Intellio est un outil de facturation pour les professionnels de santé libéraux. Il sert à envoyer vos feuilles de soins à l'Assurance Maladie et aux mutuelles, pour être payé. Créé par Sephira, il appartient aujourd'hui à Orisha Healthcare.
Cette fiche explique simplement ce que fait chaque offre Intellio, pour qui, combien ça coûte, comment se connecter et qui appeler en cas de problème.
Sommaire
Fiche technique d'Intellio
- Ce que c'est
- Un outil de facturation et de télétransmission des feuilles de soins
- Éditeur
- Orisha Healthcare France, branche santé du groupe Orisha
- Créateur
- Sephira, éditeur installé au Mans, racheté fin 2021
- Offres
- Intellio Pro Terminal, Intellio Pro Web (ex-Intellio Next), Intellio Éditeurs, Intellio Taxi
- Pour qui
- Médecins, sages-femmes, infirmiers, kinés et autres paramédicaux, taxis conventionnés
- Où l'utiliser
- Au cabinet et en visite à domicile
- Applications
- Intellio next, Intellio Appli carte Vitale, Intellio SCOR, TiPToP Flash
- Tarifs
- Sur devis, pas de prix publié
- Engagement
- 12 mois pour le logiciel, 24 mois pour le matériel
- Espace client
- portail.healthcare.orisha.com
- Site officiel
- healthcare.orisha.com (sephira.fr et intellio.fr y renvoient)
À quoi sert Intellio au quotidien
Quand vous soignez un patient, vous devez déclarer l'acte à l'Assurance Maladie pour être payé. Intellio fait ce travail par voie électronique. Une facturation se déroule en quatre temps :
- Lecture des cartes : vous lisez la carte Vitale du patient et votre carte professionnelle, la carte CPS, qui sert de signature.
- Choix de l'acte : vous indiquez la consultation ou le soin réalisé. Le tarif s'affiche tout seul.
- Envoi : Intellio crée une feuille de soins électronique, la FSE, et l'envoie à l'Assurance Maladie et, si besoin, à la mutuelle.
- Suivi : un tableau de bord montre ce qui a été payé, ce qui est en attente et ce qui a été refusé.
Ce que vous y gagnez :
- Plus de papierPas de feuille de soins à remplir ni à poster.
- Des tarifs à jourOrisha met à jour les tarifs et les codes des actes. Vous n'avez rien à faire.
- Les rejets repérésUne feuille refusée apparaît dans le suivi, vous pouvez la corriger et la renvoyer.
Les offres Intellio pour les professionnels de santé
Intellio existe en trois versions. Le choix dépend surtout de votre façon de travailler : avec ou sans ordinateur.
- 1Intellio Pro TerminalLe principeUn boîtier portable qui facture tout seul, sans ordinateur.Pour démarrerVotre carte CPS et un terminal acheté ou loué chez Orisha.Visites à domicile
- 2Intellio Pro Web (ex-Next)Le principeUn logiciel en ligne, sur ordinateur, tablette ou smartphone.Pour démarrerVotre carte CPS, Internet et un lecteur de carte Vitale.Cabinet et visites
- 3Intellio ÉditeursLe principeLa facturation Intellio cachée dans un autre logiciel médical.Pour démarrerRien à faire : c'est votre éditeur de logiciel qui l'intègre.Utilisateurs d'autres logiciels
Le site d'Orisha met en avant Intellio Éditeurs. Intellio Pro Terminal et Intellio Pro Web restent utilisés et suivis : ils ont leur support, leurs pages de connexion et leurs conditions de contrat (février 2026 pour Pro Web).
Intellio Pro Terminal, la facturation sans ordinateur
- Facturer chez le patient, sans ordinateur
- Envoyer le soir les feuilles de soins de la journée
- Encaisser par carte bancaire, en option
- Suivre vos paiements sur app.intellio.fr
Intellio Pro Web, l'ancien Intellio Next
- Facturer au cabinet, avec un lecteur de carte Vitale branché
- Facturer en visite avec l'appli Intellio next et un lecteur sans fil
- Vérifier en direct les droits du patient à l'Assurance Maladie
- Scanner les ordonnances et interroger la mutuelle
Intellio Éditeurs, la facturation dans votre logiciel habituel
- Validé par le CNDA, qui contrôle les logiciels de facturation
- À jour de la version 2026 des règles SESAM-Vitale
- Données chez un hébergeur agréé santé (HDS)
- Disponible plus de 99,9 % du temps, selon Orisha
Le tiers payant avec Intellio
Avec le tiers payant, le patient n'avance pas les frais. Vous êtes payé directement par l'Assurance Maladie et par sa mutuelle. Le risque, ce sont les dossiers refusés et les paiements qui traînent.
Avec le terminal Intellio, Orisha propose trois options pour vous aider :
- Intellio 100 % SécuOrisha s'occupe de la part Assurance Maladie : droits du patient vérifiés, rejets suivis, relances des caisses.
- AMC+Orisha s'occupe de la part mutuelle : il vous inscrit auprès des complémentaires pour qu'elles vous paient.
- TiPToPLes deux parts réunies. L'application TiPToP Flash retrouve la mutuelle du patient en scannant sa carte.
L'option AMC+ existe aussi avec Intellio Pro Web. Pour la souscrire, Orisha demande trois documents :
- Le mandat de conventionnement signé : il autorise Orisha à vous inscrire auprès des mutuelles.
- Votre RIB : pour que les mutuelles sachent où vous payer.
- Une feuille de soins barrée : elle sert de modèle pour régler le logiciel.
Terminal et lecteurs de carte Vitale compatibles
Pour lire les cartes, il vous faut un appareil. Orisha en vend ou en loue trois, livrés sous 24 à 48 h avec un an de garantie :
- Ingenico Move 5000Le terminal tout-en-un : carte Vitale et carte bancaire. Écran tactile, Wi-Fi ou 4G. Pour le cabinet et les visites.
- Sensyl DSC-BTUn lecteur de poche, sans fil. Il se connecte à un smartphone ou une tablette en Bluetooth.
- Sensyl DSC-FXUn lecteur de bureau, branché par câble à l'ordinateur du cabinet.
L'ancien terminal de la gamme Sephira était l'Ingenico iWL250. Pour comparer d'autres modèles, lisez notre guide des lecteurs de carte Vitale.
Tarifs et engagement d'Intellio
Orisha Healthcare ne publie pas ses prix. Vous recevez une proposition commerciale selon votre profession et le matériel choisi. Les anciens tarifs Sephira ne sont plus valables.
Les conditions du contrat sont les mêmes pour le terminal et pour Pro Web :
La formation à l'outil est en option et payante. Une réparation hors garantie coûte de 198 à 508 € TTC selon l'appareil, plus 126 € d'analyse, d'après le contrat Pro Web de 2026. Une option de maintenance évite ces frais. Elle est incluse si vous louez le terminal.
Les applications mobiles Intellio
Quatre applications, éditées par Orisha, complètent Intellio sur smartphone :
- Intellio nextPour facturer sur smartphone avec un lecteur sans fil. Elle va avec Intellio Pro Web.
- Intellio Appli carte VitalePour lire la carte Vitale sur le téléphone du patient, par QR code ou en approchant les deux téléphones.
- Intellio SCORPour photographier les ordonnances et les envoyer à l'Assurance Maladie, sans papier.
- TiPToP FlashPour retrouver la mutuelle du patient et sécuriser le paiement de sa part.
Avec le terminal, il faut un smartphone avec appareil photo et sans contact (NFC), et un terminal à jour.
Connexion à Intellio et espace client
Chaque offre a sa propre adresse de connexion. Vérifiez la vôtre avant de saisir vos identifiants.
| Adresse | Pour qui | Identifiant |
|---|---|---|
| app.intellio.fr | Utilisateurs du terminal Intellio Pro : suivi des paiements | Numéro ADELI ou RPPS, et mot de passe |
| app.intellionext.fr | Utilisateurs d'Intellio Pro Web (ex-Next) : facturation | Nom d'utilisateur et mot de passe |
| portail.healthcare.orisha.com | Tous les clients : factures, demandes au support, aide en ligne | Compte client Orisha |
Mot de passe oublié : cliquez sur le lien de la page de connexion. Sur app.intellio.fr, il s'appelle « Vous avez perdu votre mot de passe ? ».
Vos factures ne restent visibles en ligne que 180 jours, selon les contrats Intellio. Enregistrez ce dont vous avez besoin pour votre comptabilité.
Contacter le support Intellio
Sephira n'a plus de service client propre. Tout passe par Orisha Healthcare, avec un numéro par offre, d'après la page support d'Orisha Healthcare :
- Médecins et sages-femmes : 08 26 020 036 (0,18 €/min en plus de l'appel)
- Paramédicaux : 02 59 47 00 13
02 43 72 54 94, ou une demande écrite sur l'espace client.
01 39 89 96 40. Soignant, appelez d'abord l'éditeur de votre logiciel.
Pour Intellio Taxi, la demande se fait sur l'espace client. Pour une question commerciale, un libéral appelle le 02 43 78 07 08, l'ancien numéro de Sephira.
D'après le contrat Intellio Pro Web de 2026, le support répond du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h, et Orisha s'engage à répondre sous 72 heures.
Les autres solutions de Sephira et d'Orisha Healthcare
D'anciens logiciels Sephira ont toujours un support chez Orisha :
Orisha met surtout en avant Desmos, un logiciel complet de cabinet pour médecins et centres de santé. Notre fiche Orisha Healthcare présente toute la gamme.
Pour un infirmier qui veut aussi gérer ses tournées et ses dossiers patients, notre comparatif des logiciels infirmiers aide à choisir.
Sephira racheté par Orisha : ce qui change
- Novembre 2021 : la société DL Software rachète Sephira.
- 2023 : DL Software prend le nom d'Orisha. Sephira devient Orisha Healthcare.
- Aujourd'hui : contrats, support et connexions Intellio sont gérés par Orisha Healthcare.
Pour vous, le nom Intellio et les adresses de connexion restent les mêmes. Ce sont surtout les numéros de téléphone et le site qui ont changé.
Avis sur Intellio
Intellio s'impose comme une solution solide et fiable pour facturer simplement, surtout en visite à domicile. Sephira a construit l'outil pendant une vingtaine d'années, et Orisha Healthcare le suit avec un support par offre. Lors de nos échanges avec les équipes Orisha, les réponses ont été précises et adaptées au profil du praticien.
- Un terminal qui facture seul, sans ordinateur
- Des options pour gérer le tiers payant à votre place
- Des applications mobiles compatibles avec l'appli carte Vitale
- Un moteur validé officiellement, aussi présent dans d'autres logiciels
Intellio s'adresse davantage aux praticiens qui veulent un outil simple de facturation qu'à ceux qui cherchent un logiciel de cabinet complet.
Les conditions présentées reprennent les informations publiées par Orisha Healthcare en octobre 2026.
Pour comparer avec d'autres outils de facturation, consultez aussi nos fiches Stellair et Vega.
Questions fréquentes sur Intellio
Qu'est-ce qu'Intellio ?
Intellio est un outil de facturation pour les professionnels de santé libéraux. Il lit la carte Vitale du patient et votre carte CPS, puis envoie la feuille de soins électronique à l'Assurance Maladie et à la mutuelle. Créé par Sephira, il appartient aujourd'hui à Orisha Healthcare.
Intellio existe-t-il toujours ?
Oui. Intellio Pro Terminal et Intellio Pro Web ont toujours un support et des pages de connexion actives. Le site d'Orisha Healthcare met surtout en avant Intellio Éditeurs, la version intégrée aux logiciels d'autres éditeurs.
Quelle est la différence entre Intellio Next et Intellio Pro Web ?
Aucune, c'est le même logiciel. Intellio Next a été renommé Intellio Pro Web. La connexion se fait toujours sur app.intellionext.fr, et l'application mobile garde le nom Intellio next.
Comment se connecter à app.intellio.fr ?
Le site app.intellio.fr sert aux utilisateurs du terminal Intellio Pro. Saisissez votre numéro ADELI ou RPPS comme identifiant, puis votre mot de passe. Pour Intellio Pro Web, connectez-vous sur app.intellionext.fr avec votre nom d'utilisateur.
Que faire en cas de mot de passe Intellio perdu ?
Cliquez sur le lien de la page de connexion : « Vous avez perdu votre mot de passe ? » sur app.intellio.fr, ou « Mot de passe oublié ? » sur app.intellionext.fr. Si le lien ne marche pas, appelez le support de votre offre.
Comment contacter le support Intellio ?
Pour le terminal, les médecins et sages-femmes appellent le 08 26 020 036 (0,18 €/min en plus de l'appel), les paramédicaux le 02 59 47 00 13. Pour Intellio Pro Web, c'est le 02 43 72 54 94, et pour Intellio Éditeurs le 01 39 89 96 40. Les demandes écrites passent par portail.healthcare.orisha.com.
Combien coûte Intellio ?
Orisha Healthcare ne publie pas ses prix : vous recevez une proposition selon votre profession et votre matériel. Le logiciel engage pour 12 mois et le matériel pour 24 mois. Les anciens tarifs Sephira ne sont plus valables.
Comment résilier un abonnement Intellio ?
Envoyez une lettre recommandée avec accusé de réception à Orisha Healthcare, au moins 3 mois avant la date anniversaire du contrat. Le matériel est engagé pour 24 mois. Un terminal loué doit être rendu en bon état, avec sa carte SIM.
Qu'est-ce qu'Intellio SCOR ?
Intellio SCOR est une application mobile qui photographie les ordonnances et les envoie à l'Assurance Maladie, sans papier. Avec le terminal, il faut un smartphone avec appareil photo et sans contact (NFC), et un terminal à jour.
Intellio est-il compatible avec l'appli carte Vitale ?
Oui, selon Orisha Healthcare. Le patient montre l'appli carte Vitale sur son téléphone. Vous la lisez par QR code sur Android et iPhone, ou en sans contact (NFC) sur Android. L'application Intellio Appli carte Vitale transmet ensuite les données à Intellio.
Qu'est-ce qu'Intellio Éditeurs ?
Intellio Éditeurs est la facturation Intellio vendue aux sociétés qui créent des logiciels médicaux. Elles l'ajoutent dans leur logiciel. Vous facturez depuis votre logiciel habituel, et en cas de problème vous appelez d'abord son éditeur.
Sephira existe-t-il encore ?
Non, plus sous ce nom. Sephira a été racheté en novembre 2021 par DL Software, devenu le groupe Orisha en 2023. Ses logiciels sont gérés par Orisha Healthcare, et les sites sephira.fr et intellio.fr renvoient vers healthcare.orisha.com.
