Le référent handicap est un acteur essentiel pour une intégration efficace des personnes handicapées dans un environnement de travail. Sa désignation est obligatoire pour les entreprises de plus de 250 employés.
Suivre une formation référent handicap est crucial pour comprendre ce rôle de référent et mener à bien les missions qui lui sont dévolues. Ce guide vous explique tout.
Qu’est-ce qu’un référent handicap ?
Un référent handicap est à la fois une personne ressource et un acteur essentiel à l’intégration des personnes présentant un handicap au sein de l’entreprise.
Désigner un référent handicap est une obligation légale pour toutes les entreprises d’au moins 250 salariés depuis la loi du 22 mai 2019. Néanmoins, il faut souligner qu’aucune sanction n’est prévue en cas de manquement à cette obligation de désignation de référent handicap. L’absence de référent handicap peut cependant, en cas de contentieux avec des personnes handicapées au sein de l’entreprise, peser en la défaveur de l’employeur.
Pourquoi désigner un référent handicap dans une entreprise ?
La loi impose la désignation d’un référent handicap dans les entreprises de plus de 250 salariés. En effet, au nom du principe d’égalité de traitement, l’employeur doit mettre en place des mesures permettant aux personnes handicapées de conserver leur emploi ou d’accéder à un poste à la mesure de leur qualification.
Cet objectif présuppose un ensemble de moyens à mettre en œuvre. Par exemple, l’employeur doit s’assurer que les outils nécessaires à l’exercice de leur fonction soient utilisables (les logiciels, par exemple).
Un référent handicap permet d’assurer ces missions et d’accompagner les personnes handicapées dans l’exercice de leur métier dans l’entreprise. Sa désignation rend une entreprise plus inclusive en accompagnant de manière efficace les salariés en situation de handicap.
Quel est le rôle d’un référent handicap ?
Dans une entreprise, le rôle d’un référent handicap est d’être garant de l’insertion professionnelle des salariés présentant un handicap.
Concrètement, un référent handicap est chargé d’orienter, informer et accompagner les personnes en situation de handicap. Article L5213-6-1 de la loi du 22 mai 2019.
A noter : La fonction publique hospitalière, la fonction publique territoriale et la fonction publique d’État doivent désigner un référent handicap. Il s’agit d’une obligation depuis la loi du 6 août 2019 : « tout agent a le droit de consulter un référent handicap, chargé de l'accompagner tout au long de sa carrière et de coordonner les actions menées par son employeur en matière d'accueil, d'insertion et de maintien dans l'emploi des personnes handicapées »
Quelles sont les missions d’un référent handicap ?
Les missions confiées à un référent handicap au sein d’une entreprise dépendent bien souvent de son implication et de sa vision de la situation des personnes handicapées dans el milieu du travail.
Une entreprise ayant un niveau de maturité avancé sera plus encline à confier des missions diverses
- Il informe et oriente les personnes handicapées, notamment à des moments clés de leur parcours dans l’entreprise : recrutement, arrivée, formation… ;
- Il fait le lien entre les acteurs internes et externes à l’entreprise ;
- Il sensibilise les personnes concernées en interne et en externe ;
- Il met en œuvre des actions en rapport avec le handicap dans l’entreprise ;
- Il soutient et défend l’emploi des personnes handicapées ;
- Il communique sur les actions menées ;
- Il organise des actions de sensibilisation au handicap ;
- Il développe des partenariats avec des organismes extérieurs (AGEFIPH, services de santé au travail, OPCO, MDPH, etc.) ;
- Il participe à la politique handicap de l’entreprise en facilitant les remontées d’informations (proposition de plan d’actions, mise en place d’indicateurs de suivi, bilans annuels, etc.) ;
- Il accomplit une veille d’actualités dans le domaine du handicap au travail.
Pour la réussite de ces missions, il est important que l’entreprise mettre en place un contexte favorisant, par exemple :
- Nommer le référent handicap sur la base du volontariat
- Définir des missions claires
- Intégrer une politique stratégique concrète vis-à-vis du handicap dans l’entreprise
- Mettre à disposition des ressources, notamment des formations, des outils de veille, un réseau, etc.
Les missions du référent handicap par l’Agefiph en vidéo
Source AGEFIPH
Exemples d’actions mises en place
- Rencontre avec une personne handicapée nouvellement embauchée avant qu’elle occupe son poste pour échanger sur ses besoins
- Faire le lien avec le service concerné pour trouver des aides financières afin d’aménager le poste de travail d’une personne handicapée
- Coordonner l’aménagement d’un poste de travail
- Accompagner une personne handicapée pour son intégration dans l’entreprise
- Organiser une action de sensibilisation d’une équipe intégrant une personne handicapée
- Conseiller une personne ayant un handicap sur les démarches administratives qui lui sont utiles
- Suivre régulièrement un travailleur handicapé pour réajuster ses besoins éventuels
- Participer à l’évolution professionnelle d’une personne handicapée en favorisant la promotion de ses compétences dans d’autres services
Comment être référent handicap ?
Le référent handicap est désigné par l’employeur qui en a le libre choix. Néanmoins, il est fortement conseillé de désigner une personne volontaire, sensible à cette problématique et qui souhaite y consacrer du temps.
Attention, le référent handicap n’est pas désigné par le CSE, mais ce dernier peut apporter son expertise et son analyse sur le sujet.
Aucune contrainte de durée de mandat n’est imposée par la loi. Le référent handicap est donc désigné pour une durée qui peut être indéterminée.
L’employeur peut également décider de désigner un suppléant au référent handicap pour assurer ses missions en cas d’absence.
Une fois désigné, le référent handicap doit suivre une formation afin d’acquérir les connaissances nécessaires à ses missions.
Formation référent handicap Agefiph
L’Agefiph propose des modules de professionnalisation qui permettent une formation du référent handicap gratuite. Ces modules de formation sont accessibles en ligne, ce qui permet de suivre l’enseignement à distance.
>> Accès à la liste complète des Modul’Pro de l’Agefiph.
Formation référent handicap diplômantes
Il existe des diplômes universitaires (DU) permettant de se professionnaliser, par exemple :
- DU Handicap Droit Société de l’Université de Bordeaux
- DU Personnes en situation de handicap de l’Université de Lyon
- DU Accompagner le parcours des personnes en situation de handicap de l’Université de Toulouse 1
- DU Référent Handicap de l’Université Paris-Est Créteil Val-de-Marne
- DU Référent Handicap de l’Université Côte-d’Azur
Prix de la formation
Ce type de formation référent handicap, à distance ou en présentiel dure généralement 2 jours et son prix est en moyenne de 1 500 €.
De nombreuses formations sont proposées par des organismes de formation privés et indépendants. Il s’agit de formations courtes permettant d’acquérir des connaissances de base permettant d’assurer les missions d’un référent handicap.
Exemple de programme
Le programme de formation aborde différentes notions théoriques :
- L’élaboration et la mise en œuvre d’une politique handicap au sein d’une entreprise
- Le cadre réglementaire du handicap au travail
- La reconnaissance de la qualité de travailleur handicapé (RQTH)
- Les types de handicap et leurs moyens de compensations
- L’élaboration d’une politique handicap et ses enjeux juridiques, financiers, managériaux…
- L’insertion professionnelle des travailleurs handicapés (taux d’incapacité, d’invalidité, de reclassement…)
- Les acteurs liés au handicap
- Les aides financières
- Les missions d’un référent handicap
On peut lister notamment des exemples de modules comme :
Module 1 : Fondamentaux du handicap en entreprise
- Définitions et types de handicap (visible/invisible)
- Stéréotypes et représentations : déconstruction des préjugés
- Approche psychosociale du handicap
- Étude des différents handicaps : moteur, sensoriel, psychique, mental, maladies invalidantes
- Impact des handicaps en situation professionnelle
- Exercices de mise en situation et sensibilisation
Module 2 : Cadre légal et réglementaire
- Loi du 11 février 2005 et ses évolutions
- Obligation d'emploi des travailleurs handicapés (OETH)
- Processus RQTH : critères, démarches, renouvellement
- Aménagements raisonnables : obligations de l'employeur
- Maintien dans l'emploi et reclassement
- Protection contre la discrimination
- Études de cas pratiques
Module 3 : Politique handicap en entreprise
- Diagnostic et état des lieux
- Construction d'une politique handicap
- Indicateurs et tableaux de bord
- Communication interne et externe
- Sensibilisation des équipes
- Recrutement et intégration
- Gestion des parcours professionnels
- Budget et optimisation des contributions
Module 4 : Acteurs et partenaires
- Cartographie des acteurs internes : RH, managers, CSE, médecine du travail
- Écosystème externe : AGEFIPH, Cap emploi, MDPH, SAMETH
- Secteur protégé et adapté : ESAT, EA
- Associations spécialisées
- Construction et animation d'un réseau
Module 5 : Accompagnement et solutions
- Moyens de compensation par type de handicap
- Technologies et outils adaptés
- Aménagements de poste : techniques, organisationnels
- Aides financières mobilisables
- Accompagnement des salariés : entretiens, suivi
- Gestion des situations difficiles
- Médiation et résolution de conflits
Module 6 : Missions et posture du référent handicap
- Rôle et responsabilités
- Positionnement dans l'organisation
- Compétences clés : écoute, conseil, médiation
- Techniques d'entretien et d'accompagnement
- Confidentialité et déontologie
- Plan d'action personnel
- Retours d'expérience
Mise en pratique
La formation repose sur :
- Des études de cas pratiques
Les participants analysent des situations réelles rencontrées en entreprise ou dans des structures accueillant des personnes en situation de handicap. Ces études permettent d’identifier les obstacles et de proposer des solutions adaptées. - Des mises en situation
Des exercices pratiques sont organisés pour confronter les stagiaires aux défis du quotidien d’un référent handicap. Ils peuvent inclure des jeux de rôle, des simulations de communication avec des personnes en situation de handicap ou encore des exercices sur l’accessibilité des lieux de travail. - Un projet personnel à présenter
Chaque participant construit un projet en lien avec son cadre professionnel. Ce projet peut concerner l’amélioration de l’accueil des personnes en situation de handicap, la mise en place d’une politique d’inclusion ou l’adaptation des conditions de travail. - Une évaluation des acquis
Tout au long de la formation, les connaissances sont évaluées par des tests, des quiz et des mises en pratique. Ces évaluations permettent de mesurer la progression et d’identifier les points à approfondir.
Testez d'ailleurs notre quiz sur le référent handicap
Méthodes pédagogiques employées
- Formation en présentiel et distanciel : Les sessions alternent entre cours en salle et enseignement à distance pour s’adapter aux contraintes des apprenants.
- Alternance théorie/pratique : Chaque concept est illustré par des exercices concrets pour garantir une compréhension approfondie.
- Interventions d’experts et témoignages : Des professionnels du handicap, des médecins du travail, des ergonomes ou encore des référents handicap partagent leurs expériences et bonnes pratiques.
- Visites d’entreprises adaptées : Ces visites permettent d'observer directement comment des structures favorisent l’inclusion et adaptent leurs environnements de travail.
- Travaux en sous-groupes : Pour favoriser l’échange et la réflexion, les stagiaires travaillent régulièrement en équipe sur des études de cas et des problématiques concrètes.
Ressources utiles
Voici quelques liens utiles pour devenir référent handicap :
- Réseau des référents handicap de l’Association de gestion du fonds pour l’insertion des personnes handicapées (Agefiph)
- Mise à disposition de fiches pratiques- aides financières pour la formation-
- Organisation de l’Université du réseau des référents handicap (URRH)
- Site web de l’Agefiph : https://www.agefiph.fr/
- Chaine YouTube de l’Agefiph : https://www.youtube.com/@agefiph_
