L'AFGSU à l'hôpital concerne tout le personnel : AFGSU 2 pour les soignants, AFGSU 1 pour les autres agents, de l'ASH au brancardier.
Les non-soignants sont souvent les premiers témoins d'un malaise, dans une chambre, un couloir ou le hall. C'est l'établissement qui rend leur formation obligatoire.
Voici le niveau de chaque agent, les situations par métier, les attentes de la HAS et le coût.
- AFGSU 2 : médecins, infirmiers, aides-soignants, sages-femmes, kinés, manipulateurs radio.
- AFGSU 1 : ASH, brancardiers, accueil, sécurité, restauration, services techniques, administration.
- La HAS vérifie lors de la certification que les équipes savent réagir à une urgence vitale.
- Prix : 170 à 210 € par agent pour le niveau 1 en groupe.
Sommaire
Quel niveau d'AFGSU pour chaque agent de l'hôpital ?
L'arrêté du 30 décembre 2014 pose une règle simple. Les professions de santé, c'est-à-dire celles listées dans la quatrième partie du code de la santé publique, relèvent du niveau 2. Tous les autres personnels d'un établissement de santé relèvent du niveau 1.
| Agent | Niveau | Pourquoi |
|---|---|---|
| Médecin, infirmier, aide-soignant, sage-femme | AFGSU 2 | Professions de santé, attestation obtenue pendant les études |
| Kiné, manipulateur radio, préparateur en pharmacie | AFGSU 2 | Professions de santé |
| ASH | AFGSU 1 | Personnel non soignant |
| Brancardier | AFGSU 1 | Niveau 2 s'il est diplômé aide-soignant ou ambulancier |
| Accueil, standard, secrétariat | AFGSU 1 | Personnel non soignant |
| Agent de sécurité incendie | AFGSU 1 | Personnel non soignant |
| Restauration, blanchisserie, services techniques | AFGSU 1 | Personnel non soignant |
| Psychologue, administration | AFGSU 1 | Personnel non soignant (le psychologue n'est pas une profession de santé au sens du code) |
C'est le diplôme qui compte, pas le poste. Un brancardier diplômé aide-soignant passe au niveau 2, alors que son collègue sans diplôme de santé reste au niveau 1.
Les étudiants des filières de santé passent l'AFGSU 2 pendant leur cursus. Un étudiant infirmier en stage a donc en général déjà l'attestation, ou est en train de la préparer.
L'AFGSU est-elle obligatoire pour les non-soignants ?
Aucun texte n'impose l'AFGSU 1 à un agent non soignant à titre individuel. L'arrêté de 2014 définit le public de la formation, pas une obligation pour chaque salarié.
C'est l'établissement qui la rend obligatoire, en l'inscrivant dans la fiche de poste, le règlement intérieur ou le plan de formation.
La certification HAS pousse dans ce sens, sans l'imposer directement aux non-soignants. D'après sa fiche pédagogique sur les urgences vitales, elle demande que les professionnels de soins soient formés aux gestes d'urgence, et que l'organisation de l'établissement permette de prendre en charge toute urgence vitale sur le site, qu'elle touche un patient, un visiteur ou un agent, parkings compris. Former aussi ceux qui sont souvent les premiers témoins en est le prolongement logique.
Les non-soignants, métier par métier
Tous les agents non soignants suivent le même programme de 2 jours : reconnaître une urgence, alerter, masser, utiliser un défibrillateur, arrêter un saignement. Ce qui change d'un métier à l'autre, c'est la situation qu'ils risquent le plus de rencontrer.
L'ASH, premier témoin en chambre
L'ASH entre dans les chambres toute la journée. Il peut trouver un patient qui ne répond plus, ou tombé dans la salle de bains. Une fausse route peut aussi survenir pendant le service des repas. Il doit savoir donner l'alerte par le numéro interne, commencer le massage et faire venir le chariot d'urgence.
Le brancardier, seul avec le patient
Le brancardier accompagne les patients dans les couloirs, les ascenseurs ou devant l'imagerie, loin de leur service. Si un malaise survient pendant le trajet, il est seul. Il doit connaître la procédure d'alerte valable hors du service et savoir où se trouvent les défibrillateurs sur son parcours.
L'accueil et le secrétariat
Au standard, dans le hall et en salle d'attente, ce sont surtout les malaises de visiteurs et de patients venus en consultation. L'agent sécurise la personne, déclenche l'alerte et guide l'équipe d'intervention jusqu'à elle. Voir aussi notre fiche secrétaire et assistant médical.
L'agent de sécurité incendie
Il a déjà une formation de secourisme, exigée pour son diplôme SSIAP. L'AFGSU 1 ne la remplace pas : elle lui apprend en plus les procédures d'alerte propres à l'hôpital, et le fonctionnement avec l'équipe d'urgence vitale.
La restauration et les services techniques
Au self, la situation la plus probable est la fausse route. Dans les ateliers et à la blanchisserie, ce sont les brûlures, les plaies qui saignent et les chutes. La formation traite ces urgences en plus de l'arrêt cardiaque.
Il ne répond pas et ne respire pas normalement. L'agent d'accueil appelle le numéro d'urgence interne en donnant le lieu exact, commence le massage et envoie un collègue chercher le défibrillateur du hall.
L'équipe d'urgence vitale prend le relais à son arrivée. Le geste de défibrillation est détaillé dans notre guide formation au défibrillateur.
Ce que vérifie la HAS
Pour la certification des établissements de santé, la gestion des urgences vitales fait partie des critères impératifs, ceux que la HAS juge incontournables. D'après la fiche HAS sur les urgences vitales, les experts-visiteurs vérifient :
- un numéro d'appel unique et dédié, connu de tous les professionnels
- des chariots ou sacs d'urgence adaptés et faciles d'accès
- des équipes qui savent distinguer une urgence vitale d'une urgence relative
- une organisation qui couvre tout le site, parkings compris
Dans sa foire aux questions sur le 6e cycle de certification, la HAS indique que la formation attendue est prioritairement l'AFGSU. Deux chiffres expliquent pourquoi :
- l'arrêt cardiaque à l'hôpital reste rare, environ 1 cas pour 1 000 admissions
- mais seuls 20 % environ des patients concernés survivent sans séquelle
Un geste rare s'oublie vite. C'est tout l'intérêt de former aussi ceux qui ne soignent pas, et de recycler tous les 4 ans. L'AFGSU ne dispense pas pour autant chaque service de connaître son chariot et sa procédure. Pour le plan blanc, voir les modules situations sanitaires exceptionnelles.
Former un grand effectif
Un CHU forme souvent ses agents lui-même, grâce au CESU rattaché à son SAMU. Une clinique passe par le CESU de son secteur ou par un organisme habilité par un CESU. Dans les deux cas, la formation se fait sur le temps de travail.
Sur plusieurs centaines d'agents, la difficulté n'est pas la formation elle-même, mais le suivi des échéances. Quelques règles évitent d'être débordé :
Exemple : avec 400 agents non soignants et une validité de 4 ans, il faut recycler environ 100 attestations par an, soit 8 à 9 sessions de 12 personnes.
Nouveaux arrivants, intérimaires et prestataires
L'attestation est nominative et vaut 4 ans dans n'importe quel établissement. Un agent qui arrive d'un autre hôpital la garde donc jusqu'à l'échéance.
Pour un intérimaire, la formation relève de l'agence. Pour un salarié d'une entreprise de ménage, de sécurité ou de restauration, elle relève de son employeur. L'hôpital peut exiger une attestation à jour dans le contrat.
Si l'attestation a expiré, les centres demandent en général de refaire la formation complète. Les modalités de chaque recyclage sont détaillées dans nos guides recyclage AFGSU 1 et recyclage AFGSU 2.
Prix et financement pour un grand effectif
Pour un grand effectif, le tarif de groupe fait toute la différence. Voici les prix constatés en 2026 :
| Formation | Prix par agent |
|---|---|
| AFGSU 1 en groupe | 170 à 210 € |
| Recyclage AFGSU 1 | 140 à 250 € |
| AFGSU 2 en groupe | 200 à 270 € |
| Recyclage AFGSU 2 au CESU de Strasbourg | 170 € seul, 1 500 € le groupe |
Le groupe revient nettement moins cher : à Strasbourg, 1 500 € pour 12 agents, c'est 125 € chacun au lieu de 170 €. Pour nos 400 agents, 100 recyclages par an au tarif individuel représentent 14 000 à 25 000 €. En groupe, la note baisse fortement.
Le financement dépend du statut de l'établissement :
- hôpital public : le plan de formation, avec l'ANFH
- clinique privée : le plan de formation, avec l'OPCO Santé
Le CPF ne peut pas être utilisé : l'AFGSU n'est inscrite ni au RNCP ni au répertoire spécifique. Programmes et tarifs détaillés : formation AFGSU 1, AFGSU 2 et OPCO Santé.
FAQ AFGSU à l'hôpital
Un ASH doit-il obligatoirement avoir l'AFGSU à l'hôpital ?
Il relève de l'AFGSU 1, sans obligation individuelle posée par un texte. L'hôpital l'inscrit en pratique au plan de formation, car la certification HAS demande une organisation capable de prendre en charge toute urgence vitale sur le site, visiteurs compris.
Un brancardier a-t-il besoin de l'AFGSU 1 ou 2 ?
Le brancardier relève de l'AFGSU 1. S'il est titulaire du diplôme d'État d'aide-soignant ou d'ambulancier, il relève du niveau 2, car le diplôme prime sur la fonction.
Une secrétaire médicale à l'hôpital doit-elle faire l'AFGSU ?
La secrétaire médicale relève de l'AFGSU 1. Elle fait face aux malaises des patients venus en consultation et des visiteurs, en salle d'attente comme à l'accueil.
Un agent administratif peut-il passer l'AFGSU 2 ?
Non. L'AFGSU 2 est destinée aux professions de santé, à leurs étudiants et aux publics que l'arrêté cite, comme les AES et les AMP. Un agent administratif relève de l'AFGSU 1.
Combien coûte l'AFGSU pour un agent hospitalier ?
En groupe, comptez environ 170 à 210 € par personne pour l'AFGSU 1 et 140 à 250 € pour son recyclage. Au CESU de Strasbourg, un recyclage AFGSU 2 revient à 170 € par personne, ou 1 500 € pour un groupe.
Qui paie l'AFGSU à l'hôpital ?
L'établissement, quand il inscrit la formation à son plan. Un CHU ou un centre hospitalier la finance avec l'ANFH, une clinique privée sur son plan de développement des compétences avec l'OPCO Santé.
Qui forme le personnel à l'AFGSU dans un hôpital ?
Le CESU de l'établissement quand il est siège du SAMU, sinon le CESU du territoire ou un organisme habilité par un CESU. Les formateurs sont des professionnels de santé formés à l'enseignement des gestes d'urgence.
Un intérimaire doit-il avoir son AFGSU à jour ?
Sa formation relève de l'agence d'intérim. L'établissement peut exiger une attestation valide dans le contrat de mise à disposition.
Une AFGSU passée dans un autre établissement reste-t-elle valable ?
Oui. L'attestation est nominative et reste valable 4 ans, quel que soit l'établissement qui l'a délivrée.
Les agents de sécurité incendie doivent-ils faire l'AFGSU ?
Ils détiennent déjà un secourisme exigé pour entrer en formation SSIAP. L'AFGSU 1 complète ce socle par les procédures d'alerte propres à l'établissement.
Que vérifie la certification HAS sur les urgences vitales ?
Les experts-visiteurs contrôlent le numéro d'appel unique et dédié, l'accessibilité des chariots ou sacs d'urgence et l'existence d'une procédure d'alerte à jour. Ils évaluent aussi la capacité des professionnels à distinguer une urgence vitale d'une urgence relative.
L'AFGSU suffit-elle pour la certification HAS ?
Elle en constitue la base : la HAS indique que la formation attendue est prioritairement l'AFGSU. Elle ne dispense pas l'établissement de former chaque service à son chariot d'urgence et à sa procédure d'alerte interne.
Nos autres guides AFGSU
Le niveau et le recyclage, métier par métier :
Les textes et sources à consulter
