Itiaki : Logiciel de gestion santé pour les praticiens (Avis)

Itiaki est une solution complète pour la gestion de cabinet pour les professionnels de santé et spécialisés dans le bien-être.

Découvrez dans ce guide complet toutes les fonctionnalités de cette solution, ses tarifs, ses avantages…

Qui est concerné par Itiaki ?

Itiaki est conçu pour convenir aux professionnels de santé et aux praticiens du bien-être : ostéopathes, hypnothérapeutes, ergothérapeutes, nutritionnistes, psychologues, diététiciens, praticien en médecine chinoise, coach, réflexologues, sophrologues, chiropracteurs, étiopathes, art-thérapeute, étiopathes, massothérapeutes, psychothérapeute, psychomotricien, sexologue, etc.

À ce jour, plus de 1 000 praticiens utilisent Itiaki.

Les services Itiaki

Itiaki propose de nombreuses fonctionnalités utiles à la gestion d’un cabinet spécialisé dans le bien-être :

Prise de rendez-vous en ligne

La prise de rendez-vous est possible en ligne à partir d’une page web référencée personnalisée ou d’un widget intégré au site internet du praticien. Pour les clients, réserver un rendez-vous est rapide et facile. Il peut effectuer le paiement possible dès la réservation du rendez-vous.

Des rappels de rendez-vous sont envoyés au client par SMS et mail.

Le praticien peut sélectionner les plages horaires disponibles, intégrer ses absences, ses congés, etc. Le système de prise de rendez-vous alerte les clients qui souhaitent un rendez-vous plus tôt si un créneau horaire se libère. Ce fonctionnement permet aux praticiens d’optimiser leur agenda.

Gestion d’agenda

La prise de rendez-vous en ligne implique la mise à jour de l’agenda du professionnel. Cet agenda lui permet de planifier ses rendez-vous selon leur catégories (par exemple : bilan, suivi, consultation en visio, etc.), leur durée, leur tarif, le lieu… Le partage est possible avec des calendriers externes, tout comme la gestion d’agenda avec plusieurs praticiens au sein d’un même cabinet ou avec plusieurs lieux de consultation.

Consultation en visio

Itiaki permet de proposer des rendez-vous en visio grâce à un outil intégré gérant les consultations à distance (kMeet), en toute sécurité et sans installation de logiciel particulier, car il est accessible à partir du navigateur web. Il est facile à utiliser par les praticiens, mais aussi par les clients. Un lien de connexion leur est envoyé par mail.

Itiaki permet d’organiser des ateliers collectifs en ligne.

Suivi des clients

Itiaki permet de gérer les dossiers des consultants de manière sécurisée. Le module permet de prendre facilement des notes à chaque séance grâce à des formulaires de saisies et d’intégrer des indicateurs de suivi. Des questionnaires à renseigner et des conseils personnalisés facilitent la gestion des données sur chaque consultant.

De nombreux modèles personnalisables permettent de rédiger facilement et rapidement des courriers, des comptes-rendus, des attestations et des certifications.

Le système conserve les documents de manière sécurisée et fiable.

Enfin, un espace est à disposition des clients qui y trouvent leurs rendez-vous, leurs différents documents et leurs factures.

Gestion de la facturation

Itiaki est aussi une solution pour établir des factures et des devis. La génération des factures est automatique et se réalise en quelques clics selon les options choisies (TVA, date, etc.). Le paiement en ligne est possible avec Stripe (paiement total ou partiel avec le versement d’un acompte) par carte bancaire, Google Pay, Apple Pay et même en plusieurs fois avec Klarna.

Le praticien peut établir des forfaits de plusieurs séances et des bons cadeaux.

Enfin, Itiaki établit des rapports détaillés mensuels pour faciliter les déclarations comptables et suivre l’activité du cabinet.

Les avantages d’Itiaki

• Gestion facile et intuitive des données des clients
• Solution tout en un qui permet à la fois la gestion d’agenda, la prise de rendez-vous en ligne, l’organisation de consultation en visio et le suivi de la facturation
• Gain de temps administratif
• Conservation des données
• Sécurité des données selon la réglementation en vigueur sur un serveur certifié pour les données de santé (HDS)
• Possibilité de gestion multi-lieux et multi-utilisateurs
• Solution développée en France (à Montpellier)
• Support réactif
• Mises à jour régulières

Les tarifs d’Itiaki

Une offre découverte permet de profiter de tous les avantages d’Itiaki : elle est simplement limitée à 50 dossiers clients et elle n’est pas limitée dans le temps. Elle permet d’utiliser les options suivantes :

• Agenda de rendez-vous
• Prise de notes
• Outil de dessin
• Conseils personnalisés
• Questionnaires
• Courriers
• Visio
• Espace client

Il existe différents forfaits pour utiliser Itiaki de manière complète et illimitée.

Forfait Découverte : l'essentiel pour débuter (Gratuit)

Le forfait Découverte permet à un praticien de gérer gratuitement jusqu'à 50 dossiers patients. Il inclut l'agenda, la prise de notes, l'outil de dessin, les conseils personnalisés et la visioconférence. Une formule idéale pour tester la solution sans engagement.

Forfait Essentiel : la solution du praticien indépendant (9€/mois)

À 9€ mensuels, le forfait Essentiel permet de gérer 200 dossiers et ajoute les rappels SMS, le partage de calendrier et l'import de données. Parfait pour les praticiens souhaitant professionnaliser leur gestion administrative.

Forfait Intégral : l'option cabinet complet (29€/mois)

Pour 29€/mois, le forfait Intégral offre 2 accès utilisateurs, des dossiers illimités et des fonctionnalités avancées : réservation en ligne, stockage documents, facturation et paiement en ligne. Une solution complète pour les cabinets en développement.

Forfait Harmonie : la formule centre médical (149€/mois)

Le forfait Harmonie à 149€ mensuel permet la gestion jusqu'à 10 utilisateurs avec dossiers illimités. Il inclut la gestion des permissions, l'assistance paramétrage et le support prioritaire. Idéal pour les centres médicaux et les grandes structures.

Rappel : les prix peuvent évoluer. Nous vous conseillons de vérifier directement sur leur le site www.itiaki.com pour obtenir les tarifs en vigueur à l’heure actuelle.

Quelques avis sur Itiaki

"Très satisfaite d'Itiaki, l'équipe est toujours à l'écoute, il y a eu des évolutions en lien avec les retours des utilisateurs. C'est agréable."I., coach.

"Logiciel idéal pour mon activité de thérapie manuelle. Equipe commerciale réactive malgré le décalage horaire et les contraintes liées à ma localisation en Polynésie. Merci de continuer à développer ce bel outil !" D., massothérapeute.