Formation premiers secours en entreprise : les obligations

Former ses salariés aux gestes d'urgence relève de deux logiques. Une obligation réglementaire d'abord, limitée à des cas précis. Une obligation générale de sécurité ensuite, beaucoup plus large, qui engage l'employeur bien au-delà de ces cas.

Ce guide fait le tri entre ce que la loi impose, ce qu'elle recommande, ce que coûtent les formations et comment les financer.

Sommaire

1. Ce que la loi impose et ce qu'elle n'impose pas
2. Combien de salariés former
3. SST, PSC ou GQS, laquelle choisir
4. Le SST en détail
5. Le prix d'une formation
6. Formation gratuite et financements
7. Intra ou inter-entreprise
8. Secteurs à risque et cas particuliers
9. La sensibilisation avant le départ à la retraite
10. Organiser les secours dans l'entreprise
11. Tracer les formations et les accidents
12. Ce que risque l'employeur
13. Le protocole PEAS
14. Choisir son organisme
15. Questions fréquentes

Ce que la loi impose et ce qu'elle n'impose pas

Contrairement à une idée répandue, le Code du travail n'impose pas de former tous les salariés aux premiers secours. Il impose deux choses distinctes.

D'abord une obligation ciblée. L'article R4224-15 prévoit qu'un membre du personnel reçoit la formation de secouriste nécessaire dans chaque atelier où sont accomplis des travaux dangereux, et sur chaque chantier employant vingt travailleurs au moins pendant plus de quinze jours où sont réalisés des travaux dangereux. Le même article précise que ces salariés ne remplacent pas les infirmiers.

Ensuite une obligation générale. L'article L4121-1 impose de prendre les mesures nécessaires pour assurer la sécurité et protéger la santé des travailleurs. L'article R4224-16 ajoute qu'en l'absence d'infirmier, ou quand leur nombre ne permet pas une présence permanente, l'employeur prend les mesures nécessaires pour assurer les premiers secours, après avis du médecin du travail et en liaison avec les services de secours extérieurs.

Chaque année, plus d'un million de salariés suivent une formation ou un recyclage de sauveteur secouriste du travail, selon le document de référence du dispositif. L'obligation ciblée ne concerne donc qu'une petite partie de ces sessions, la grande majorité relève d'un choix de prévention.

Trois autres textes complètent le dispositif :

1. R4224-14, le matériel de premiers secours adapté aux risques, accessible et signalé par des panneaux
2. R4141-17 et R4141-20, la formation à la conduite à tenir en cas d'accident, dispensée dans le mois qui suit l'affectation du travailleur à son emploi
3. D4711-1, l'affichage des adresses et numéros des services de secours

L'évaluation des risques consignée dans le document unique sert de point de départ à tout le reste. C'est elle qui détermine combien de personnes former et où placer les moyens.

Combien de salariés former

Aucun texte ne fixe de ratio national. La réponse se construit à partir de trois éléments : les risques de l'activité, l'organisation du travail et la continuité de la présence.

Le raisonnement retenu par la plupart des services de prévention consiste à garantir qu'un salarié formé est présent sur chaque plage horaire travaillée, sur chaque site et sur chaque zone à risque. En pratique, cela impose de multiplier le nombre théorique par les équipes, les congés et les absences.

Ce ratio d'un salarié formé pour 15 à 20 personnes ne figure dans aucun texte en vigueur. Il vient d'une règle ancienne : en 1946, le Code du travail imposait de former une personne aux soins d'urgence pour 20 salariés. Cette obligation chiffrée a disparu, la référence est restée dans les pratiques de prévention.

À ajuster selon l'implantation des locaux. Un plateau de 40 personnes sur un seul niveau n'appelle pas la même réponse qu'une entreprise de 40 salariés répartie sur quatre étages.

SST, PSC ou GQS, laquelle choisir

Trois formations couvrent la quasi-totalité des besoins en entreprise. Elles ne se valent pas et ne répondent pas aux mêmes situations.

La différence tient en une phrase. Le SST est la seule des trois à intégrer un volet de prévention des risques propres à l'entreprise, ce qui en fait la référence recommandée par l'INRS. Le PSC transmet les mêmes gestes dans un cadre citoyen, sans ce volet. Les gestes qui sauvent se limitent à deux heures sur les urgences vitales.

Le SST en détail

La formation de sauveteur secouriste du travail se déroule sur deux journées, sous le pilotage de l'INRS et du réseau Assurance Maladie Risques professionnels. Le certificat est national et reconnu dans toutes les entreprises.

Le document de référence du dispositif fixe trois paramètres que peu d'employeurs vérifient sur un devis :

1. la durée, 14 heures en présentiel, à laquelle s'ajoute le temps de traiter les risques spécifiques de l'entreprise, définis par le médecin du travail
2. l'effectif, de 4 personnes minimum à 10 maximum
3. le matériel, avec un défibrillateur de formation et des mannequins adulte, enfant et nourrisson

Ce que le salarié apprend

• Protéger, examiner, alerter et secourir face à un accident du travail
• Réagir devant un saignement, un étouffement, un malaise, un arrêt cardiaque
• Utiliser un défibrillateur automatisé externe
• Repérer les situations dangereuses et les faire remonter
• Participer aux actions de prévention de son entreprise

Les allègements possibles

Un salarié qui détient déjà une qualification de secourisme peut suivre une formation allégée, définie avec l'organisme après vérification de ses compétences. Trois titres ouvrent cette possibilité :

1. le PSC de moins de trois ans, ou à jour de sa mise à niveau
2. l'AFGSU de niveau 1 ou de niveau 2
3. le PSE1, et par extension le PSE2

Un cas voisin mérite d'être connu. Les titulaires d'un certificat d'acteur prévention secours, l'APS délivré dans l'aide à domicile et le transport, sont réputés détenir le certificat SST. Ils rejoignent directement une session de maintien des compétences, sans repasser la formation initiale.

L'allègement porte sur le temps de formation, jamais sur la certification. Le stagiaire passe les mêmes épreuves que les autres et doit valider les huit compétences du référentiel.

Le maintien du certificat

La validité court sur 24 mois. Avant l'échéance, le salarié suit un maintien et actualisation des compétences de 7 heures, souvent appelé recyclage SST. Cette session repart pour 24 mois.

Passé la date, le salarié ne peut plus exercer sa mission de sauveteur. Il reste possible de suivre un maintien des compétences pour retrouver la certification, à condition que le délai écoulé ne compromette pas la réussite aux épreuves. Au-delà, le document de référence conseille de reprendre une formation initiale complète.

Le prix d'une formation

Aucun tarif n'est réglementé. Le prix affiché varie du simple au triple selon le format, ce qui rend la comparaison de devis incontournable.

Quatre facteurs expliquent la plus grande partie des écarts :

1. le nombre de participants, une session intra se facturant au forfait quel que soit l'effectif présent dans la limite du groupe
2. le lieu, un déplacement du formateur dans vos locaux s'ajoutant parfois au prix affiché
3. la région, avec des écarts nets entre grandes métropoles et zones rurales
4. les services inclus, matériel pédagogique, gestion administrative du dossier OPCO, suivi des échéances de recyclage

Le calcul bascule vite. Le seuil souvent observé se situe autour de quatre à cinq salariés : au-delà, une session dans vos locaux revient généralement moins cher qu'autant d'inscriptions individuelles, sans compter le temps de trajet évité. Ce point se tranche devis en main, pas sur une règle générale.

Formation gratuite et financements

La recherche d'une formation aux premiers secours gratuite arrive en tête des requêtes sur ce sujet. La réponse dépend de qui pose la question.

Pour un salarié, la formation SST est effectivement gratuite. Elle est prise en charge par l'employeur, se déroule sur le temps de travail et le salaire est maintenu. Le salarié n'avance rien et ne mobilise pas son compte personnel de formation.

Pour l'employeur, la prise en charge va parfois jusqu'à la totalité du coût pédagogique. Restent en revanche les coûts que personne ne finance : le temps de travail des salariés formés, leur remplacement éventuel et l'organisation des sessions. Trois leviers se cumulent rarement mais s'examinent dans cet ordre :

1. l'opérateur de compétences. Ces formations relèvent de la formation professionnelle continue. Selon la branche, la prise en charge va d'une participation partielle à 100 % du coût pédagogique.
2. le plan de développement des compétences. Budgétiser les sessions à l'année, recyclages compris, évite d'avoir à tout caler dans l'urgence quand un certificat expire.
3. les aides des services de prévention. Certaines caisses régionales soutiennent les actions de prévention des petites entreprises, sous conditions de branche et d'effectif.

Intra ou inter-entreprise

Le choix du format pèse autant sur le budget que sur la qualité de la formation.

L'argument décisif n'est pas le prix mais les cas concrets. Une session dans vos locaux permet de jouer l'accident sur le poste réel, avec le chariot, la machine ou le produit chimique concerné. C'est ce qui transforme une formation réglementaire en réflexe utilisable.

Secteurs à risque et cas particuliers

Tous les secteurs sont concernés, certains appellent une vigilance renforcée. Le BTP, l'industrie chimique, la métallurgie, le transport et l'agriculture concentrent les accidents graves. Les établissements recevant du public, l'hôtellerie-restauration et le commerce cumulent un autre risque, celui du malaise d'un client dans un lieu où personne n'est formé.

Le cas du secteur sanitaire et médico-social

Les établissements de santé relèvent d'un régime distinct. Le personnel soignant doit détenir l'AFGSU 2, valable 4 ans, et le personnel non soignant l'AFGSU 1. Ces attestations ne se substituent pas au SST pour les salariés qui ne sont pas rattachés à un établissement de santé, et le SST ne remplace jamais l'AFGSU dans un établissement de soins.

Les risques psychosociaux et la santé mentale

Le malaise au travail n'est pas toujours physique. Les premiers secours en santé mentale forment à repérer une personne en souffrance psychique et à l'orienter. Cette formation ne remplit aucune obligation réglementaire de secourisme, elle complète le dispositif sur un risque que le SST ne couvre pas.

Intérimaires, alternants et sous-traitants

Trois situations reviennent en permanence et méritent une réponse claire :

1. L'intérimaire. L'agence reste son employeur, mais l'entreprise utilisatrice assure l'accueil et la formation à la sécurité au poste occupé. Sur un poste à risque, cette formation est renforcée.
2. L'alternant et le stagiaire. Beaucoup arrivent déjà titulaires du SST, la formation figurant dans plusieurs référentiels de CAP, bac professionnel et BTS. Vérifiez la date, un certificat scolaire de trois ans n'est plus valide.
3. Le sous-traitant. Le seuil de vingt travailleurs vise les personnes présentes sur le chantier, sans distinguer leur employeur. Le plan de prévention règle qui forme qui, à écrire avant le démarrage.

La sensibilisation avant le départ à la retraite

C'est l'obligation la plus méconnue, et elle s'applique à toutes les entreprises, sans condition d'effectif.

L'article L1237-9-1 du Code du travail, issu de la loi du 3 juillet 2020 sur le statut de citoyen sauveteur, prévoit que les salariés bénéficient d'une sensibilisation à la lutte contre l'arrêt cardiaque et aux gestes qui sauvent préalablement à leur départ à la retraite.

Le décret du 19 avril 2021, codifié aux articles D1237-2-2 et D1237-2-3, fixe le contenu et impose que l'action se déroule pendant l'horaire normal de travail. Il ne fixe pas de durée. En pratique, cette sensibilisation prend la forme d'une sensibilisation aux gestes qui sauvent, dont le référentiel prévoit deux heures minimum en présentiel.

L'employeur doit proposer cette action. Le salarié reste libre de l'accepter ou non, mais la proposition doit pouvoir être justifiée.

Organiser les secours dans l'entreprise

Former des salariés ne suffit pas. L'organisation des secours repose sur trois piliers indissociables : des moyens humains formés, des consignes écrites portées à la connaissance de tous, un dispositif d'alerte et du matériel adapté.

Les quatre étapes de mise en place

1. Identifier les risques. Types d'activité, zones dangereuses, travail isolé ou de nuit. Ce diagnostic détermine le nombre de personnes à former et l'emplacement des moyens.
2. Planifier les sessions. Choisir un organisme habilité, caler les dates sur les roulements, inscrire les recyclages à 24 mois au plan de développement des compétences.
3. Afficher et équiper. Numéros d'urgence dans chaque zone, liste des salariés formés avec leur poste, trousse de secours vérifiée, défibrillateur signalé.
4. Tester et mettre à jour. Un exercice une à deux fois par an, une révision des procédures dès qu'un salarié formé part ou que l'organisation change.

Les documents à tenir à jour

Le seuil de l'infirmier et du local de secours

Au-delà du secourisme, deux seuils d'effectif déclenchent des obligations lourdes, fixées par l'article R4623-32.

Les salariés formés au secourisme ne remplacent jamais un infirmier, le Code du travail le précise expressément.

Un second seuil suit la même logique. L'article R4214-23 impose un local dédié aux premiers secours à partir de 200 salariés dans les établissements industriels et de 500 dans les autres. Ce local doit rester accessible avec un brancard, contenir le matériel et porter une signalisation.

Tracer les formations et les accidents

Depuis 2026, la conformité ne se prouve plus seulement par des attestations rangées dans un classeur. Deux dispositifs organisent la traçabilité.

Le passeport de prévention

Créé par la loi Santé au travail de 2021, il centralise les formations en santé et sécurité suivies par chaque travailleur. L'espace de déclaration employeur est accessible depuis le 16 mars 2026 sur le portail dédié. Les formations obligatoires, dont le SST, y sont déclarées, y compris pour les intérimaires, les alternants et les stagiaires.

Un régime transitoire prolongé jusqu'à fin 2026 laisse neuf mois pour déclarer, à compter de la fin du trimestre concerné. Les formations financées par un opérateur de compétences remontent automatiquement, celles dispensées en interne sont à saisir.

Le registre des accidents bénins

Il permet de remplacer la déclaration d'un accident sans arrêt ni soins médicaux par une simple inscription. Le décret du 29 avril 2021 a supprimé l'autorisation préalable de la caisse régionale, l'employeur informe désormais l'organisme sans délai et conserve le registre cinq ans.

Un détail relie directement ce registre au secourisme. Sa tenue suppose la présence permanente d'un médecin, d'un pharmacien, d'un infirmier diplômé d'État, ou d'une personne chargée d'une mission d'hygiène et de sécurité titulaire d'un diplôme de secouriste complété par le certificat SST. Sans cette présence, tout accident doit être déclaré à la caisse primaire.

Ce que risque l'employeur

Deux niveaux de risque coexistent, et le second pèse bien plus lourd que le premier.

1. La sanction administrative et pénale. Le manquement aux règles de santé et sécurité est puni d'une amende au titre de l'article L4741-1 du Code du travail, appliquée autant de fois qu'il y a de salariés concernés.
2. La faute inexcusable. En cas d'accident, l'absence d'organisation des secours pèse dans l'appréciation de la responsabilité de l'employeur, avec à la clé une majoration de la rente versée à la victime.

C'est la raison pour laquelle le document d'organisation des secours compte autant que les formations elles-mêmes. Sans lui, rien ne prouve que les mesures ont été prises.

Le protocole PEAS

Toutes les formations reposent sur la même séquence, retenue sous l'acronyme PEAS. La connaître ne remplace pas une formation, elle aide à comprendre ce que vos salariés vont apprendre.

Choisir son organisme

Le marché de la formation au secourisme est fragmenté, avec des écarts de qualité importants. Cinq vérifications avant de signer :

1. L'habilitation. Pour le SST, l'organisme doit être habilité par le réseau Assurance Maladie Risques professionnels et l'INRS. Demandez le numéro d'habilitation.
2. La certification Qualiopi. Elle conditionne l'accès aux financements publics et mutualisés, dont ceux de votre opérateur de compétences.
3. Le formateur. Son certificat est valable 3 ans et se maintient par une session de 21 heures. Demandez sa date de validité, un point rarement contrôlé par les entreprises.
4. Le matériel. Mannequins adulte, enfant et nourrisson et défibrillateur de formation sont obligatoires. L'aide-mémoire de l'INRS, référence ED 4085, doit être remis à chaque participant en fin de formation.
5. L'enregistrement de la session. Toute session SST est déclarée dans l'outil national FORPREV, au plus tard 15 jours avant son démarrage. Un organisme qui esquive la question mérite d'être écarté.
6. Le suivi des échéances. Les meilleurs organismes préviennent avant l'expiration des certificats, ce qui évite de repartir sur une formation complète.

Les formations hors entreprise

D'autres parcours existent en dehors du cadre professionnel, souvent recherchés par les salariés eux-mêmes. L'initiation aux premiers secours ouvre les bases dès 10 ans. La filière opérationnelle, avec le PSE1 et le PSE2, s'adresse aux secouristes d'association. Le parcours de formateur concerne ceux qui veulent enseigner.

Un mot sur une confusion fréquente. Le PSC2 n'existe pas, aucune formation ne porte cet intitulé. Si un organisme vous le propose, demandez le libellé exact qui figurera sur l'attestation.

Questions fréquentes