Agathe YOU est un logiciel de télétransmission et de gestion de cabinet pour les infirmières et infirmiers libéraux (IDEL). Édité par CBA, il tient dans une application mobile : ordonnances, tournée, dossier de soins et facturation chez le patient.
Cette fiche vous aide à juger s'il convient à votre exercice. Elle détaille son usage en tournée, ses packs, son prix, l'aide FAMI et les contacts utiles.
Sommaire
- Fiche technique d'Agathe YOU
- À quoi sert Agathe YOU au quotidien
- Les fonctionnalités pour les IDEL
- Le lecteur de carte Vitale bloomy
- Les offres titulaires et remplaçants
- Prix et abonnement
- Agathe YOU et l'aide FAMI
- Passer de My Agathe e.motion à Agathe YOU
- Connexion et espace client
- Contacter le service client
- Actualités 2026 et évolutions à venir
- CBA, l'éditeur d'Agathe YOU
- Ce que disent les utilisatrices
- Avis sur Agathe YOU
- Questions fréquentes
Fiche technique d'Agathe YOU
- Ce que c'est
- Un logiciel infirmier de télétransmission et de gestion de cabinet, pensé pour le smartphone
- Pour qui
- Infirmières libérales titulaires, remplaçantes et cabinets de groupe
- Éditeur
- C.B.A Informatique Libérale (CBA), entreprise familiale installée à Avignon
- Application
- agathe YOU care, sur iPhone, iPad et Android
- Fonctions phares
- Ordo Scan, cotation automatique, facturation en tournée, dossier de soins dicté à la voix
- Lecteur de carte Vitale
- bloomy, en Bluetooth, fourni en location avec l'abonnement
- Offres
- Packs b.confort, b.tranquillité et b.sérénité, offre Essentielle pour les remplaçants
- Tarif indiqué
- 120 € par mois une fois déduite la prime FAMI télésanté, selon CBA
- Engagement
- Non publié pour les titulaires, offre remplaçant sans engagement
- Service client
- Téléphone, chat et e-mail, 6 jours sur 7
- Téléphone
- 0 809 10 11 12, appel gratuit
- Site officiel
- agatheyou.fr
À quoi sert Agathe YOU au quotidien
Agathe YOU suit votre prise en charge de l'ordonnance au paiement, depuis le téléphone. Une journée type se déroule ainsi :
- L'ordonnance : vous la photographiez. Ordo Scan la lit et propose la cotation des actes.
- La tournée : l'application vous guide avec les rappels, les actions à faire et les pense-bêtes de chaque patient.
- Le soin : vous validez les actes après la visite et dictez vos observations dans le dossier de soins.
- La facture : le lecteur lit la carte Vitale. La feuille de soins part vers la caisse et la mutuelle depuis le domicile du patient.
- Le paiement : le tableau de bord suit les retours des caisses, les rejets et les impayés.
Ce que vous y gagnez :
- Une journée bouclée en tournéeVous n'avez plus à charger puis décharger vos factures sur un ordinateur le soir.
- Moins d'erreurs de facturationLe logiciel contrôle les règles de facturation dès la saisie et vérifie les droits du patient.
- Une vue sur votre activitéLe récapitulatif de tournée affiche vos rappels et un prévisionnel de chiffre d'affaires.
Les fonctionnalités d'Agathe YOU pour les IDEL
Tous les packs reposent sur la même application, agathe YOU care. Les quatre blocs ci-dessous en couvrent l'usage.
Facturation et télétransmission
- Facturer chez le patient, actes isolés compris, part mutuelle incluse
- Vérifier en direct que les droits du patient sont ouverts (service ADRi)
- Envoyer les ordonnances numérisées à la caisse par SCOR
- Facturer sans réseau en mode « en visite », l'envoi partant au retour de la connexion
- Lire l'application carte Vitale (ApCV) du patient
Ordo Scan et cotation automatique
- Saisir une ordonnance en quelques secondes, sans tout taper
- Obtenir la cotation des actes calculée selon la NGAP
- Faire contrôler les cotations complexes, comme plusieurs actes dans une même séance
Dossier de soins vocal et coordination
- Dicter vos observations et les constantes du patient
- Partager le dossier avec le médecin traitant et le cabinet, même s'ils n'utilisent pas Agathe YOU
- Demander l'avis d'un médecin à distance (téléexpertise) avec le module Opaline Pro
- Recevoir des demandes de soins de patients proches de vous grâce à Medicalib
Sécurité des données de santé
- Certification HDS, pour l'hébergement de données de santé, depuis le 14 janvier 2021
- Certification ISO 27001, sur la sécurité de l'information, depuis la même date
- Partage du dossier dans l'application, et non par une messagerie grand public
Selon sa page certifications, la solution SESAM-Vitale de CBA est homologuée en version 1.40, addendum 8, depuis le 11 janvier 2023. Elle gère aussi le DMP, ADRi et le tiers payant des mutuelles.
Le lecteur de carte Vitale bloomy
bloomy est le lecteur de carte Vitale conçu par CBA pour Agathe YOU. Il se connecte au smartphone en Bluetooth et vous est fourni en location avec l'abonnement : vous ne l'achetez pas.
- Lecture en 2 secondesLa lecture démarre seule quand la carte est insérée, puis les données passent dans l'application.
- 93 grammes, sans écranUn boîtier compact et moins fragile, proposé en trois couleurs.
- Jusqu'à 20 jours d'autonomieUne mise en veille automatique ménage la batterie pendant les tournées.
- Échange sous 24 heuresEn cas de panne, CBA envoie un lecteur de remplacement en échange standard gratuit.
CBA le présente comme 100 % compatible SESAM-Vitale. Pour le comparer aux autres modèles, lisez notre guide du lecteur de carte Vitale.
Les offres Agathe YOU pour les titulaires et les remplaçants
CBA propose trois packs aux titulaires, chacun reprenant le précédent, et une formule pour les remplaçants.
Pack b.confort, l'offre de base
- Tenir votre agenda en ligne et vos ordonnances
- Facturer et télétransmettre en tournée
- Dicter votre dossier de soins
- Vous faire guider par l'assistant numérique
Pack b.tranquillité et garantie de paiement
- Faire vérifier les droits du patient auprès de la caisse et des mutuelles avant de facturer
- Être aidée pour vous conventionner avec les mutuelles
- Laisser le conseiller repérer les impayés par rapprochement bancaire
- Confier les relances : téléphone, puis lettre recommandée et mise en demeure
- Recevoir un rapport mensuel des actions menées
Pack b.sérénité et comptabilité
- Faire établir votre déclaration 2035 et la DAS2
- Faire calculer vos cotisations URSSAF et CARPIMKO
- Faire préparer votre déclaration de revenus 2042
- Obtenir des attestations comptables pour un prêt ou un leasing
Offre Essentielle pour les remplaçants
- Suivre les tournées et les rendez-vous
- Consulter le dossier de soins et les fiches patients du cabinet
- Facturer les actes isolés chez le patient
- Sécuriser vos factures avec la CPS
Prix et abonnement d'Agathe YOU
CBA n'affiche pas de grille tarifaire sur agatheyou.fr. Son blog La Ruche donne un repère, relevé en octobre 2026 :
Ce prix comprend l'application, la location du lecteur bloomy, Ordo Scan, le dossier de soins vocal, Medicalib et le service client du lundi au samedi. Sans la prime, le calcul donne environ 149 € par mois. CBA ne précise pas s'il s'agit d'un montant HT ou TTC.
Les packs b.tranquillité et b.sérénité, l'option facturation électronique et l'offre remplaçant n'ont pas de prix publié. Ils se chiffrent par téléphone ou lors d'une démonstration, depuis la page des offres Agathe YOU.
CBA ne publie ni durée d'engagement ni préavis de résiliation pour les titulaires. Faites préciser ces deux points par écrit, ainsi que le retour du lecteur en fin de contrat.
Agathe YOU et l'aide FAMI
Le FAMI est une aide annuelle de l'Assurance Maladie pour équiper le cabinet. Pour une infirmière libérale, la part de base vaut 490 €. Le montant de 590 € souvent cité ajoute le bonus d'exercice coordonné.
| Indicateur | Montant par an | Condition |
|---|---|---|
| Socle de 5 indicateurs | 490 € | Logiciel compatible DMP, version SESAM-Vitale à jour, SCOR, au moins 70 % de FSE, messagerie sécurisée de santé |
| Exercice coordonné | 100 € | Versé seulement si le socle est validé |
| Équipement de vidéotransmission | 350 € | Optionnel, indépendant du socle |
| Appareils médicaux connectés | 175 € | Optionnel, indépendant du socle |
Ces montants figurent sur la page FAMI d'ameli pour les infirmiers. Les infirmières en pratique avancée ont un bonus supplémentaire.
Selon l'éditeur, Agathe YOU remplit les critères liés au logiciel. Le taux de 70 % de feuilles de soins télétransmises dépend en revanche de votre pratique. Vous déclarez vos indicateurs chaque année sur amelipro, comme l'explique notre guide de l'aide FAMI.
Les frais de logiciel et de matériel restent des charges professionnelles, à déduire de vos revenus.
Passer de My Agathe e.motion ou d'un autre logiciel à Agathe YOU
My Agathe e.motion est le logiciel plus ancien de CBA, centré sur l'ordinateur. Agathe YOU n'en est pas une mise à jour : c'est une autre solution, pensée pour le smartphone.
| Élément | My Agathe e.motion | Agathe YOU |
|---|---|---|
| Facturation et ordonnances | Sur ordinateur uniquement | Sur smartphone, en tournée |
| Factures du jour | Chargées puis déchargées sur l'ordinateur | Envoyées depuis le smartphone |
| Ordo Scan | Non inclus | Inclus |
| Actes isolés | Sans la part mutuelle | Part caisse et part mutuelle ensemble |
| Lecteur | TLA eS-KAP-Pad, ancienne génération | Lecteur Bluetooth fourni |
| Échange en cas de panne | Sous 48 heures | Sous 24 heures |
Vous êtes déjà cliente CBA : ordonnances, prescripteurs, dossiers de soins et fiches patients passent automatiquement dans Agathe YOU. Les deux logiciels communiquent, ce qui permet de partager les données avec une collègue restée sur e.motion.
Vous venez d'un autre éditeur : CBA ne reprend pas vos données. Le passage se fait en quatre temps :
- La souscription : un conseiller vous aide à choisir le pack.
- Le premier jour : vous recevez vos identifiants et un guide d'utilisation.
- Le lecteur : il arrive chez vous en quelques jours.
- Vos patients : vous les saisissez, l'occasion de trier les anciennes fiches.
Les anciens lecteurs TLA ne peuvent plus servir depuis le 1er juillet 2025, d'après le GIE SESAM-Vitale. Si vous facturez encore avec un TLA, demandez son remplacement à CBA.
Connexion à agathe YOU et espace client
Agathe YOU s'utilise d'abord dans l'application mobile. Sur ordinateur, deux adresses servent selon le besoin :
| Besoin | Adresse | À savoir |
|---|---|---|
| Se connecter à agathe YOU | moncompte.cbainfo.fr | Lien « Accès à agathe YOU » en haut du site agatheyou.fr |
| Ouvrir l'espace client CBA | client.cbainfo.fr | Lien « Accès à mon espace client » du même site |
| Installer l'application | App Store et Google Play | Application « agathe YOU », iPhone et iPad sous iOS 15 ou plus, Android |
Identifiant perdu ou application bloquée : le service client vous dépanne par téléphone ou par chat.
Contacter Agathe YOU et le service technique
CBA publie un seul numéro, le 0 809 10 11 12, gratuit. Il sert aux demandes commerciales comme à l'assistance. Le service client répond 6 jours sur 7, sans horaires précis affichés.
Siège : C.B.A Informatique Libérale, 15 allée Camille Claudel, CS 60526, 84908 Avignon Cedex 9.
Avant d'appeler, la rubrique « Vos questions » d'agatheyou.fr répond aux sujets courants : télétransmission, ADRi, rejets, comptabilité.
Actualités 2026 et évolutions à venir
Les nouveautés d'Agathe YOU en 2026
- Option facturation électroniqueEnvoyez et recevez vos factures dans agathe YOU, via la plateforme agréée Iopole, avec archivage dans un coffre-fort numérique.
- Dossier de soins vocalDictée et intelligence artificielle. La dernière version de l'application ajoute la saisie vocale des constantes.
- Medicalib et Opaline ProDemandes de soins de patients à proximité, dossier partagé et téléexpertise facturable dans agathe YOU care.
- Application carte VitaleAgathe YOU lit l'ApCV du patient par QR code ou sans contact, en plus de la carte physique.
Côté réglementation, tout cabinet doit pouvoir recevoir des factures électroniques depuis le 1er septembre 2026. Vos actes de soins exonérés de TVA restent hors de l'obligation d'émettre. Notre guide de la facturation électronique détaille les cas.
Ce qui arrive en 2027 et après
- 1er septembre 2027 : les TPE et PME devront émettre leurs factures en format électronique, pour les seules opérations soumises à TVA.
- Messagerie sécurisée Opaline : annoncée « bientôt » par CBA, sans date.
- Carte Vitale physique et ApCV : les deux resteront utilisables en parallèle pendant plusieurs années, selon CBA.
CBA n'a pas publié de feuille de route plus détaillée pour 2027.
CBA, l'éditeur d'Agathe YOU
Agathe YOU est édité par C.B.A Informatique Libérale, une SAS familiale installée à Avignon. CBA se présente comme l'éditeur numéro un des solutions pour infirmières libérales. Ses grandes étapes :
- 1986 : Marc Birling lance en Provence son premier logiciel de facturation.
- Les décennies suivantes : CBA suit la carte Vitale, la télétransmission, puis SCOR et ADRi.
- Aujourd'hui : Caroline Birling a repris l'entreprise et la préside. L'offre s'est déplacée vers le smartphone avec Agathe YOU.
CBA anime aussi La Ruche des infirmières libérales, un blog de guides pratiques sur l'installation, la facturation et la comptabilité.
Ce que disent les infirmières utilisatrices
La page témoignages d'Agathe YOU ne publie que des retours positifs, choisis par l'éditeur. Ils reviennent sur quatre points :
- Un support réactifDes conseillers jugés disponibles et rapides au téléphone.
- Une prise en main simpleUne application décrite comme intuitive et bien organisée.
- Du temps gagnéMoins de saisie et de charge mentale. Un témoignage parle de 2 heures libérées par jour.
- Moins d'impayésLes relances des mutuelles et le suivi des rejets sont cités par les clientes de la garantie de paiement.
Croisez ces retours avec les avis Google et ceux de vos collègues avant de signer.
Avis sur Agathe YOU
Agathe YOU reste une solution complète et fiable pour les infirmières libérales. Simple à utiliser et pensée pour la tournée, elle allège l'administratif et laisse plus de temps au soin. CBA facture pour les IDEL depuis 1986, héberge lui-même les données et remplace un lecteur en panne sous 24 heures.
Ses packs modulables suivent l'évolution du cabinet, du logiciel seul jusqu'aux relances et à la comptabilité. Avec la prime FAMI télésanté, CBA ramène l'abonnement à 120 € par mois. La dépense se rentabilise d'autant plus vite que vos impayés baissent.
- Ordo Scan, qui lit l'ordonnance et propose la cotation
- La facture complète chez le patient, part mutuelle comprise
- Le lecteur bloomy fourni et échangé sous 24 heures
- Une formule sans engagement pour les remplaçants
Agathe YOU s'adresse surtout aux IDEL prêtes à travailler sur smartphone. Si vous facturez surtout au cabinet sur ordinateur, testez la démonstration avant de changer.
Les conditions présentées reprennent les informations publiées par CBA en octobre 2026.
Pour comparer, lisez notre comparatif des logiciels infirmiers et nos fiches Albus et Simply Vitale.
Questions fréquentes sur Agathe YOU
Qu'est-ce qu'Agathe YOU ?
Agathe YOU est un logiciel de télétransmission et de gestion de cabinet pour les infirmières libérales, édité par CBA à Avignon. Il réunit l'ordonnance, la tournée, le dossier de soins et la facturation dans une application mobile, avec un lecteur de carte Vitale Bluetooth fourni.
Quel est le tarif d'Agathe YOU ?
CBA indique 120 € par mois pour agathe YOU care, une fois déduite la prime FAMI télésanté de 350 € par an. Sans la prime, le calcul donne environ 149 € par mois. Les packs b.tranquillité et b.sérénité n'ont pas de prix publié et se chiffrent sur demande.
Quel est le numéro de téléphone d'Agathe YOU ?
Le numéro d'Agathe YOU est le 0 809 10 11 12, gratuit. Il sert pour les questions commerciales et pour l'assistance technique. Le service client répond 6 jours sur 7, aussi par chat et par e-mail depuis l'application.
Comment se connecter à mon compte agathe YOU ?
Sur ordinateur, la connexion se fait sur moncompte.cbainfo.fr, via le lien « Accès à agathe YOU » du site agatheyou.fr. L'espace client CBA est sur client.cbainfo.fr. Sur téléphone, ouvrez l'application agathe YOU, disponible sur l'App Store et Google Play.
Qu'est-ce qu'agathe YOU care ?
agathe YOU care est le nom de l'application incluse dans les packs actuels de CBA. Elle comprend l'agenda, les ordonnances, la facturation, la télétransmission, le dossier de soins dicté, Medicalib et le module de coordination Opaline Pro.
Quelle différence entre Agathe YOU et My Agathe e.motion ?
My Agathe e.motion est l'ancien logiciel de CBA, centré sur l'ordinateur : factures chargées le matin, déchargées le soir, Ordo Scan non inclus. Agathe YOU facture et télétransmet depuis le smartphone, chez le patient. Les clientes CBA y retrouvent leurs données automatiquement.
Agathe YOU propose-t-il une offre pour les remplaçantes ?
Oui. L'offre Essentielle est sans engagement. Elle permet de facturer avec votre carte CPS de remplaçant et de suivre les tournées. Vous consultez les dossiers du cabinet selon les droits ouverts par la titulaire. Son prix n'est pas publié.
Quel lecteur de carte Vitale fonctionne avec Agathe YOU ?
Agathe YOU fonctionne avec bloomy, le lecteur Bluetooth conçu par CBA. Il pèse 93 grammes, lit la carte en 2 secondes et tient jusqu'à 20 jours. Il est fourni en location avec l'abonnement et échangé sous 24 heures en cas de panne.
Agathe YOU est-il éligible à l'aide FAMI ?
Oui, selon l'éditeur. Pour une infirmière libérale, la part de base du FAMI vaut 490 € par an, et 100 € supplémentaires en exercice coordonné. L'équipement de vidéotransmission ajoute 350 €. Vous devez aussi télétransmettre au moins 70 % de vos feuilles de soins.
Qui édite Agathe YOU ?
Agathe YOU est édité par C.B.A Informatique Libérale, une SAS familiale basée à Avignon. L'histoire de CBA commence en 1986 avec Marc Birling. Caroline Birling préside aujourd'hui l'entreprise.
Agathe YOU fonctionne-t-il sans réseau ?
Oui. Vous choisissez le mode « en visite » sur la facture et lisez la carte Vitale du patient. La télétransmission part automatiquement quand le réseau revient.
Agathe YOU gère-t-il la facturation électronique ?
Oui, avec une option dédiée qui s'appuie sur la plateforme agréée Iopole. Vous recevez et envoyez vos factures dans agathe YOU, avec archivage automatique. La réception des factures électroniques est obligatoire depuis le 1er septembre 2026.
