Docorga est un logiciel de gestion de cabinet conçu pour les paramédicaux en libéral. Il regroupe l'agenda, le dossier patient, la messagerie sécurisée et la facturation au même endroit. Une partie est gratuite, les autres outils se paient à la carte.
Ce guide présente l'outil simplement. Vous y trouverez ce qu'il fait, ce qui est gratuit, le prix des options, comment vérifier la sécurité des données, et en quoi il se distingue de Doctolib. On sépare les arguments de l'éditeur des éléments vérifiables.
Sommaire
- Présentation de Docorga
- Fonctionnalités gratuites et options payantes
- Combien coûte Docorga et son modèle
- Sécurité des données et conformité RGPD
- Docorga ou Doctolib, deux logiques
- Les professions concernées
- Accès praticien et accès patient
- Avis et retours des utilisateurs
- Notre avis sur Docorga PRO
- Questions fréquentes
Présentation de Docorga, logiciel de gestion pour cabinet paramédical
Docorga est un logiciel de gestion de cabinet en ligne. Il s'adresse aux praticiens libéraux de la rééducation et de la santé mentale. L'outil couvre l'agenda, le dossier patient, la messagerie sécurisée, la facturation et la prise de rendez-vous.
Docorga se présente comme une alternative à Doctolib pensée pour les professions réglementées du paramédical, pas pour le grand public. Le modèle associe un socle gratuit et des options activables à la carte, sans engagement.
- Type de solution
- Logiciel de gestion de cabinet en ligne (agenda, fiches patients, messagerie, facturation, prise de rendez-vous)
- Public visé
- Praticiens libéraux de la rééducation et de la santé mentale
- Modèle
- Freemium : socle gratuit, options payantes à la carte, sans engagement
- Cas particulier
- Offre gratuite renforcée pour les orthophonistes (dont la liste d'attente)
- Hébergement annoncé
- Conforme à l'article L1111-8 du Code de la santé publique, sur un hébergeur dédié aux données de santé
- Accès praticien
- Espace professionnel dédié, distinct de l'accès patient
- Application mobile
- Oui, pour la gestion de l'agenda au quotidien
- Espaces
- docorga.com pour les patients, pro.docorga.com pour les praticiens
D'après l'éditeur, Docorga a été lancé en 2014 par son fondateur, Florian Faideau. L'outil visait d'abord son frère psychomotricien en libéral, puis s'est ouvert aux autres métiers de la rééducation.
Docorga est un outil d'organisation interne du cabinet. Il ne remplace pas votre logiciel métier de cotation et de télétransmission si votre profession en impose un. Les deux usages ne se recouvrent pas toujours.
Fonctionnalités gratuites et options payantes
Docorga sépare clairement deux niveaux. Un socle gratuit pour gérer la base d'un cabinet, et des options payantes qui automatisent les tâches chronophages. Vous activez ou désactivez chaque option selon vos besoins.
Le socle gratuit
La partie gratuite couvre l'ossature d'un cabinet en libéral. Elle suffit à un praticien qui veut organiser son activité sans logiciel lourd.
Gestion des créneaux, récurrence, rendez-vous à confirmer et suivi des présences ou des absences.
Dossier patient numérique centralisé, avec l'historique du suivi et les documents rattachés.
Échange de documents sensibles avec vos patients comme avec vos confrères, sans boîte mail grand public.
Stockage des données de santé sur un hébergeur dédié, avec un annuaire professionnel intégré.
Les options à la carte
Les fonctions qui font gagner du temps relèvent des options. Elles se souscrivent indépendamment, ce qui évite de payer un pack entier pour un seul besoin.
Factures d'actes, devis, rétrocessions, livre de recettes et suivi des impayés, rattachés à la fiche patient.
Centralisation des demandes de prise en charge, que le patient renseigne lui-même en ligne.
Réservation par le patient depuis l'application, pour réduire le secrétariat téléphonique.
Envoi automatique avant le rendez-vous, avec choix du délai et message personnalisable.
La liste d'attente et la prise de rendez-vous en ligne ne servent pas le même usage. La première trie les demandes entrantes quand vous êtes complet. La seconde laisse un patient déjà suivi réserver un créneau libre.
Combien coûte Docorga et comment fonctionne son modèle
Le modèle associe un socle gratuit et des options payantes, sans carte bancaire ni engagement. Vous ne payez que les options que vous activez. L'éditeur ne publie pas de grille complète détaillée, mais plusieurs tarifs d'entrée sont connus.
| Service | Statut | Tarif annoncé |
|---|---|---|
| Socle de base | Gratuit | Agenda, fiches patients, messagerie sécurisée, conformité RGPD |
| Liste d'attente | Gratuit | Gratuite pour les orthophonistes, en option pour les autres professions |
| Comptabilité et facturation | Option | Offre de bienvenue à 9,90 euros par mois selon l'éditeur |
| Rappels SMS | Option | À partir de 5 euros, facturés à l'usage |
| Prise de RDV en ligne | Option | Activable à la carte, sans engagement |
| Essai gratuit | 15 jours | Test des options payantes avant de souscrire |
Tarifs d'entrée communiqués par l'éditeur. Les montants évoluent et dépendent des options activées.
Le socle gratuit fonctionne sans carte bancaire ni engagement. Un système de parrainage permet en plus de réduire le coût de l'abonnement aux options.
Sécurité des données et conformité RGPD
Les données de santé sont des données sensibles au sens de l'article 9 du RGPD. Leur traitement est strictement encadré par la CNIL et sa doctrine sur les données de santé.
Dire qu'un agenda est conforme RGPD ne suffit pas. Ce qui compte juridiquement, c'est l'hébergement. L'article L1111-8 du Code de la santé publique impose que les données de santé soient confiées à un hébergeur certifié HDS, pour Hébergeur de Données de Santé.
L'éditeur d'un logiciel n'est pas forcément l'hébergeur de vos données. La certification HDS porte sur l'hébergeur, pas sur le nom commercial du logiciel. C'est une nuance que la mention conforme RGPD masque souvent.
La bonne nouvelle, c'est que la vérification est à votre portée. La liste des hébergeurs certifiés est publique. Vous la trouvez sur le service de référence de l'Agence du Numérique en Santé dédié à la certification HDS.
Avant de souscrire, demandez à l'éditeur le nom de son hébergeur et son numéro de certificat HDS. Recoupez-le avec la liste officielle. Un éditeur sérieux répond sans détour à cette question.
Docorga revendique une conformité à l'article L1111-8. Le rôle d'un article neutre n'est pas de répéter cette promesse, mais de vous donner la méthode pour la contrôler. La vérification vous appartient, et elle prend cinq minutes.
Docorga ou Doctolib, deux outils, deux logiques
La comparaison revient sans cesse, mais elle est souvent mal posée. Les deux solutions ne poursuivent pas le même but. L'une cherche à vous rendre visible, l'autre à organiser un flux que vous maîtrisez déjà.
Doctolib repose sur un annuaire public référencé. Un patient vous trouve, voit vos disponibilités et réserve. C'est un outil d'acquisition de patientèle, utile quand vous avez des créneaux à remplir.
Docorga ne propose pas d'annuaire public. L'accès patient se fait par invitation ou via une liste d'attente fermée. C'est un outil d'organisation, pas d'acquisition. Vous gardez la main sur qui accède à votre agenda.
| Critère | Docorga | Doctolib |
|---|---|---|
| Logique principale | Organisation interne | Visibilité et acquisition |
| Annuaire public | Non | Oui |
| Accès patient | Sur invitation ou liste d'attente | Recherche libre en ligne |
| Périmètre | Paramédical et santé mentale | Médical et paramédical, grand public |
| Profil adapté | Agenda déjà rempli, flux à maîtriser | Début d'activité, besoin de patients |
Le choix dépend donc de votre situation, pas d'un classement absolu. Un praticien avec une liste d'attente longue n'a pas besoin de visibilité. Pour creuser le second cas, voyez notre analyse détaillée de la solution Doctolib.
Plusieurs utilisateurs soulignent aussi un tarif plus accessible que celui de Doctolib pour leur usage, les deux modèles ne couvrant pas les mêmes besoins.
Les professions concernées
Docorga vise les métiers de la rééducation et de la santé mentale en libéral. L'outil est conçu pour huit professions principales :
- Psychomotriciens
- Ergothérapeutes
- Orthophonistes
- Masseurs-kinésithérapeutes
- Podologues
- Diététiciens
- Psychologues cliniciens
- Orthoptistes
Le cœur de cible reste l'orthophonie, profession pour laquelle l'offre gratuite est la plus complète. Selon la Fédération Nationale des Orthophonistes, le temps administratif d'un orthophoniste avoisine dix heures par semaine. Ce chiffre vient d'une étude FNO de 2021, sur 6 635 orthophonistes interrogés.
Chaque profession active les services adaptés à son exercice. Le tableau ci-dessous résume les usages mis en avant par l'éditeur.
| Profession | Usages mis en avant |
|---|---|
| Orthophonistes | Liste d'attente gratuite, suivi pluri-séances, moins de secrétariat téléphonique |
| Psychomotriciens | Profession à l'origine de l'outil, agenda, comptabilité et liste d'attente |
| Ergothérapeutes | Facturation et comptabilité, dossier patient centralisé |
| Masseurs-kinésithérapeutes | Agenda dense et rappels SMS pour limiter les absences |
| Podologues | Agenda, fiches patients et facturation des actes |
| Diététiciens | Socle gratuit pour la conformité RGPD, facturation en option |
| Psychologues cliniciens | Agenda, comptabilité et messagerie sécurisée |
| Orthoptistes | Liste d'attente et comptabilité, en complément du logiciel agréé |
Pour situer ces métiers et leurs obligations, voyez nos repères sur le métier d'orthophoniste et celui de psychomotricien en libéral. Côté outils, nous traitons aussi les logiciels pour masseurs-kinésithérapeutes et les solutions de gestion pour orthoptistes.
Accès praticien et accès patient
Docorga sépare nettement les deux mondes. L'espace praticien et l'accès patient ne sont pas la même porte d'entrée. Cette séparation sert la maîtrise de votre agenda.
Du côté du praticien
Le professionnel dispose d'un espace dédié, souvent désigné comme l'accès pro. C'est là que se gère l'agenda, le dossier patient, la facturation et l'activation des options.
- Ouverture d'un compte gratuite, sans carte bancaire
- Activation ou désactivation des options sans engagement
- Application mobile pour gérer l'agenda en déplacement
- Gestion commune possible entre plusieurs praticiens d'un même cabinet
Du côté du patient
Le patient n'accède jamais librement à votre agenda. Il entre par un lien d'invitation ou par la liste d'attente que vous avez ouverte. Vous décidez de qui réserve.
- Réservation uniquement sur invitation ou créneau ouvert
- Aucun référencement dans un annuaire public
- Possibilité d'envoyer une demande de prise en charge depuis le site
Pour le patient, l'intérêt est concret : une demande de prise en charge déposée en ligne, des rappels par SMS et un créneau réservé sans appel téléphonique. Ses données restent sur un hébergeur de santé, pas dans un agenda grand public.
Plusieurs praticiens dans un même cabinet n'ouvrent pas forcément un compte chacun de leur côté. Une gestion commune de la liste d'attente et des fiches est prévue. Vérifiez les modalités exactes selon votre configuration.
Avis et retours des utilisateurs
Docorga affiche des notes élevées sur les plateformes publiques. Les valeurs ci-dessous sont à confirmer en direct, car elles bougent avec chaque nouvel avis déposé.
Les retours utilisateurs sont consultables sur la fiche Docorga sur Trustpilot. Le support client se joint à l'adresse support@docorga.com.
Ce que les utilisateurs apprécient
Le gain de temps sur l'administratif revient en tête des retours positifs. Les praticiens citent une prise en main simple, un agenda clair et une réactivité du support. La reprise des fiches patients lors d'un changement de logiciel est aussi mentionnée.
Les points de vigilance
Le principal sujet de prudence ne vient pas des avis, mais du modèle. L'absence de grille tarifaire publique oblige à passer par un devis. Pensez aussi à confirmer que les options dont vous avez besoin sont bien couvertes pour votre profession.
Pour vous forger un jugement fiable, lisez plusieurs retours récents et, si possible, demandez l'avis d'un confrère déjà équipé. Un cabinet voisin renseigne mieux qu'une présentation commerciale.
Notre avis sur Docorga Pro
Docorga occupe une place claire. Ce n'est pas un outil de visibilité, c'est un outil d'organisation pour un praticien qui maîtrise déjà son flux de patients. Pris pour ce qu'il est, il rend de vrais services.
- Socle gratuit qui couvre la base d'un cabinet
- Options activables à la carte, sans engagement
- Offre renforcée pour les orthophonistes
- Maîtrise totale de l'agenda, sans annuaire public
- Périmètre pensé pour le paramédical et la santé mentale
- Pas de grille tarifaire publique clairement identifiée
- Couverture des options variable selon la profession
Docorga convient au praticien paramédical dont l'agenda est déjà plein et qui veut alléger l'administratif sans s'exposer dans un annuaire public. L'offre orthophoniste, en particulier, est difficile à battre sur le terrain de la gratuité.
Il convient moins à celui qui démarre et cherche d'abord des patients. Dans ce cas, un outil de visibilité garde du sens. Et si votre profession impose une télétransmission, gardez votre logiciel métier à côté.
Astuce : profitez de l'essai de quinze jours, demandez le tarif détaillé de vos options, et vérifiez la certification HDS de l'hébergeur avant de vous décider.
Pour replacer Docorga parmi les autres solutions du secteur, voyez notre comparatif des logiciels pour orthophonistes, qui met en regard plusieurs outils pour une même profession.
Questions fréquentes
Docorga, c'est quoi exactement
Docorga est un logiciel de gestion de cabinet en ligne destiné aux professionnels de la rééducation et de la santé mentale en libéral. Il réunit l'agenda, le dossier patient, la messagerie sécurisée, la facturation, la liste d'attente et la prise de rendez-vous dans un même espace de travail.
Docorga est-il gratuit
Le socle est gratuit, sans carte bancaire ni engagement. Il comprend l'agenda, les fiches patients, la messagerie sécurisée et la mise en conformité RGPD. Les options comme la comptabilité, la prise de rendez-vous en ligne ou les rappels SMS sont payantes. Les orthophonistes bénéficient en plus d'une liste d'attente gratuite.
Docorga est-il une bonne alternative à Doctolib
Cela dépend de votre besoin. Doctolib est un annuaire public qui vous rend visible et amène des patients. Docorga est un outil d'organisation sans annuaire public, où l'accès patient se fait par invitation ou liste d'attente. Pour un agenda déjà rempli, Docorga suffit. Pour gagner en visibilité, un outil d'acquisition garde du sens.
Comment passer de Doctolib à Docorga
Vous ouvrez un compte gratuit, puis vous activez les options utiles à votre exercice. Plusieurs utilisateurs indiquent que l'équipe Docorga propose de transférer les fiches patients lors du changement. Vérifiez les modalités de reprise de données avec l'éditeur avant de basculer.
Combien coûte Docorga par mois
Il n'existe pas de grille tarifaire publique complète. Le socle est gratuit, et chaque option se paie séparément, certaines à l'usage comme les SMS, annoncés à partir de cinq euros. Le coût total dépend des options activées. Demandez un devis ou utilisez l'essai de quinze jours pour estimer votre budget réel.
Docorga est-il sécurisé et conforme au RGPD
Docorga revendique un hébergement conforme à l'article L1111-8 du Code de la santé publique, qui impose un hébergeur de données de santé certifié HDS. La conformité juridique porte sur l'hébergeur, pas sur le nom du logiciel. Demandez à l'éditeur le nom de son hébergeur et son certificat, puis recoupez-le avec la liste officielle de l'Agence du Numérique en Santé.
Comment se connecter à son espace praticien Docorga
Le praticien se connecte via son espace professionnel dédié, distinct de l'accès patient. Une fois le compte ouvert, l'agenda, les fiches et la facturation se gèrent depuis cet espace, ainsi que depuis l'application mobile pour le suivi de l'agenda au quotidien.
Comment fonctionne la liste d'attente Docorga
La liste d'attente centralise les demandes de prise en charge du cabinet. Le patient envoie lui-même les informations de sa demande en ligne. Le praticien traite ensuite ces demandes quand un créneau se libère. Cette fonction est gratuite pour les orthophonistes, profession soumise à de longs délais.
Pour quelles professions Docorga est-il conçu
Docorga s'adresse aux orthophonistes, masseurs-kinésithérapeutes, psychomotriciens, ergothérapeutes, psychologues cliniciens, diététiciens, podologues et orthoptistes en libéral. Le cœur de cible reste l'orthophonie, pour laquelle l'offre gratuite est la plus complète.
Comment les patients prennent-ils rendez-vous avec Docorga
Les patients n'accèdent pas librement à votre agenda. Ils réservent uniquement sur invitation ou sur un créneau que vous avez ouvert, via l'option de prise de rendez-vous en ligne. Il n'y a pas de recherche publique comme sur un annuaire. Vous gardez le contrôle de qui réserve.
Docorga propose-t-il une application mobile
Oui. Une application mobile permet de gérer l'agenda et le suivi des rendez-vous au quotidien, en déplacement. L'accès patient passe par un canal distinct de l'espace praticien.
Comment arrêter ou désactiver une option Docorga
Le modèle est annoncé sans engagement, avec des options activables et désactivables selon vos besoins. Vous ne payez que ce que vous utilisez. Pour les conditions exactes de résiliation et de désactivation, vérifiez les conditions générales de l'éditeur au moment de votre inscription.
Ressource officielle pour situer le cadre légal de l'hébergement des données de santé :
Les liens vers la doctrine de la CNIL sur les données de santé et vers la liste des hébergeurs certifiés HDS de l'Agence du Numérique en Santé figurent dans la section sécurité de ce guide.