Que vous soyez infirmier libéral ou que vous travailliez en cabinet, clinique ou établissement de santé, ce guide vous accompagne pour choisir le logiciel infirmier le plus adapté à votre mode d’exercice.
Comparatif de 10 logiciels infirmiers
Voici une liste d’exemples de logiciels infirmiers disponibles sur le marché, utilisés par les IDEL et structures de santé, offrant des fonctionnalités comme la télétransmission, la facturation, la gestion des dossiers patients, l’optimisation des tournées et la coordination interprofessionnelle :
- Agathe YOU
- Albus Infirmier
- Doctolib Pro IDEL
- Desmos (Orisha)
- Soins 2000
- Equinox Infirmier
- VEGA
- Simply Vitale
- Infimax
- Ozzen
Ci dessous un tableau comparatif des différentes forces des marques. Les informations présentées sont susceptibles d’évoluer ; il est recommandé de les vérifier directement sur les sites respectifs.
| Logiciel | Fonctionnalités principales | Points forts | Tarifs |
|---|---|---|---|
| Agathe YOU agatheyou.fr Notre Avis |
Télétransmission et facturation mobile, coordination patient, dossier centralisé, lecteur Bloomy, comptabilité IDEL | OrdoScan cotation automatique, support dédié, tutoriels et webinaires inclus | Non communiqué |
| Albus Albus.fr Notre Avis |
Gestion complète patients, assistant vocal Harry, FSE automatisée, modules de coaching débutantes | 99% factures acceptées, formation personnalisée, 4 mois offerts via Latitude | 99€/mois pour l'offre Albus Latitude |
| Doctolib Pro IDEL pro.doctolib.fr Notre Avis |
Planning optimisé, prise RDV en ligne, messagerie sécurisée, téléconsultation, facturation complète | Intégration écosystème Doctolib, visibilité accrue, interface familière patients | Non communiqué |
| Desmos (Orisha) orisha.com Notre Avis |
Facturation 30s, multi-supports sync, modules admin et clinique, accompagnement installation | Support français réactif, tarif dégressif, communauté active | 65€/mois puis 96€/mois |
| Soins 2000 soins2000.fr Notre Avis |
Gestion cabinet complète, FSE télétransmission, planning tournées, facturation auto | Interface simple stabilisée, sauvegarde sécurisée, support français | Version gratuite limitée |
| Equinox Infirmier fiducial.fr/Equinox |
Dossiers historique détaillé, télétransmission cryptée, planning intelligent, statistiques avancées | Optimisation auto tournées, sauvegarde auto, reporting avancé | Non communiqué |
| VEGA vega-logiciel.fr Notre Avis |
Gestion patients complète, FSE NOEMIE, planning géolocalisé, lecteur Vitale intégré | Interface ergonomique reconnue, formation express, hotline française | 43€/mois + 19€/mois lecteur |
| Simply Vitale cegedim-sante.com Notre Avis |
Tablette durcie fournie, lecteurs intégrés, mode déconnecté, sync auto, géolocalisation | Matériel inclus, fonctionnement sans Internet, formation complète | Non communiqué |
| Infimax infimax.fr |
Interface moderne primée, FSE SCOR complet, optimisation tournées, app mobile native | Gestion remplacements, statistiques pilotage, support excellent | à partir de 109€/mois |
| Ozzen ozzen.fr |
Version gratuite Start, interface 100% mobile, IA d'optimisation, support 7j/7 | 6h gain/semaine promis, +20k utilisateurs, communauté active | 0€ Start / 119€ Pro / Premium sur devis |
L’idéal est de solliciter une démo ou un test auprès de l’éditeur, puis d’essayer le logiciel en conditions réelles afin d’évaluer sa simplicité d’utilisation et sa pertinence pour votre pratique.
Quel logiciel selon votre profil et votre expérience ?
Un logiciel est peut-être la solution à votre problème : gain de temps, meilleur suivi patient, gestion des plannings…
Le choix d’un logiciel infirmier dépend principalement de deux critères :
- Votre mode d’exercice (infirmier libéral seul, cabinet de groupe, clinique, hôpital)
- Votre volume d’activité (taille de la patientèle, nombre de tournées, besoin d’automatisation).
Important : Tous les logiciels infirmiers proposent les fonctions de base comme la gestion des patients, la facturation et la télétransmission. Ils peuvent donc convenir à différents profils. Néanmoins, certains se démarquent par des options ou des services qui semblent mieux correspondre à un type d’organisation ou à un niveau d’expérience.
Il s’agit là de tendances issues de nos recherches et comparaisons. Le plus important reste de contacter directement les éditeurs et tester le logiciel en conditions réelles pour vérifier qu’il correspond vraiment à vos besoins.
Pour une IDEL débutante
Quand on débute, l’objectif est d’apprendre à utiliser un logiciel métier sans se lancer tout de suite dans un abonnement coûteux. Nous avons trouvé que certains logiciels sont plus adaptés à cette phase de découverte.
Plusieurs outils répondent bien à ces besoins, tels que :
- Ozzen Start : une version gratuite et mobile qui permet de tester la facturation et la gestion de base sans risque financier.
- Soins 2000 : une solution simple et sécurisée, pratique pour se familiariser avec un outil numérique.
- Vega ou Albus : un peu plus complets, ils deviennent intéressants dès que la patientèle s’élargit, grâce à leur support reconnu et leur stabilité.
Pour une IDEL expérimentée
Avec de l’expérience, on recherche surtout des logiciels qui font gagner du temps et qui automatisent le plus de tâches possible. Certains outils se distinguent particulièrement par leurs fonctions avancées et s’avèrent mieux adaptés à ce profil.
On peut citer par exemple :
- Agathe YOU : réputé pour son intelligence artificielle qui automatise la cotation des actes et la facturation, tout en centralisant le dossier patient.
- Infimax : apprécié pour son interface moderne, l’optimisation des tournées et ses statistiques détaillées qui aident à piloter l’activité.
- Simply Vitale : pensé pour le terrain, avec une tablette fournie et un mode hors connexion très pratique dans les zones sans réseau.
Pour un cabinet multi-infirmiers
Dans un cabinet, la priorité est la collaboration et la fluidité entre plusieurs utilisateurs. Certains logiciels se révèlent mieux adaptés à ce type d’organisation grâce à leurs outils de partage et de coordination.
Parmi les logiciels qui correspondent bien à ce profil, on retrouve :
- Desmos Infirmiers (Orisha) : très orienté vers la gestion collaborative et la synchronisation en temps réel.
- Albus : propose des plannings partagés et un accompagnement pour toute l’équipe, ce qui facilite la montée en compétences collective.
- Equinox : adapté aux structures qui manipulent beaucoup de données sensibles, avec une sécurité renforcée et un suivi détaillé des dossiers.
- Doctolib Pro IDEL : se démarque par la prise de rendez-vous en ligne, la téléconsultation et la visibilité offerte auprès des patients.
Pour une IDEL remplaçante
Le remplacement étant souvent ponctuel, il vaut mieux opter pour des solutions flexibles, sans abonnement lourd ni engagement. Nous avons trouvé que certains logiciels se prêtent particulièrement bien à cette situation.
Certains éditeurs se démarquent pour ce profil, comme :
- Soins 2000 : sa version gratuite et légère est pratique pour un usage occasionnel.
- Ozzen (version sans engagement) : permet de bénéficier d’un logiciel complet sur une courte durée, sans contrainte contractuelle.
Les logiciels infirmiers par marques
Voici une sélection de logiciels infirmières complets, classés par marque, pour vous aider à comparer les solutions disponibles.
Logiciel Agathe YOU
Fonctionnalités appréciées :
- Télétransmission et facturation en mobilité (création d'ordonnances, cotation automatique OrdoScan, FSE sans rechargement en fin de tournée)
- Coordination et suivi patient (planning tournées, rappels, penses-bêtes, prévisionnel de chiffre d'affaires)
- Dossier de soins complet et centralisé
- Gestion des impayés et relances mutuelles
- Comptabilité intégrée adaptée aux IDEL
- Lecteur Bloomy nouvelle génération conforme Sesam-Vitale et entièrement connecté à l'application
- Accès à des services d'accompagnement : tutoriels, webinaires, support client dédié, assistance personnalisée
Tarifs : Non communiqué
Contact : agatheyou.fr
Logiciel Albus Infirmier
Fonctionnalités appréciées :
- Gestion complète des dossiers patients et planning
- Cotation intelligente avec 99% des factures acceptées sans rejets
- Assistant vocal "Harry" pour aide aux prescriptions
- FSE et télétransmission automatisées
- Modules de coaching intégrés pour débutantes
- Formation personnalisée selon le profil utilisateur
- Support client dédié avec accompagnement humain
- Interface adaptée aux différents niveaux d'expérience
- Mises à jour automatiques des nomenclatures
Tarifs : A partir de 99€ / Mois
Contact : albus.fr
Logiciel Doctolib Pro Infirmiers : Doctolib Planning IDEL
Fonctionnalités appréciées :
- Intégration complète à l'écosystème Doctolib (médecins, spécialistes)
- Planning patients optimisé avec interface familière aux patients
- Prise de rendez-vous en ligne via Doctolib
- Messagerie sécurisée avec les autres professionnels Doctolib
- Téléconsultation infirmière intégrée possible
- Visibilité accrue grâce au référencement Doctolib
- Facturation et gestion administrative complètes
- Support technique Doctolib reconnu
- Évolutions constantes de la plateforme Doctolib
Contact : pro.doctolib.fr
Logiciel Desmos Infirmiers (Orisha)
Fonctionnalités appréciées :
- Facturation ultra-rapide promettant 30 secondes chez le patient
- Accompagnement à l'installation inclus avec formation personnalisée
- Compatible tous supports avec synchronisation parfaite (Windows, Mac, mobile)
- Support français réactif avec expertise métier
- Modules de gestion administrative et clinique
- Tarif dégressif facilitant l'adoption (65€ puis 96€)
- Mises à jour régulières sans surcoût
- Communauté d'utilisateurs active et supportive
Tarifs : 65€/mois les 6 premiers mois, puis 96€/mois.
Contact : healthcare.orisha.com
Logiciel Log'In Santé : Infimax
Fonctionnalités appréciées :
- Interface moderne et ergonomique primée par les utilisateurs
- FSE, SCOR et facturation complètes intégrées
- Optimisation intelligente des tournées avec calculs automatiques
- Module de télétransmission sécurisé et rapide
- Gestion avancée des remplacements et collaborations
- Statistiques et reporting détaillés pour pilotage d'activité
- Application mobile native pour usage terrain
- Formation personnalisée selon profil utilisateur
- Support client disponible et réputé excellent
Tarifs : à partir de 109€/mois
Contact : infimax.fr
Logiciel Ozzen
Fonctionnalités appréciées :
- Version gratuite "Ozzen Start" pleinement fonctionnelle pour débuter
- Interface 100% mobile optimisée pour le terrain
- Promesse de 6 heures de gain par semaine avec optimisations IA
- Support client 7j/7 par chat
- Évolutivité complète selon croissance d'activité
- Intelligence artificielle intégrée pour optimisations automatiques
- Plus de 20 000 infirmiers libéraux utilisateurs
- Formation progressive intégrée au logiciel
- Communauté active d'échange entre utilisateurs
Tarifs : 0€ (Start) / 119€ HT/mois (Pro) / Sur devis (Premium)
Contact : ozzen.fr
Logiciel VEGA Logiciel
Fonctionnalités appréciées :
- Gestion complète des patients et dossiers de soins
- FSE (Feuille de Soins Électronique) avec télétransmission NOEMIE
- Planning des tournées avec géolocalisation
- Facturation automatique et suivi des règlements
- Interface ergonomique reconnue par les utilisateurs
- Lecteur de cartes Vitale intégré (en option)
- Formation express incluse dans l'abonnement
- Hotline française disponible pendant les heures ouvrables
- Mises à jour gratuites et automatiques
Tarifs : 43€/mois + 19€/mois par lecteur sur 36 mois (offre classique).
Contact : vega-logiciel.fr
Logiciel Simply Vitale (Cegedim Santé)
Fonctionnalités appréciées :
- Tablette tactile ergonomique durcie spécialement fournie
- Lecteurs de cartes Vitale et mutuelle intégrés à la tablette
- Fonctionnement en mode déconnecté (sans Internet obligatoire)
- Application Carte Vitale compatible pour lecture mobile
- Synchronisation automatique dès connexion retrouvée
- Dossier patient complet avec historique
- Planning optimisé et géolocalisation
- Facturation mobile avec télétransmission
- Formation complète à la prise en main incluse
Tarifs : Non communiqué
Contact : cegedim-sante.com
Logiciel Soins 2000
Fonctionnalités appréciées :
- Gestion complète de cabinet avec dossiers patients
- FSE et télétransmission CPAM intégrées
- Planning des visites et organisation des tournées
- Facturation automatique avec suivi des paiements
- Interface simple et stabilisée dans le temps
- Sauvegarde sécurisée des données
- Mises à jour régulières incluses
- Support technique français réactif
- Compatible avec la plupart des lecteurs du marché
Tarifs : Version gratuite limitée
Contact : soins2000.fr
Logiciel Equinox Infirmier
Fonctionnalités appréciées :
- Gestion complète des dossiers patients avec historique détaillé
- Télétransmission sécurisée intégrée avec cryptage renforcé
- Planning intelligent avec optimisation automatique des tournées
- Facturation automatisée avec contrôle de cohérence
- Mise à jour automatique des nomenclatures et tarifs
- Sauvegarde automatique et sécurisée des données
- Module de statistiques et reporting avancé
Contact : fiducial.fr/Equinox
Note : Les informations fournies dans cet article sont à titre indicatif et peuvent être sujettes à modification. Nous vous invitons à contacter directement le prestataire pour obtenir les informations les plus à jour.
Pourquoi utiliser un logiciel infirmier ?
Un logiciel infirmier performant permet de centraliser ses missions dans un seul outil. Il améliore la productivité (automatisation des tâches), réduit le risque d’erreur et libère du temps pour le plus important : la prise en charge du patient.
Gérer un cabinet infirmier ou coordonner une équipe de soins implique une multitude de tâches quotidiennes :
- organiser les tournées,
- planifier les rendez-vous,
- facturer les actes,
- assurer la télétransmission,
- suivre les dossiers patients, etc.
Quel budget prévoir pour un logiciel infirmier ?
Selon nos recherches, il faut compter environ 50 à 120 €/mois pour un logiciel infirmier. Le prix varie en fonction de plusieurs critères : fourniture ou non du matériel (lecteur de carte Vitale, câbles), niveau d'accompagnement proposé (formation, assistance illimitée), et services inclus dans l'offre de base.
Attention aux tarifs affichés également : certains logiciels semblent peu chers au premier coup d'œil, mais vous payez ensuite chaque option à part. D'autres sont plus chers d'entrée, mais incluent déjà tout ce dont vous avez besoin.
Au-delà de l'abonnement de base, vous pouvez ajouter des services selon ce que vous voulez déléguer : quelqu'un qui traite vos rejets et relance les caisses et mutuelles à votre place, une assistante administrative qui gère toute votre facturation (souvent entre 3-4% de votre chiffre d'affaires), ou un comptable spécialisé pour les infirmières libérales (à partir de 50 €/mois). Ces services ont un coût, mais ils vous libèrent de tâches administratives qui prennent du temps et de l'énergie
Enfin, n'oubliez pas que tous ces frais sont normalement déductibles de vos impôts, ça diminue le coût réel et facture globale.
Avant de vous engager, vérifiez bien : êtes-vous engagée pour un an ou pouvez-vous arrêter quand vous voulez ? Le lecteur de carte Vitale est-il inclus ? S'il tombe en panne, le remplacement est-il gratuit ?
Un logiciel infirmier : bien plus qu’un outil pour les infirmiers
S’il est naturellement conçu pour accompagner les infirmiers dans leur pratique quotidienne, le logiciel infirmier s’adresse précisément à :
- Infirmiers(ères) de terrain
- IDEL (infirmiers libéraux, seuls ou en cabinet)
- Cabinets infirmiers de groupe
- Maisons de santé pluridisciplinaires
- Infirmiers en établissement (hôpital, clinique, EHPAD)
- Services de soins à domicile (SSIAD, HAD, SPASAD)
- Spécialités infirmières
- Infirmiers en pratique avancée (IPA)
- IBODE (bloc opératoire)
- IADE (anesthésie-réanimation)
- Puéricultrices
- Infirmiers scolaires
- Infirmiers du travail
- Infirmiers de santé publique (PMI, vaccination)
- Infirmiers en psychiatrie
- Encadrement et coordination
- Cadres de santé (organisation des plannings, suivi des équipes)
- Coordinateurs de soins infirmiers
Quelles fonctions attendre d’un bon outil de gestion infirmier ?
Choisir un logiciel infirmier ne se limite pas à comparer les tarifs ou l’interface : ce sont surtout les fonctionnalités proposées qui font la différence au quotidien.
Un bon outil doit vous permettre de gagner du temps, de simplifier vos tournées, de sécuriser vos transmissions et d’améliorer le suivi de vos patients.
Les fonctions qui font vraiment la différence
Certaines fonctions sont incontournables, d’autres deviennent progressivement indispensables tant elles facilitent la vie professionnelle.
Voici un tour d’horizon des éléments à rechercher absolument dans votre futur logiciel infirmier :
- Télétransmission et facturation mobile : facturez vos actes directement chez le patient et gérez vos rejets en temps réel depuis votre téléphone.
- Gestion des dossiers patients : transmissions vocales, partage sécurisé, photos des plaies, alertes pour les ordonnances, intégration des résultats médicaux et cotation automatique des actes.
- Mode hors connexion : saisie et facturation possibles même sans réseau, avec synchronisation automatique ensuite.
- Ergonomie : interface intuitive pour gagner du temps et faciliter la prise en main.
- Support client : assistance réactive, disponible 7j/7, avec formations en ligne.
- Conformité SESAM-Vitale : sécurité des échanges, compatibilité carte Vitale et accès aux aides financières (FAMI).
- Gestion comptable : export CSV/Excel, rapprochement paiements-rejets ou comptabilité intégrée.
- Suivi des stocks : gestion des consommables et alertes en cas de seuil critique ou de péremption.
- Communication et coordination : messagerie interne sécurisée et intégration MSSanté pour échanger avec les autres professionnels de santé.
- Statistiques et pilotage : tableau de bord avec suivi des actes, du CA, des rejets et de la rentabilité.
- Objets connectés et IA : intégration avec dispositifs médicaux et aide à la décision (alertes, cotations automatiques, prédiction des besoins).
Les priorités à ne pas négliger
| Catégorie | Fonctionnalités principales | Détails & objectifs | Priorité |
|---|---|---|---|
| Dossier patient & suivi | Dossier patient informatisé (DPI), intégration DMP, photos horodatées, alertes thérapeutiques | Centralisation complète du dossier patient (historique des soins, antécédents médicaux, prescriptions, résultats, transmissions). Intégration directe des ordonnances et documents numérisés. Ajout de photos datées (plaies, pansements). Alertes automatiques sur fin de prescription ou interactions médicamenteuses. | Important |
| Planification & organisation | Agenda, tournées optimisées, géolocalisation, suivi horodaté, multi-utilisateurs | Organisation des visites avec planning ergonomique. Optimisation des trajets grâce à une cartographie intégrée. Gestion en temps réel des imprévus. Suivi horaire de chaque visite (émargement/horodatage). Synchronisation entre plusieurs infirmiers d'un cabinet. | Important |
| Facturation & télétransmission | FSE, facturation mobile, gestion rejets/impayés, liaison complémentaires santé | Télétransmission des feuilles de soins électroniques (FSE) aux caisses et mutuelles. Facturation possible directement depuis smartphone/tablette. Gestion automatisée des rejets et impayés. Liaison avec mutuelles et complémentaires santé. Respect des normes SESAM-Vitale, SCOR, ADRI, INTER-AMC. | Important |
| Gestion documentaire & mode hors-ligne | SCOR (scannérisation), OCR, archivage, mode hors connexion | Numérisation des documents papier (ordonnances, comptes rendus, certificats) et intégration directe dans le DPI. Reconnaissance de texte (OCR) pour réduire la saisie. Archivage structuré pour retrouver rapidement les informations. Possibilité de travailler hors connexion (zones rurales), avec synchronisation automatique dès retour réseau. | Important |
| Ergonomie & support | Interface intuitive, compatibilité mobile/tablette, personnalisation, support client, formations | Logiciel facile à prendre en main, rapide, avec une interface claire et peu de clics pour les actes répétés. Adapté aux tablettes/smartphones pour l'usage en tournée. Options de personnalisation (affichages, raccourcis). Support client réactif, disponible en horaires étendus. Formations à l'installation et mises à jour régulières. | Important |
| Sécurité & conformité réglementaire | RGPD, hébergement HDS, MSSanté, SESAM-Vitale, traçabilité | Protection des données de santé : chiffrement, hébergement certifié HDS, gestion des accès sécurisés. Conformité réglementaire obligatoire (RGPD, SESAM-Vitale, MSSanté, INTER-AMC). Historique des modifications et traçabilité des actions pour sécuriser les pratiques. | Important |
| Pilotage & statistiques | Tableaux de bord, suivi activité, exports comptables/fiscaux | Suivi de l'activité avec indicateurs clés (nombre d'actes, patients suivis, chiffre d'affaires, rejets, impayés). Comparaison mensuelle/annuelle pour analyser l'évolution de l'activité. Exports de données en Excel/CSV/PDF. Possibilité d'exports comptables pour un suivi fiscal simplifié. | Mixte |
| Communication & coordination | Messagerie sécurisée, notifications, échanges interprofessionnels | Messagerie sécurisée intégrée (type MSSanté) permettant les échanges avec médecins, pharmaciens, kinés et collègues. Transmission de documents et résultats directement depuis le logiciel. Notifications automatiques pour assurer la continuité des soins. | Important |
| Gestion avancée (cabinet / organisation) | Comptabilité complète, gestion des stocks, multi-sites, cabinet pluridisciplinaire | Gestion comptable avancée (revenus, dépenses, bilans, exports comptables). Suivi des stocks de consommables (pansements, matériel), alertes de réapprovisionnement, traçabilité (numéros de lots, dates de péremption). Gestion d'un cabinet multi-sites ou pluridisciplinaire (infirmiers, kinés, médecins). | Optionnelle |
| Innovations & différenciants | Objets connectés, télémédecine, IA, portail patient, reconnaissance vocale | Connexion avec objets médicaux connectés (glucomètres, tensiomètres, oxymètres) pour un suivi automatique. Télémédecine : appels vidéo, télésoins, questionnaires patients. IA : aide à la décision (alertes d'interactions médicamenteuses, recommandations thérapeutiques). Portail patient pour accès sécurisé à ses documents et rappels de soins. Dictée vocale pour gagner du temps dans la saisie des transmissions. | Optionnelle |
Comment bien choisir son logiciel infirmier ?
Logiciel de comptabilité, outil de transmission, module de gestion des dossiers ou encore planning des tournées… l’offre est aujourd’hui si variée qu’il est facile de s’y perdre. Chaque éditeur met en avant ses propres atouts, mais toutes les solutions ne se valent pas.
Pour éviter de vous tromper et choisir un logiciel réellement adapté à votre pratique, mieux vaut connaître les critères à vérifier… et les erreurs classiques à ne pas commettre.
Les pièges à éviter
- Erreur n°1 : se focaliser uniquement sur le prix
Un logiciel infirmier à bas coût peut sembler attractif au départ, mais s’il génère des rejets fréquents ou n’est pas mis à jour rapidement lors des évolutions réglementaires, il vous fera perdre du temps et de l’argent. - Erreur n°2 : négliger la compatibilité système
Certains logiciels ne fonctionnent que sous Windows. Vérifiez la compatibilité avec votre matériel existant (Notamment pour les PC Mac) - Erreur n°3 : négliger la mobilité
Ne négligez pas l’avantage d’un logiciel infirmier sur tablette et smartphone. La possibilité d’accéder aux dossiers patients et facturer directement sur le terrain permet un gain de temps considérable. - Erreur n°4 : sous-estimer l'importance du support
Un support disponible uniquement en semaine peut poser problème pour les gardes et les urgences en week-end. Privilégiez les solutions avec une assistance client disponible 7j/7. - Erreur n°5 : ignorer les évolutions technologiques
Les logiciels qui n'évoluent pas rapidement deviennent obsolètes. Vérifiez la fréquence des mises à jour.
Changer de logiciel infirmier : les bonnes questions à poser
Pouvez-vous changer de logiciel en cours d’année ?
Oui, vous pouvez changer de logiciel à tout moment, mais la migration doit être bien préparée. La plupart des éditeurs proposent de récupérer vos données, mais prévoyez tout de même deux à trois semaines de transition. Pendant cette période, il est fréquent de devoir faire une double saisie pour ne rien perdre.
Comment récupérer vos données historiques lors d’un changement ?
Avant de résilier votre ancien logiciel, demandez toujours un export complet de vos données. Le format CSV est recommandé pour les informations patients et les actes, car il est facilement réutilisable. Pour vos feuilles de soins archivées et autres documents réglementaires, privilégiez le format PDF.
Les questions à poser avant de s'engager :
Avant de vous engager, prenez le temps de vérifier certains points auprès de l’éditeur :
- Quel est le délai prévu pour la migration et la mise en place ?
- Quelles données seront transférées exactement (patients, historiques, factures, photos, transmissions) ?
- Un accompagnement personnalisé est-il proposé pendant la transition ?
- Devrez-vous effectuer une double saisie, et si oui, pendant combien de temps ?
- Les mises à jour réglementaires (NGAP, SESAM-Vitale, SCOR, MSSanté) sont-elles incluses dans le contrat ?
- Quelles sont les conditions de résiliation si le logiciel ne vous convient pas ?
- Le support technique est-il disponible en soirée ou le week-end, ou uniquement en semaine ?
Les critères qui comptent selon votre activité infirmière
Tous les outils ne se valent pas : vos besoins diffèrent selon que vous travaillez en libéral, en cabinet de groupe ou en établissement de santé.
Pour vous guider dans votre futur choix, voici un panorama des principaux types de logiciels infirmiers, avec leurs avantages et leurs fonctions clés.
| Mode d'exercice / Spécialité | Ce dont vous avez besoin | Priorités du logiciel |
|---|---|---|
| Infirmier libéral (seul ou petit cabinet) |
Vous recherchez avant tout un outil simple qui vous aide à organiser vos tournées et gérer votre facturation. Si vous travaillez en libéral, seule ou avec un petit nombre de collègues, vous utilisez généralement des logiciels centrés sur la gestion de vos tournées et de votre facturation. Ils vous permettent :
|
Facturation SESAM-Vitale, télétransmission fiable, planification claire des visites, suivi patient simplifié. Points à surveiller : Vérifiez les taux de rejets, la compatibilité carte Vitale et la réactivité du support technique. |
| Cabinet infirmier de groupe / maison de santé |
Vous travaillez à plusieurs et devez partager patients, plannings et informations médicales. Lorsque vous exercez au sein d'un cabinet plus important ou d'une maison de santé, le logiciel prend une autre dimension. Il met l'accent sur :
|
Agenda collaboratif, gestion multi-utilisateurs, partage sécurisé des dossiers, communication interprofessionnelle. Points à surveiller : Attention au coût par utilisateur, à la gestion des droits d'accès et à la sécurité des données échangées. |
| Hôpital / clinique (SIH) |
Votre priorité est la traçabilité et la coordination avec les médecins et services hospitaliers. Si vous êtes salariée en hôpital, clinique ou établissement médico-social, vous utilisez sans doute des logiciels intégrés à un système d'information hospitalier. Ces solutions couvrent l'ensemble du fonctionnement de l'établissement et vous permettent :
|
Dossier patient hospitalier complet, prescriptions connectées à la pharmacie, planification et suivi des soins. Points à surveiller : Ces logiciels sont puissants mais complexes : prévoyez un temps de formation supplémentaire pour vos équipes. |
| Applications mobiles de tournée |
Vous voulez plus de mobilité pour saisir les soins directement au chevet du patient. Vous pouvez également utiliser des applications pensées pour le terrain, directement sur smartphone ou tablette. Elles vous offrent la possibilité :
|
Accès mobile au dossier, saisie en temps réel, signature du patient, facturation sur place, mode hors connexion. Points à surveiller : Vérifiez la stabilité de l'application, la sécurité des données et la fluidité sur smartphone ou tablette. |
| SSIAD / HAD | Vous devez gérer des plannings complexes impliquant plusieurs soignants et respecter des obligations réglementaires. Si vous travaillez dans un service de soins infirmiers à domicile (SSIAD) ou en hospitalisation à domicile (HAD), vous avez besoin d'outils plus spécifiques. Ces logiciels permettent :
|
Gestion multi-intervenants, coordination avec médecins et intervenants, suivi réglementaire et reporting ARS. Points à surveiller : Vérifiez la capacité à gérer un grand volume d'actes et la conformité aux exigences administratives. |
| Coordination interprofessionnelle (CPTS, e-parcours) |
Vous avez besoin de partager des informations entre différents professionnels de santé autour d'un même patient. Enfin, vous pouvez être amenée à utiliser des logiciels destinés à favoriser la coordination entre tous les acteurs de santé autour d'un patient. Ils vous offrent :
|
Messagerie sécurisée MSSanté, dossier patient partagé, alertes et notifications pour améliorer la continuité des soins. Points à surveiller : L'efficacité dépend de l'adhésion des autres professionnels et de l'interopérabilité avec vos outils existants. |
| Infirmiers de bloc opératoire (IBODE) |
Vous travaillez dans un environnement hautement technique où la précision et la traçabilité sont essentielles. En tant qu'IBODE, vous avez besoin de logiciels spécialisés pour infirmiers de bloc opératoire qui vous permettent :
|
Gestion des plannings d'interventions, traçabilité des dispositifs médicaux, check-lists de sécurité, intégration DPI. Points à surveiller : Vérifiez la compatibilité avec les équipements du bloc, la gestion des stocks d'implants et la conformité aux normes de traçabilité. |
| Infirmiers anesthésistes (IADE) |
Vous intervenez dans un domaine critique où chaque détail compte pour la sécurité du patient. En tant qu'IADE, vous avez besoin de logiciels pour infirmiers anesthésistes qui vous permettent :
|
Protocoles anesthésiques, monitorage temps réel, traçabilité des produits, archivage sécurisé, gestion des incidents. Points à surveiller : Attention à la connectivité avec les moniteurs, la fiabilité des alertes et la conformité aux protocoles de pharmacovigilance. |
| Infirmiers puériculteurs (PUER) |
Vous travaillez auprès d'une population spécifique nécessitant un suivi particulier. En tant qu'infirmier puériculteur, vous avez besoin de logiciels pour infirmiers puériculteurs qui vous permettent :
|
Dossier mère-enfant, courbes de croissance, suivi vaccinal, soins pédiatriques spécialisés, coordination équipes. Points à surveiller : Vérifiez l'adaptation aux normes pédiatriques, la gestion des dosages par poids/âge et l'intégration avec les services de maternité. |
| Mode d'exercice / Spécialité | Ce dont vous avez besoin | Priorités du logiciel | Points à surveiller |
|---|---|---|---|
| Infirmier libéral (seul ou petit cabinet) |
Vous recherchez avant tout un outil simple qui vous aide à organiser vos tournées et gérer votre facturation. Si vous travaillez en libéral, seule ou avec un petit nombre de collègues, vous utilisez généralement des logiciels centrés sur la gestion de vos tournées et de votre facturation. Ils vous permettent :
|
Facturation SESAM-Vitale, télétransmission fiable, planification claire des visites, suivi patient simplifié. | Vérifiez les taux de rejets, la compatibilité carte Vitale et la réactivité du support technique. |
| Cabinet infirmier de groupe / maison de santé |
Vous travaillez à plusieurs et devez partager patients, plannings et informations médicales. Lorsque vous exercez au sein d'un cabinet plus important ou d'une maison de santé, le logiciel prend une autre dimension. Il met l'accent sur :
|
Agenda collaboratif, gestion multi-utilisateurs, partage sécurisé des dossiers, communication interprofessionnelle. | Attention au coût par utilisateur, à la gestion des droits d'accès et à la sécurité des données échangées. |
| Hôpital / clinique (SIH) |
Votre priorité est la traçabilité et la coordination avec les médecins et services hospitaliers. Si vous êtes salariée en hôpital, clinique ou établissement médico-social, vous utilisez sans doute des logiciels intégrés à un système d'information hospitalier. Ces solutions couvrent l'ensemble du fonctionnement de l'établissement et vous permettent :
|
Dossier patient hospitalier complet, prescriptions connectées à la pharmacie, planification et suivi des soins. | Ces logiciels sont puissants mais complexes : prévoyez un temps de formation et une dépendance au service informatique. |
| Applications mobiles de tournée |
Vous voulez plus de mobilité pour saisir les soins directement au chevet du patient. Vous pouvez également utiliser des applications pensées pour le terrain, directement sur smartphone ou tablette. Elles vous offrent la possibilité :
|
Accès mobile au dossier, saisie en temps réel, signature du patient, facturation sur place, mode hors connexion. | Vérifiez la stabilité de l'application, la sécurité des données et la fluidité sur smartphone ou tablette. |
| SSIAD / HAD | Vous devez gérer des plannings complexes impliquant plusieurs soignants et respecter des obligations réglementaires. Si vous travaillez dans un service de soins infirmiers à domicile (SSIAD) ou en hospitalisation à domicile (HAD), vous avez besoin d'outils plus spécifiques. Ces logiciels permettent :
|
Gestion multi-intervenants, coordination avec médecins et intervenants, suivi réglementaire et reporting ARS. | Vérifiez la capacité à gérer un grand volume d'actes et la conformité aux exigences administratives. |
| Coordination interprofessionnelle (CPTS, e-parcours) |
Vous avez besoin de partager des informations entre différents professionnels de santé autour d'un même patient. Enfin, vous pouvez être amenée à utiliser des logiciels destinés à favoriser la coordination entre tous les acteurs de santé autour d'un patient. Ils vous offrent :
|
Messagerie sécurisée MSSanté, dossier patient partagé, alertes et notifications pour améliorer la continuité des soins. | L'efficacité dépend de l'adhésion des autres professionnels et de l'interopérabilité avec vos outils existants. |
| Infirmiers de bloc opératoire (IBODE) |
Vous travaillez dans un environnement hautement technique où la précision et la traçabilité sont essentielles. En tant qu'IBODE, vous avez besoin de logiciels spécialisés pour infirmiers de bloc opératoire qui vous permettent :
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Gestion des plannings d'interventions, traçabilité des dispositifs médicaux, check-lists de sécurité, intégration DPI. | Vérifiez la compatibilité avec les équipements du bloc, la gestion des stocks d'implants et la conformité aux normes de traçabilité. |
| Infirmiers anesthésistes (IADE) |
Vous intervenez dans un domaine critique où chaque détail compte pour la sécurité du patient. En tant qu'IADE, vous avez besoin de logiciels pour infirmiers anesthésistes qui vous permettent :
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Protocoles anesthésiques, monitorage temps réel, traçabilité des produits, archivage sécurisé, gestion des incidents. | Attention à la connectivité avec les moniteurs, la fiabilité des alertes et la conformité aux protocoles de pharmacovigilance. |
| Infirmiers puériculteurs (PUER) |
Vous travaillez auprès d'une population spécifique nécessitant un suivi particulier. En tant qu'infirmier puériculteur, vous avez besoin de logiciels pour infirmiers puériculteurs qui vous permettent :
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Dossier mère-enfant, courbes de croissance, suivi vaccinal, soins pédiatriques spécialisés, coordination équipes. | Vérifiez l'adaptation aux normes pédiatriques, la gestion des dosages par poids/âge et l'intégration avec les services de maternité. |
Une aide pour financer votre logiciel infirmier : le FAMI
Le FAMI (Forfait d’Aide à la Modernisation et à l’Informatisation du cabinet infirmier) est une aide financière annuelle versée par l’Assurance Maladie pour soutenir les infirmiers libéraux dans l’acquisition et l’usage d’outils numériques.
Les 5 conditions obligatoires
Son montant de base est de 490 € par an si l’infirmier remplit 5 conditions obligatoires :
- disposer d’un logiciel métier compatible DMP (dossier médical partagé)
- utiliser une version SESAM-Vitale à jour
- envoyer les pièces justificatives via SCOR
- réaliser au moins 70 % de feuilles de soins électroniques (FSE)
- utiliser une messagerie sécurisée de santé (MSSanté)
Une fois ces 5 indicateurs validés (les conditions 2, 3 et 4 sont vérifiées automatiquement, d’autres nécessitent un justificatif), le professionnel touche l’aide de base d’un montant de 490 €.
Comment faire votre déclaration FAMI ?
Dates importantes
Vous avez exactement 7 semaines pour faire votre déclaration, du 13 janvier au 3 mars 2025. Attention : passé le 3 mars, il ne sera plus possible de déclarer et vous perdrez votre droit à l'aide pour 2024.
Une fois votre déclaration validée par l'Assurance Maladie, le versement se fera automatiquement entre avril et juin 2025, directement sur votre compte bancaire.
Où déclarer
Connectez-vous sur amelipro.fr avec vos identifiants habituels (les mêmes que pour consulter vos remboursements). Rendez-vous dans la rubrique "Activités" puis l'onglet "Ma convention".
Si vous avez perdu vos codes, contactez votre CPAM avant la période de déclaration. Une fois connecté, cherchez la section dédiée au FAMI dans votre espace convention.
Guide complet FAMI 2026 : Consulter le guide détaillé CNAM/DDGOS
Ce que vous devez déclarer - Obligatoire pour avoir 490€
Pour obtenir l'aide de base, vous devez déclarer deux éléments :
- Votre logiciel compatible DMP : Si c'est votre première déclaration ou si vous avez changé de logiciel, joignez une facture ou une attestation de votre éditeur. Sinon, les informations seront souvent pré-remplies automatiquement grâce aux données de vos connexions DMP de l'année.
- Votre messagerie MSSanté : Cochez simplement la case si vous utilisez une messagerie sécurisée (Apicrypt V2, MSSanté, etc.). Si votre messagerie est déjà référencée dans l'annuaire national, l'information sera pré-remplie. Sinon, attestez sur l'honneur en cochant la case correspondante.
Ce que vous pouvez déclarer - Optionnel pour bonus
Ces trois bonus sont indépendants et cumulables :
- Exercice coordonné +100€ : Cochez si vous participez à une MSP, ESP, CPTS, ou à au moins 4 réunions pluridisciplinaires par an
- Équipement vidéo télésanté +350€ : Cochez si vous avez un abonnement payant dédié à la téléconsultation (pas les solutions gratuites type Skype)
- Appareils connectés +175€ : Cochez si vous possédez au moins un appareil de la liste officielle (oxymètre connecté, stéthoscope connecté, etc.) c'est donc une aide pour l’achat d’appareils médicaux connectés.
Il est ainsi possible de cumuler jusqu’à 1115€ d'aides FAMI.
Pour tous ces bonus, vous vous engagez sur l'honneur et devez conserver vos justificatifs en cas de contrôle.
La tablette : le support idéal pour vos tournées ?
Nous pensons que la tablette s’impose comme le support le plus adapté pour utiliser votre logiciel infirmier en déplacement. Elle allie confort, lisibilité et efficacité.
Voici les principaux avantages que nous apprécions dans cet outil :
- Un meilleur confort de lecture et de saisie : avec son écran large, vous lisez facilement les ordonnances, consultez vos plannings complexes et saisissez vos actes sans contrainte. Sur un téléphone, l’affichage réduit oblige à zoomer en permanence et rend la saisie plus fastidieuse.
- Un outil pensé pour votre métier : la tablette transforme votre logiciel infirmier en véritable bureau mobile : facturation, dossiers patients, comptabilité, tout est centralisé dans un espace dédié.
- Une vision globale et organisée : vous planifiez vos tournées, vérifiez l’historique d’un patient ou suivez votre comptabilité d’un seul coup d’œil.
- Plus d’efficacité au chevet du patient : présenter une ordonnance, saisir un soin ou dicter une transmission se fait naturellement, sans interrompre la relation avec le patient.
- Fiabilité et autonomie renforcées : une tablette couvre largement une journée complète de soins, avec une batterie dédiée uniquement à votre activité professionnelle.
