La société DOKILIKO FRANCE (SIREN 804 754 141) fait l'objet d'une liquidation judiciaire ouverte le 1er octobre 2025 par le tribunal des activités économiques de Nanterre. Le service semble donc avoir cessé. Le contenu ci-dessous est conservé à titre documentaire.
Source : annonce de procédure collective Dokiliko France (journal d'annonces légales).
Dokiliko était une solution complète de gestion de cabinet médical destinée à faire gagner du temps aux professionnels de santé grâce à un système de prise de rendez-vous en ligne, de gestion de dossier patient et de téléconsultation.
Sommaire
Que faire depuis la fermeture de Dokiliko
La liquidation ne suspend pas automatiquement vos prélèvements ni vos obligations vis-à -vis de vos patients. Quatre démarches sont à engager sans attendre.
Suspendre les prélèvements en cours
Le service n'Ă©tant plus garanti, tout paiement reste Ă votre charge sans contrepartie certaine.
- Demandez à votre banque de bloquer le mandat de prélèvement SEPA lié à Dokiliko.
- Conservez les justificatifs de vos derniers règlements.
- N'effectuez aucun nouveau paiement avant d'avoir confirmé la continuité du service.
Sauvegarder et récupérer vos données patients
En tant que médecin, vous restez responsable du traitement des données. La continuité du dossier patient vous incombe.
- Exportez vos dossiers patients, agendas et historiques tant que votre espace reste accessible.
- Vérifiez le format des fichiers récupérés et leur lisibilité dans un autre outil.
- Si l'hébergement agréé de données de santé (HDS) devient inaccessible, demandez la restitution des données au liquidateur.
VĂ©rifier l'existence d'un repreneur
La cession éventuelle de l'activité ou des actifs relève du liquidateur, pas de l'ancienne équipe.
- Adressez-vous au liquidateur désigné pour savoir si un repreneur maintient le service.
- À défaut de reprise annoncée, préparez l'arrêt complet de la plateforme.
Déclarer une créance si vous avez payé d'avance
Si vous avez réglé un abonnement ou des options non utilisés, vous êtes créancier de la société.
- La déclaration de créance se dépose auprès du liquidateur.
- Le délai est de deux mois à compter de la publication du jugement au BODACC.
- Joignez vos factures et justificatifs de paiement.
Ces informations sont données à titre général. Pour une situation précise, rapprochez-vous du liquidateur ou d'un conseil. Pour choisir un outil de remplacement, consultez notre comparatif des logiciels médicaux.
Le public visé par Dokiliko
Dokiliko s'adressait aux médecins généralistes et spécialistes exerçant une activité libérale.
Les services Dokiliko
La plateforme regroupait plusieurs services de gestion de cabinet.
- Gestion des consultations dans toutes les spécialités médicales. La prise de rendez-vous en ligne permettait aux patients de réserver à tout moment, depuis n'importe quel support disposant d'une connexion à internet.
- Mise en place de téléconsultations. Ce service visait à réduire l'effet des déserts médicaux et à faciliter l'accès aux rendez-vous, notamment pour le suivi des maladies chroniques.
- Gestion du dossier patient. Dokiliko proposait une gestion globale des dossiers, reliée au dossier médical partagé (DMP).
- Agenda en ligne. L'agenda s'incrémentait automatiquement et restait accessible depuis un ordinateur, une tablette ou un smartphone. Il visait à réduire les rendez-vous non honorés et à fluidifier le travail entre membres du cabinet.
- Services de facturation et de paiement en ligne.
- Aide Ă la prescription.
Les avantages de Dokiliko
Les serveurs de données étaient hébergés chez un hébergeur agréé de données de santé (HDS), conformément aux exigences de sécurité du secteur.
La solution se distinguait par une approche sans engagement et une tarification à l'usage. Le professionnel réglait selon sa consommation, sans abonnement imposé. L'offre était modulaire pour s'adapter aux besoins du cabinet.
L'intégration des trois services (agenda, téléconsultation et logiciel médical) facilitait la gestion quotidienne. Certaines fonctionnalités, comme les SMS, restaient en option, le rapport qualité-prix demeurant compétitif.
Un interlocuteur dédié assurait le suivi de chaque professionnel lors de la prise en main des outils.
Historique et chiffres clés
Dokiliko était présent depuis 2014. La société se positionnait face au monopole d'un autre acteur de la prise de rendez-vous médical en ligne. En 2018, elle a figuré parmi les premiers éditeurs à intégrer un module de téléconsultation.
Les tarifs de Dokiliko
Les montants ci-dessous correspondent à l'offre historique et ne sont plus applicables depuis la liquidation. Dokiliko facturait à l'usage, sans abonnement, sur trois services : prise de rendez-vous en ligne avec agenda, téléconsultation et logiciel médical.
| Service ou option | Tarif historique |
|---|---|
| Formule découverte | Gratuite jusqu'à 50 patients (agenda de cabinet, relance par mail, gestion du dossier patient), puis 24 € TTC par mois |
| Consultation vidéo | 0,15 € TTC la minute, plafonnée à 70 € TTC |
| Relance par SMS | 0,1 € par mois |
| Accès assistante | 5 € TTC par assistante |
| Cabinet supplémentaire | 9 € TTC par cabinet |
| Invitation SMS pour la téléconsultation | 0,1 € par SMS |
Contact Dokiliko
Coordonnées historiques de l'éditeur, conservées à titre indicatif. Compte tenu de la liquidation, leur validité n'est plus garantie.
- DOKILIKO France, 8 rue de l'Est, 92100 Boulogne-Billancourt.
- Adresse Ă©lectronique : contact@dokiliko.com.
- Téléphone : 09 77 55 25 25.
