Omnidoc est une plateforme française de collaboration médicale. Son cœur de métier est la téléexpertise, l'avis médical à distance entre soignants, complétée par l'e-RCP et la téléconsultation assistée.
La société revendique plus de 120 000 professionnels de santé utilisateurs et plus de 2,5 millions de téléexpertises par an. Cette page en détaille surtout le volet professionnel : fonctionnalités, tarifs, sécurité et contact.
Sommaire
- Présentation de la plateforme
- La téléexpertise en pratique
- Les fonctionnalités pour les soignants
- Téléexpertise, e-RCP et téléconsultation
- À qui s'adresse Omnidoc
- La valorisation financière des avis
- Combien coûte Omnidoc
- Une plateforme interopérable
- Sécurité et hébergement des données
- Qui utilise Omnidoc
- Et pour les patients
- Les applications mobiles
- Contacter Omnidoc et s'inscrire
- Notre avis sur Omnidoc
- Questions fréquentes
Omnidoc : présentation de la plateforme de téléexpertise
Omnidoc est une société indépendante fondée en 2019 et entièrement dédiée à sa plateforme de collaboration médicale. Elle a levé 3 millions d'euros en 2021 puis 6 millions d'euros fin 2024 pour étendre sa solution en France et à l'étranger.
- Éditeur
- Omnidoc, SAS au capital de 1 939,89 euros, RCS Paris 847 506 144
- Fondation
- 2019, début d'activité le 15 janvier 2019
- Dirigeant
- Baptiste Truchot, président et cofondateur
- Type de solution
- Plateforme de collaboration médicale : téléexpertise, e-RCP, téléconsultation assistée
- Public visé
- Professionnels de santé et organisations médicales, en ville comme en établissement
- Hébergement
- Données de santé hébergées par OVHcloud, hébergeur agréé HDS
- Applications
- Web, plus applications mobiles iOS et Android
- Siège
- 9 rue des Colonnes, 75002 Paris
- Téléphone
- 01 87 66 50 65
- Site officiel
- omnidoc.fr
En quelques années, la plateforme s'est installée comme une référence nationale de la téléexpertise. Selon Omnidoc, elle héberge environ 92 pour cent des téléexpertises cotées en France et équipe 60 pour cent des CHU et 56 pour cent des GHT.
Ces volumes sont revendiqués par Omnidoc et repris dans la presse spécialisée. Ils traduisent une adoption forte au sein des structures hospitalières et un usage croissant en médecine de ville.
La téléexpertise en pratique
La téléexpertise permet à un professionnel de santé, dit requérant, de solliciter à distance l'avis d'un médecin, dit requis, au sujet d'un patient, sans que celui-ci soit présent. Le mot est récent, la pratique ancienne : c'est l'équivalent tracé et sécurisé de l'appel passé autrefois à un confrère.
L'intérêt est direct dans un contexte de tension sur l'accès aux soins. La téléexpertise accélère l'obtention d'un avis spécialisé, aide à trier les situations et évite des consultations qui ne s'imposent pas. Les outils historiques comme le téléphone, le fax ou le courriel ne garantissent ni la sécurité des données, ni la traçabilité, ni la valorisation de l'acte.
Tout professionnel de santé a la possibilité de requérir une téléexpertise. L'avis est rendu par un professionnel médical, médecin ou sage-femme, qui reste libre d'accepter ou non la demande selon les éléments transmis.
Les fonctionnalités pour les soignants
Omnidoc centralise l'activité d'avis sur une interface unique, du dépôt de la demande à la génération du compte rendu. Pour les organisations médicales, l'outil va au-delà du simple échange.
Des lignes de téléexpertise par spécialité, paramétrables selon le projet médical et le territoire.
Organisation des disponibilités et de la coordination entre les médecins requis d'un réseau.
Formulaires de demande adaptés à chaque spécialité pour fiabiliser les informations transmises.
Outils de pilotage de l'activité et indicateurs pour mesurer l'usage des lignes d'avis.
Photos, vidéos et imagerie au format DICOM consultables directement dans la demande d'avis.
Génération automatique du compte rendu en fin de téléexpertise et guide de cotation intégré.
Côté requérant
Le professionnel qui demande l'avis
L'usage individuel est gratuit. Le requérant prépare sa demande, joint les documents utiles et reçoit une réponse tracée.
- Accès gratuit pour une utilisation individuelle
- Partage sécurisé des documents médicaux
- Interface avec les logiciels métiers existants
- Simplification des démarches de cotation
Côté requis
Le médecin sollicité pour son expertise
Le médecin requis garde la main sur son activité et reçoit les sollicitations de façon centralisée.
- Gestion organisée des sollicitations reçues
- Contrôle de la visibilité et des disponibilités
- Instructions médicales personnalisables
- Centralisation de toutes les sollicitations
Téléexpertise, e-RCP et téléconsultation
Omnidoc s'est élargie au-delà de la seule téléexpertise pour accompagner plusieurs formes de travail collaboratif. Trois modules structurent l'offre.
Le module historique : centraliser, sécuriser et valoriser les avis échangés entre confrères, en ville comme à l'hôpital.
Organisation des réunions de concertation pluridisciplinaire, locales ou nationales, autour de la décision médicale partagée. Plus de 100 RCP sont organisées chaque semaine sur la plateforme.
Coordination des téléconsultations assistées entre soignants, avec un partage de l'information simplifié.
L'outil s'adapte aux organisations variées : hôpitaux publics et ESPIC, CPTS et équipes de soins spécialisées, cliniques et cabinets de groupe, jusqu'aux réseaux nationaux par spécialité.
À qui s'adresse Omnidoc
La solution s'ajuste au type de structure et au mode d'exercice. Deux grandes familles d'utilisateurs sont distinguées : les organisations médicales et les professionnels de santé.
Pour les organisations
Tracer et valoriser les avis informels échangés avec la médecine de ville, et renforcer le lien ville-hôpital.
Renforcer les liens entre premier et second recours à l'échelle d'un territoire.
Centraliser et valoriser les sollicitations adressées par les correspondants.
Pour les professionnels de santé
Structurer un canal de communication valorisé avec les correspondants du territoire.
Identifier et solliciter les spécialistes et réseaux d'avis accessibles autour de soi.
Depuis l'avenant 9, la téléexpertise s'adresse à tous les professionnels de santé requérants.
La valorisation financière des avis
La téléexpertise est un acte remboursé par l'Assurance Maladie, ce qui la distingue d'un simple échange informel. Depuis le 1er janvier 2026, la convention médicale 2024-2029 a revalorisé la rémunération du médecin requis.
| Acte | Qui est rémunéré | Montant |
|---|---|---|
| Avis rendu (TE2) | Médecin requis | 23 euros |
| Avis rendu (TE2) | Sage-femme ou chirurgien-dentiste requis | 20 euros |
| Demande d'avis (RQD) | Professionnel requérant | 10 euros |
L'acte est pris en charge à 100 pour cent par l'Assurance Maladie, en tiers payant et sans dépassement d'honoraire. La rémunération s'applique dans la limite de 4 actes par an, par médecin et par patient. Pour les sages-femmes et les orthophonistes, la limite est de 2 actes par an et par patient.
Sur Omnidoc, la solution collecte les informations de cotation et facilite leur transmission au logiciel du professionnel. L'usage à titre individuel reste gratuit pour le requérant comme pour le requis.
Combien coûte Omnidoc
Le modèle est simple : la téléexpertise est gratuite pour un usage individuel, et seules les organisations qui structurent l'activité à l'échelle d'un service ou d'un territoire passent par un devis. Trois offres existent.
| Offre | Pour qui | Prix |
|---|---|---|
| Requérant individuel | Le professionnel qui sollicite des avis | Gratuit |
| Requis individuel | Le médecin ou la sage-femme qui rend des avis | Gratuit |
| Organisation | Établissement, réseau ou territoire | Sur devis |
Les deux offres individuelles donnent accès à la téléexpertise complète : intégration Vitale et e-CPS, applications iOS et Android, partage sécurisé des documents, génération automatique du compte rendu, guide de cotation et interfaçage avec les logiciels métiers. Le requis dispose en plus des lecteurs photo, vidéo et DICOM et de la gestion de sa visibilité.
L'offre Organisation reprend ces fonctions et ajoute la mise en place de lignes d'avis, une page de présentation dédiée, un planning de garde, des questionnaires sur mesure, des outils de suivi, un accompagnement personnalisé et l'interfaçage avec le système d'information. Son tarif dépend de la taille de la structure et des modules retenus.
Une plateforme interopérable
La plateforme s'interface avec de nombreux outils du quotidien afin d'automatiser les tâches administratives et d'éviter les doubles saisies. Cette compatibilité accélère le déploiement et limite les ressaisies dans le dossier patient.
Connexion via Pro Santé Connect et la carte e-CPS, intégration de la carte Vitale.
Compatibilité avec MSSanté pour la transmission sécurisée des comptes rendus.
Pour les structures qui s'équipent, ce socle interopérable s'inscrit dans la logique du Ségur du numérique en santé. Notre comparatif des logiciels médicaux précise les certifications à vérifier avant de choisir un outil.
Sécurité et hébergement des données
Les échanges portent sur des données de santé, soumises à un cadre strict. Omnidoc s'appuie sur les garanties attendues d'une solution de télémédecine sérieuse.
- Certification Hébergement de Données de Santé (HDS), avec des données hébergées en France par OVHcloud
- Conformité au Règlement général sur la protection des données (RGPD)
- Authentification forte des professionnels via Pro Santé Connect et l'Agence du Numérique en Santé
- Traçabilité des accès et des avis rendus
L'hébergement HDS répond à l'obligation de l'article L.1111-8 du Code de la santé publique pour toute donnée de santé conservée par un tiers. Ce point distingue une plateforme dédiée d'un échange par messagerie ordinaire.
Qui utilise Omnidoc
La solution est déployée dans 82 groupements hospitaliers de territoire, dont 20 CHU, et dans plus de 1 000 organisations médicales : cliniques, équipes de soins spécialisées, CPTS, EHPAD, maisons et centres de santé. Voici quelques exemples de structures équipées.
CHU et centres de lutte contre le cancer
CHU de Rennes, La Réunion, Nancy, Lille, Brest, Toulouse, Amiens, Limoges, Strasbourg, Nantes, Montpellier, Nîmes, Orléans, Angers et Tours. Côté cancérologie, les centres Eugène Marquis et Oscar Lambret.
Groupements et hôpitaux régionaux
Grand Hôpital de l'Est Francilien, Centre Hospitalier Bretagne Atlantique, GHT Navarre Côte Basque, GHICL de Lille, CH de Valenciennes, Angoulême, Vienne, Dax, Pau, Quimper, Manosque, Aubagne, le GHT d'Armor ou encore le GIP Centre Val de Loire.
Réseaux et organismes spécialisés
Vivalto Santé, CorsicaDerm avec l'URPS médecins libéraux de Corse, OncoBreizh, les réseaux ESS Cardio de Nouvelle-Aquitaine et d'Île-de-France, ou le réseau ESSDV Île-de-France en dermatologie.
Un médecin gériatre du CHU de Rennes, le Dr Marie Costes, référente télémédecine, résume l'apport de l'outil : "ces échanges sont tracés, reconnus et valorisés", là où l'activité d'avis restait jusque-là informelle.
Et pour les patients
Omnidoc relie les soignants entre eux, pas le patient au médecin. Un patient n'a donc pas de compte et ne prend pas rendez-vous sur la plateforme. La téléexpertise se déroule entre deux professionnels, à partir des informations du dossier, sans présence du patient.
Le patient reste informé et donne son accord avant la téléexpertise. Il en tire un bénéfice indirect mais concret :
- Un avis spécialisé obtenu plus vite, sans attendre un rendez-vous parfois lointain
- Moins de déplacements, l'avis circulant entre le médecin traitant et le spécialiste
- Une meilleure orientation vers la bonne filière de soins
Le compte rendu rédigé par le médecin requis est transmis au médecin traitant et intégré au dossier médical du patient dans Mon espace santé, lorsqu'il est activé.
Les applications mobiles
La plateforme est accessible depuis un navigateur, mais aussi via une application mobile pour gérer ses avis en déplacement. Elle sert notamment à prendre une photo en consultation et à la joindre directement à une demande d'avis.
- Application iOS, compatible à partir d'iOS 15.1
- Application Android, classée dans la catégorie Communication, avec plus de 4 000 installations sur Google Play
Les retours des utilisateurs sont contrastés. Plusieurs saluent la simplicité de la téléexpertise depuis le mobile et la prise de photo en consultation. D'autres signalent des difficultés ponctuelles de facturation ou de support. Le volume d'avis publiés reste limité, mieux vaut donc se faire son propre jugement après un test.
Contacter Omnidoc et s'inscrire
Un professionnel ouvre un compte en quelques minutes et se connecte avec sa carte e-CPS ou via Pro Santé Connect. La solution est accessible depuis un ordinateur, une tablette ou un smartphone, avec une synchronisation en temps réel.
- Inscription gratuite en ligne pour un usage individuel sur omnidoc.fr
- Connexion sécurisée par e-CPS ou Pro Santé Connect
- Applications mobiles iOS et Android
- Courriel de contact : contact@omnidoc.fr, téléphone : 01 87 66 50 65
Les établissements et réseaux qui veulent structurer une activité d'avis à l'échelle d'un service ou d'un territoire demandent une démonstration auprès de l'équipe pour une version organisation sur mesure.
Cette page présente Omnidoc à titre informatif, dans le cadre du réseau de solutions santé de Lona Santé. Lona Santé ne vend pas la solution et ne perçoit aucune commission sur les actes de téléexpertise.
Notre avis sur Omnidoc
Omnidoc s'est imposée comme l'acteur de référence de la téléexpertise en France, et son adoption par une majorité de CHU le confirme. La plateforme apporte ce qui manquait aux échanges informels : la traçabilité, la sécurité et la valorisation de l'acte. L'usage gratuit à titre individuel et la connexion par e-CPS en font un outil simple à tester pour un professionnel isolé.
- Gratuité pour le requérant et le requis à titre individuel
- Acte remboursé à 100 pour cent par l'Assurance Maladie
- Interopérabilité large avec les logiciels métiers et MSSanté
- Hébergement HDS en France et conformité RGPD
- Prise en main de deux à quatre semaines dans les structures complexes
- Interfaçage parfois à paramétrer selon le système d'information hospitalier
- Coût en mode organisation communiqué sur devis
Pour un professionnel libéral, l'inscription gratuite permet d'évaluer les réseaux d'avis présents sur son territoire sans aucun engagement. Pour un établissement, la valeur se joue sur la conduite du changement : un accompagnement bien mené raccourcit la phase d'adaptation et installe durablement l'usage.
La rémunération de l'acte couvre une partie des coûts, mais le mode organisation suppose un abonnement et un temps de formation. La demande d'une démonstration adaptée à vos besoins reste la meilleure façon d'objectiver l'intérêt de l'outil dans votre contexte.
Questions fréquentes
Omnidoc, c'est quoi exactement ?
Omnidoc est une plateforme française de collaboration médicale fondée en 2019. Elle permet aux professionnels et aux organisations de santé d'échanger des avis à distance, d'organiser des réunions de concertation pluridisciplinaire et de coordonner des téléconsultations assistées, sur une interface unique et sécurisée.
Omnidoc est-il gratuit ?
Oui pour un usage individuel. L'inscription et l'utilisation sont gratuites pour le professionnel requérant comme pour le médecin requis. Les établissements et réseaux qui déploient la solution à l'échelle d'un service ou d'un territoire souscrivent une version organisation, dont le prix est communiqué sur devis.
Combien rapporte une téléexpertise sur Omnidoc ?
Depuis le 1er janvier 2026, le médecin requis perçoit 23 euros par avis rendu et le professionnel requérant 10 euros par demande. Les sages-femmes et chirurgiens-dentistes requis perçoivent 20 euros. L'acte est pris en charge à 100 pour cent par l'Assurance Maladie, dans la limite de 4 actes par an et par patient.
Qui a accès à Omnidoc ?
Tout professionnel de santé demande une téléexpertise. L'avis est rendu par un professionnel médical, médecin ou sage-femme. La plateforme s'adresse aussi bien aux libéraux qu'aux établissements, ainsi qu'aux CPTS, EHPAD, maisons et centres de santé désireux de structurer une activité d'avis.
Comment se connecter à Omnidoc ?
La connexion se fait sur omnidoc.fr ou via les applications mobiles iOS et Android, avec une carte e-CPS ou via Pro Santé Connect. Les accès sont synchronisés en temps réel sur ordinateur, tablette et smartphone, et le professionnel est alerté lorsqu'un correspondant lui répond.
Les données échangées sont-elles sécurisées ?
Oui. Les données de santé sont hébergées en France par OVHcloud, hébergeur agréé HDS, conformément à l'article L.1111-8 du Code de la santé publique. La plateforme est conforme au RGPD et s'appuie sur l'authentification forte des professionnels via Pro Santé Connect et l'Agence du Numérique en Santé.
Omnidoc s'intègre-t-il à mon logiciel métier ?
La plateforme est conçue pour l'interopérabilité. Elle s'interface avec MSSanté, la carte Vitale et des logiciels métiers comme Lifen, Weda, CompuGroup Medical ou Lifeline, afin d'automatiser les tâches administratives et de limiter les doubles saisies dans le dossier patient.
Comment contacter Omnidoc ?
L'équipe est joignable par courriel à contact@omnidoc.fr et par téléphone au 01 87 66 50 65. Le siège se situe au 9 rue des Colonnes, 75002 Paris. Pour un projet d'établissement ou de réseau, une démonstration se demande directement depuis le site officiel.
Omnidoc sert-il à prendre rendez-vous avec un médecin ?
Non. Omnidoc relie les professionnels de santé entre eux, pas le patient au médecin. Un patient n'a pas de compte sur la plateforme et n'y prend aucun rendez-vous. La téléexpertise se déroule entre soignants, avec l'accord du patient, qui reçoit ensuite l'avis via son médecin traitant.
Omnidoc est-il utilisé en dermatologie ?
Oui, la dermatologie est l'un des usages les plus fréquents. Un médecin généraliste transmet une photo de lésion et obtient un avis d'un dermatologue, ce qui aide à orienter le patient et à réduire les délais. La cardiologie, la gériatrie ou la prise en charge des plaies recourent aussi à la téléexpertise.
Ressources officielles pour vérifier le cadre de la téléexpertise et de l'hébergement des données :
- ameli.fr : conditions, cotation et rémunération de la téléexpertise
- esante.gouv.fr : Agence du Numérique en Santé, Pro Santé Connect et hébergeurs certifiés HDS
Pour replacer cet outil dans une organisation plus large, notre fiche sur la gestion du temps en milieu médical détaille d'autres leviers d'efficacité au quotidien.