Kry (ex-Livi) : avis et téléconsultation médicale en ligne

Article mis à jour le : octobre 14, 2026

Kry (ex-Livi) est une plateforme de téléconsultation médicale qui recrute des médecins pour exercer à distance ou dans ses centres de santé. Livi a pris le nom Kry le 15 septembre 2026, sans autre changement.

Cette fiche pratique aide le médecin à juger si Kry convient à son activité : statut salarié, créneaux, plafond de téléconsultation et accompagnement.

Page d'accueil de la plateforme de téléconsultation Kry, anciennement Livi
Copyright : Kry. Site web : www.kry.fr
Les points clés à retenir
  • 15 septembre 2026 : Livi devient Kry en France, et livi.fr redirige désormais vers kry.fr.
  • CDI à temps partiel : les médecins Kry sont salariés, avec environ 6 heures par semaine au départ.
  • 20 % maximum : part de téléconsultation dans l'activité totale d'un médecin, l'exercice présentiel restant majoritaire.
  • 3 jours : durée maximale d'un arrêt de travail prescrit en téléconsultation hors médecin traitant, depuis juin 2026.
Sommaire

Fiche technique de Kry (ex-Livi)

Kry est la marque européenne du groupe suédois Kry International AB, présent en France depuis 2018 sous le nom Livi. La plateforme réunit téléconsultation et centres de santé, avec des médecins salariés.

Société en France
Digital Medical Supply France, 33 rue du Louvre, 75002 Paris
Groupe
Kry International AB, société suédoise fondée en 2015
Ancien nom
Livi, jusqu'au 15 septembre 2026
Pays
Suède, Norvège, Royaume-Uni et France
Type de solution
Téléconsultation médicale et centres de santé en présentiel
Médecins en France
Plus de 750, inscrits à l'Ordre (communiqué de septembre 2026)
Statut des médecins
Salariés en CDI à temps partiel
Horaires
Patients 24h/24 et 7j/7, créneaux médecins de 6h à minuit
Conventionnement
Secteur 1, sans dépassement d'honoraires
Centres de santé
Paris 17e et Saint-Denis (93)
Contact médecins
praticiens@kry.fr
Site officiel
kry.fr (livi.fr redirige vers kry.fr)

Les services de Kry (ex-Livi)

Kry propose des téléconsultations en médecine générale et dans plusieurs spécialités, avec ordonnance électronique valable en pharmacie. L'offre est détaillée sur le site de Kry, avec ou sans rendez-vous, 24h/24 et 7j/7.

  • Médecin généraliste en ligneMaux du quotidien, symptômes qui persistent, suivi d'une maladie chronique ou questions de santé, en vidéo.
  • Ordonnance en ligneOrdonnance électronique délivrée si le médecin la juge justifiée, valable en pharmacie et conservée dans l'application.
  • Santé mentalePsychiatres et psychologues pour l'anxiété, la dépression ou le burn-out, 7 jours sur 7.
  • PédiatriePédiatres et généralistes pour les enfants, avec un profil enfant dans le compte du parent.
  • Gynécologie et santé sexuelleContraception, syndrome prémenstruel, IST, ménopause ou grossesse, avec un suivi possible en ligne.
  • Dermatologie et autres spécialitésDermatologues pour l'acné, l'eczéma ou l'herpès, et des consultations en endocrinologie et en gastro-entérologie.

Sa page d'accueil liste aussi les motifs pour lesquels consulter sur Kry :

Santé des hommesSanté des femmesSurpoids et obésitéSanté mentaleSanté des enfantsSanté sexuelleProblèmes de peauSeniorsAllergiesAddictionsMénopauseGrossesseVaccinationDouleurs de dosDouleurs articulaires

Les soins en centre de santé

Dans ses centres de Paris 17e et de Saint-Denis, Kry réalise des actes qui demandent une présence physique, selon sa page des centres de santé :

  • Vaccins et injections, dont la vaccination contre la grippe et les injections d'allergènes
  • Petits soins : pansements, retrait de fils et d'agrafes
  • Tests PCR et antigéniques
  • Soins sur prescription et consultations sans rendez-vous pour des urgences non vitales orientées par le 15

Les services pour les professionnels de santé

Kry s'adresse aussi aux soignants, au-delà du recrutement de médecins :

  • Exercice salarié en téléconsultation ou en centre, détaillé plus bas dans ce guide
  • Blog de la communauté soignante, avec des contenus médicaux destinés aux praticiens
  • Partenariats : une page dédiée du site présente les collaborations de Kry

Livi devient Kry : ce qui change pour les médecins et les patients

Seul le nom change. La marque Livi devient Kry en France et au Royaume-Uni le 15 septembre 2026. L'annonce figure dans le communiqué de presse publié par Kry le 8 septembre 2026. Le texte précise que « l'activité demeurera inchangée ».

Le groupe suédois Kry International AB, fondé en 2015, réunit ainsi ses activités européennes sous une seule marque. En suédois, « kry » signifie « en bonne santé ».

ÉlémentAvant le 15 septembre 2026Depuis le 15 septembre 2026
Nom de la marqueLiviKry
Site weblivi.frkry.fr, avec redirection depuis livi.fr
Société en FranceDigital Medical Supply France, ParisInchangée
Contact des médecinsAdresse en livi.frpraticiens@kry.fr
OffreTéléconsultation et centres de santéInchangée
À noter

Les chiffres de médecins varient selon les pages de Kry : plus de 750 dans le communiqué de septembre 2026, plus de 700 sur la page de recrutement, 600 dans un autre passage de cette même page. Nous retenons le chiffre du communiqué, le plus récent.

+ 750médecins inscrits à l'Ordre exerçant sur Kry en France
+ 4 millionsde téléconsultations en France depuis 2018
+ 14 millionsde consultations pour le groupe depuis 2015
4 paysSuède, Norvège, Royaume-Uni et France

À l'échelle européenne, le groupe exploite plus de 60 structures de soins physiques et réunit 4 000 professionnels de santé, selon le même communiqué.

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Présentation de Kry (ex-Livi) pour les professionnels

Kry est une plateforme de téléconsultation conçue pour permettre aux médecins généralistes et spécialistes d'exercer à distance. Pour les praticiens, l'ouverture va de 6h à minuit, 7 jours sur 7, selon la page de recrutement de Kry. Kry offre ainsi une flexibilité aux praticiens souhaitant diversifier leur activité ou compléter leur temps de travail.

Spécialités recherchées :

Médecine généralePsychiatrieGynécologieDermatologieEndocrinologieHépato-gastro-entérologiePédiatrieSages-femmes, en centre de santé

La plateforme étudie également au cas par cas d'autres spécialités médicales en fonction des besoins identifiés, sur envoi d'un CV. Les candidats doivent être thésés et inscrits au Conseil national de l'Ordre des médecins.

Le médecin qui veut plutôt équiper son propre cabinet trouvera les solutions disponibles dans notre comparatif des logiciels de téléconsultation.

Pourquoi devenir médecin Kry

Trois arguments reviennent dans la présentation que Kry fait à ses futurs médecins : la communauté, le volume de patients et la simplicité administrative.

Rejoignez une communauté médicale

Échangez autour de différents sujets liés à la pratique et ne soyez jamais seul face à des cas cliniques compliqués. Un outil collaboratif, un référent dédié et des webinaires animés par la direction médicale complètent l'accompagnement.

Développez votre activité

Kry affirme assurer aux médecins un nombre important de patients en téléconsultation, pour compléter leur revenu.

Simple et efficace

Prise de rendez-vous, facturation, télétransmission des feuilles de soins, tiers payant : Kry gère ces tâches et souscrit l'assurance RCP pour les téléconsultations.

Il suffit d'un ordinateur avec caméra et d'une connexion internet suffisante. Aucun logiciel n'est à installer, et le même outil sert au centre et en télétravail.

Téléconsultation à distance

Consulter depuis le lieu de votre choix

Le médecin consulte en vidéo depuis chez lui ou tout autre lieu en France, sur ses créneaux planifiés.

  • Données hébergées sur un serveur agréé Données de Santé
  • Dossier patient intégré à l'outil
  • Vidéoconsultation, sans enregistrement des échanges
  • Ordonnance électronique valable en pharmacie

Centres de santé en présentiel

Exercer aussi en centre Kry

Le mode hybride permet de combiner présentiel et télétravail, avec le même logiciel.

  • Centre Jonquière, Paris 17e : 110 rue de la Jonquière, pathologies familiales et juvéniles
  • Centre Elsan Kry, Saint-Denis (93) : 10 rue des Ursulines, 360 m², 9 salles de consultation, plateau technique, centré sur la femme et l'enfant
  • Un nouveau centre au cœur de Paris, annoncé par Kry pour septembre 2026

Ces structures fonctionnent comme des centres de santé à part entière, avec une équipe conventionnée secteur 1, selon la page des centres de santé Kry.

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Conditions d'exercice et rémunération des médecins Kry

Les médecins Kry sont salariés en CDI à temps partiel. Kry ne propose pas d'exercice libéral sur sa plateforme et ne publie aucune grille de salaire.

Le statut, les horaires et la rémunération

Le contrat moyen de départ tourne autour de 6 heures par semaine, avec des heures mensualisables et des plannings fixés à l'avance, selon la page de recrutement de Kry.

CritèreCe que Kry annonceÀ vérifier lors de l'entretien
StatutCDI à temps partielCompatibilité avec votre activité libérale ou hospitalière
Volume horaireEnviron 6 h par semaine au départCréneaux réguliers ou ponctuels proposés
RémunérationAucun montant publiéSalaire horaire, majorations éventuelles de soirée et de week-end
Horaires7 jours sur 7, de 6h à minuitCréneaux réellement disponibles dans votre spécialité
AssuranceRCP souscrite par Kry pour la téléconsultationGaranties couvertes et exclusions

Le plafond de 20 % de téléconsultation

Un médecin Kry ne peut pas exercer uniquement à distance. Kry rappelle que la téléconsultation est limitée à 20 % de l'activité totale du praticien, plafond fixé par l'Assurance Maladie. L'exercice présentiel doit rester prédominant. Les médecins retraités sont exemptés de cette condition, selon la même page.

Pour un généraliste installé, ce plafond se calcule sur l'ensemble de son activité. Les heures Kry s'ajoutent donc à un exercice en cabinet ou à l'hôpital, sans le remplacer.

Important

Le montant de 25 € souvent associé à Livi n'est pas la rémunération du médecin. C'est le tarif conventionnel d'une téléconsultation de médecin généraliste payé par le patient, selon la fiche télémédecine de Service-Public. Le médecin Kry, salarié, perçoit un salaire fixé par son contrat.

Les points forts de Kry pour les praticiens

Kry propose un modèle d'exercice qui répond à plusieurs attentes de la profession médicale : moins de charge administrative, besoin de flexibilité et désir de contribuer à l'accès aux soins.

  • Flexibilité d'exerciceDéfinissez vos créneaux et votre lieu d'exercice, partout en France. Les plannings sont fixés à l'avance, en créneaux réguliers ou ponctuels.
  • Diversification de l'activitéLa téléconsultation constitue un complément pertinent à une pratique en cabinet. 95 % des médecins Kry se déclarent satisfaits, selon la page de recrutement.
  • Charge administrative allégéeRendez-vous, facturation, télétransmission, tiers payant et remboursement des patients sont gérés par Kry. Vous vous consacrez à votre activité médicale.
  • Patientèle nationaleDes patients sur tout le territoire, y compris dans les zones où l'offre de soins manque. Le patient peut choisir son médecin, et la note patient affichée est de 4,8 sur 5.
  • Communauté et formation continueUne communauté de plus de 750 praticiens, un plan de formation pour débuter en téléconsultation, des formations continues et des webinaires thématiques.
  • Sécurité et conformitéDonnées enregistrées sur un serveur agréé Données de Santé, téléconsultations non enregistrées, secret médical appliqué comme en cabinet.

Le centre de Saint-Denis accueille aussi sans rendez-vous des urgences non vitales orientées par le 15, selon la page des centres de santé Kry. Les sociétés de téléconsultation sont soumises à un agrément ministériel depuis le décret n° 2024-164 du 29 février 2024. Sans cet agrément, leurs téléconsultations ne sont pas prises en charge par l'Assurance Maladie.

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Le processus d'inscription pour le professionnel de santé

Kry ne détaille pas son processus de recrutement en ligne. Les étapes suivantes reprennent ce que la plateforme annonce sur sa page dédiée aux médecins :

  1. Candidature en ligne : remplissez le formulaire de la page « Devenir praticien Kry » sur kry.fr, ou envoyez votre CV pour une autre spécialité.
  2. Échange avec le chargé de recrutement : il répond aux questions sur le statut, les créneaux et le centre éventuel.
  3. Vérification des diplômes : thèse soutenue et inscription au Conseil national de l'Ordre des médecins.
  4. Formation : plan de formation à la téléconsultation et à l'utilisation de l'outil.
  5. Démarrage des consultations : commencez à exercer selon le planning fixé avec Kry.
Bon à savoir
  • Site web : www.kry.fr, rubrique « Devenir praticien Kry »
  • Contact e-mail des médecins : praticiens@kry.fr
  • L'ancienne adresse de recrutement en livi.fr n'apparaît plus sur le site de Kry

Comment utiliser Kry en tant que patient

L'interface de Kry est conçue pour être simple, sur le site web ou l'application mobile. L'application affiche une note de 4,9 sur l'App Store et 95 % de patients satisfaits, selon la page d'accueil de Kry.

De l'inscription à la consultation

L'utilisation de Kry commence par l'inscription sur la plateforme, via le site web ou l'application mobile. Une fois inscrit, vous pouvez prendre un rendez-vous avec un médecin en quelques clics.

  1. Ouvrez votre compte patient : décrivez votre situation et vos symptômes. Vos informations sont enregistrées sur un serveur sécurisé et agréé Données de Santé pour garantir le secret médical.
  2. Prenez rendez-vous : choisissez un créneau horaire qui vous convient et recevez un message avant votre consultation pour vous avertir que l'heure de votre rendez-vous approche.
  3. Obtenez votre ordonnance : en fonction du diagnostic, obtenez une ordonnance en ligne valable en pharmacie. Vos ordonnances sont gardées dans l'application afin que vous puissiez y avoir accès à tout instant.

Les comptes enfants sont possibles. L'enfant doit être présent devant la caméra pendant toute la téléconsultation.

Les avantages de consulter via Kry

L'un des principaux bénéfices de Kry est le gain de temps, puisque vous n'avez pas besoin de vous déplacer pour consulter un professionnel. Kry annonce un accès 24h/24 et 7j/7, ce qui permet de trouver un rendez-vous en soirée ou le week-end.

Kry indique que certains créneaux peuvent entraîner des majorations de priorité. Pour une demande qui peut attendre, comme un renouvellement d'ordonnance, la plateforme conseille un créneau entre 6h et minuit.

Remboursement des consultations médicales

Comme en cabinet, les téléconsultations Kry sont remboursables par l'Assurance Maladie dans deux cas de figure :

  • si vous êtes pris en charge sur Kry par votre médecin traitant
  • si votre médecin traitant est indisponible ou que vous n'en avez pas, et que vous consultez un médecin via Kry

Selon la page tarifs et remboursement de Kry, tous les médecins facturent en secteur 1, sans dépassement d'honoraires. Le taux de remboursement dépend de votre situation :

Situation du patientPart Assurance MaladieReste à charge
Médecin traitant consulté sur Kry70 %30 %, pris en charge par la complémentaire selon contrat
Médecin traitant indisponible70 %30 %, pris en charge par la complémentaire selon contrat
Pas de médecin traitant30 %70 %, dont une partie remboursable par la complémentaire
Absence au rendez-vousAucuneJusqu'à 16 € facturés par Kry

Kry affiche le prix de chaque consultation avant la confirmation du rendez-vous. Ses tarifs par spécialité s'appliquent depuis le 1er octobre 2026.

Arrêts de travail, renouvellements et certificats

Attention

Kry n'est pas un service d'urgence. En cas d'urgence, appelez le 15 ou le 112.

Un arrêt de travail prescrit en téléconsultation ne peut pas dépasser 3 jours, renouvellement compris, depuis le 27 juin 2026. La règle vient de la loi anti-fraude du 25 juin 2026, selon l'actualité de Service-Public du 30 juin 2026.

La limite ne s'applique pas à un arrêt prescrit ou renouvelé par le médecin traitant ou la sage-femme référente. Kry précise que ses médecins ne prescrivent pas de prolongation d'arrêt de travail.

  • Renouvellements : possibles pour un traitement déjà prescrit, après vérification du dossier, mais limités en téléconsultation
  • Médicaments à risque élevé : ni prescrits ni renouvelés à distance
  • Certificats médicaux : seulement certains, comme le certificat d'enfant malade, les autres exigeant un examen physique
Gestes d'urgence au cabinet
Plusieurs devis gratuits, sans engagement.
Devis gratuit

Avis Kry (ex-Livi) par la rédaction

L'avis de la rédaction

Une plateforme solide et fiable pour intégrer la téléconsultation à sa pratique médicale.

Kry (ex-Livi) s'impose aujourd'hui comme une plateforme solide et fiable pour les professionnels de santé souhaitant intégrer la téléconsultation dans leur pratique. Le changement de nom ne modifie ni l'équipe, ni les centres, ni le cadre d'exercice.

Ce que l'on apprécie sur la solution Kry
  • Un modèle clair et transparent, en CDI avec RCP et administratif pris en charge
  • Une infrastructure agréée Données de Santé, avec une interface ergonomique
  • Un taux de satisfaction élevé des praticiens, 95 % selon Kry
  • La possibilité de combiner téléconsultation et présentiel en centre de santé
Idéal pour
Compléter une activité en cabinetGagner en flexibilité horaireExercer aussi en centre de santéMédecin retraité qui veut continuer

Kry constitue une opportunité pour diversifier son exercice, gagner en flexibilité et participer à l'amélioration de l'accès aux soins. En revanche, elle s'adresse davantage aux praticiens cherchant un complément d'activité plutôt qu'un remplacement complet du cabinet, notamment pour ceux attachés à l'examen clinique physique.

Les conditions présentées reprennent les informations publiées par Kry en octobre 2026.

Pour les médecins intéressés par la santé numérique et la gestion plus libre de leur emploi du temps, Kry représente une option sérieuse à envisager. Pour comparer les modèles, consultez aussi nos fiches sur la plateforme Qare et Medadom, ou notre guide du métier de médecin généraliste.

Questions fréquentes sur Kry (ex-Livi)

Livi et Kry, est-ce la même plateforme ?

Oui. Livi a pris le nom Kry en France le 15 septembre 2026, selon le communiqué publié par Kry le 8 septembre 2026. La société française, Digital Medical Supply France, l'équipe médicale et les centres de santé restent les mêmes, et le site livi.fr redirige vers kry.fr.

Pourquoi Livi a-t-il changé de nom ?

Le groupe suédois Kry International AB réunit ses activités européennes sous une seule marque. Il opère en Suède, en Norvège, au Royaume-Uni et en France. En suédois, « kry » signifie « en bonne santé ».

Comment devenir médecin sur Kry ?

La candidature se fait sur la page « Devenir praticien Kry » du site kry.fr, ou par e-mail à praticiens@kry.fr. Le médecin doit être thésé et inscrit au Conseil national de l'Ordre des médecins. Kry propose ensuite un plan de formation à la téléconsultation avant les premières consultations.

Quel est le statut d'un médecin Kry ?

Les médecins Kry sont salariés en CDI à temps partiel. Le contrat moyen de départ est d'environ 6 heures par semaine, avec des plannings fixés à l'avance. Kry gère l'administratif et souscrit l'assurance responsabilité civile professionnelle pour les téléconsultations.

Combien gagne un médecin sur Kry ?

Kry ne publie aucun montant de rémunération. Le médecin, salarié, perçoit le salaire prévu par son contrat. Le montant de 25 € souvent cité correspond au tarif conventionnel d'une téléconsultation de médecin généraliste, payé par le patient, et non au revenu du praticien.

Un médecin peut-il faire uniquement de la téléconsultation sur Kry ?

Non. Kry rappelle que la téléconsultation est plafonnée à 20 % de l'activité totale du médecin, l'exercice présentiel devant rester prédominant. Les médecins retraités sont exemptés de cette condition.

Quelles spécialités Kry recrute-t-il ?

Kry recrute des médecins généralistes, psychiatres, gynécologues, dermatologues, endocrinologues, hépato-gastro-entérologues et pédiatres. Les sages-femmes sont recrutées en centre de santé uniquement. Les autres spécialités sont étudiées au cas par cas sur envoi d'un CV.

Où se trouvent les centres de santé Kry ?

Kry compte deux centres en Île-de-France : le centre Jonquière, 110 rue de la Jonquière à Paris 17e, et le centre Elsan Kry, 10 rue des Ursulines à Saint-Denis. Kry a annoncé un nouveau centre au cœur de Paris pour septembre 2026.

La téléconsultation Kry est-elle remboursée ?

Oui, aux mêmes conditions qu'en cabinet. Selon Kry, l'Assurance Maladie rembourse 70 % si vous consultez votre médecin traitant ou si celui-ci est indisponible, et 30 % si vous n'avez pas de médecin traitant. Tous les médecins Kry facturent en secteur 1, sans dépassement d'honoraires.

Un médecin Kry peut-il prescrire un arrêt de travail ?

Oui, dans la limite de 3 jours, renouvellement compris, depuis le 27 juin 2026. Cette limite vient de la loi du 25 juin 2026 relative à la lutte contre les fraudes sociales et fiscales et ne s'applique pas au médecin traitant. Kry ne prescrit pas de prolongation d'arrêt de travail.

Kry est-il disponible la nuit ?

Kry annonce un accès aux médecins 24h/24 et 7j/7, avec des majorations de priorité sur certains créneaux. Pour une demande qui peut attendre, comme un renouvellement d'ordonnance, Kry conseille un créneau entre 6h et minuit. Kry n'est pas un service d'urgence : en cas d'urgence, appelez le 15 ou le 112.

Combien de médecins exercent sur Kry ?

Plus de 750 médecins inscrits à l'Ordre exercent sur Kry en France, selon le communiqué de septembre 2026. La filiale française a réalisé plus de 4 millions de téléconsultations depuis 2018, et le groupe plus de 14 millions de consultations depuis 2015.

Rédigé par

Laurent Lugari

Fondateur de Lonasante.com, notre mission est claire : accompagner les soignants et les structures médicales dans le choix des formations, logiciels, matériels et solutions adaptés à leur quotidien. À travers des contenus clairs et accessibles, nous vous aidons à gagner du temps sur vos recherches pour que vous puissiez vous concentrer sur l'essentiel : vos patients.

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