Omnidoc est une plateforme française de téléexpertise et de collaboration médicale. Un soignant y demande l'avis d'un confrère à distance, de façon sécurisée, tracée et rémunérée par l'Assurance Maladie. Elle sert aussi à organiser des réunions de concertation (e-RCP) et des téléconsultations.
Cette fiche vous aide à savoir si Omnidoc convient à votre exercice : services, ce qui est gratuit, rémunération des avis, connexion, contact et notre avis sur la solution.
Sommaire
- Fiche technique d'Omnidoc
- À quoi sert Omnidoc au quotidien
- Les services d'Omnidoc
- Prix d'Omnidoc
- Rémunération de la téléexpertise
- À qui s'adresse Omnidoc
- Logiciels compatibles et sécurité
- Connexion et inscription
- Omnidoc et les patients
- Contacter Omnidoc
- Histoire, actualité et projets
- Avis sur Omnidoc
- Questions fréquentes
Fiche technique d'Omnidoc
- Ce que c'est
- Une plateforme en ligne pour échanger des avis médicaux entre soignants, organiser des RCP et des téléconsultations
- Société
- Omnidoc, société indépendante créée en 2019, siège à Paris 2e
- Dirigeant
- Baptiste Truchot, président et cofondateur
- Solutions
- Téléexpertise, e-RCP, téléconsultation programmée ou assistée
- Pour qui
- Médecins, sages-femmes, paramédicaux, hôpitaux, cliniques, CPTS et cabinets de groupe
- Prix
- Gratuit pour un usage individuel, sur devis pour les organisations
- Inscription
- En ligne, avec votre carte CPS ou e-CPS via Pro Santé Connect
- Données de santé
- Hébergées chez OVH, sur un serveur HDS selon Omnidoc
- Applications
- Version web, application iPhone (iOS 15.1 minimum) et Android
- Pays
- France et Belgique (plus de 2 000 utilisateurs belges selon Omnidoc)
- Site officiel
- omnidoc.fr
Les chiffres d'usage annoncés par Omnidoc :
À quoi sert Omnidoc au quotidien
La téléexpertise, c'est un professionnel de santé qui demande à distance l'avis d'un médecin ou d'une sage-femme au sujet d'un patient, sans que ce dernier soit présent. Le mot est récent, la pratique ancienne : c'est l'appel passé à un confrère, mais tracé, sécurisé et payé.
Passés par téléphone, SMS ou messagerie grand public, ces échanges sont difficiles à tracer, à sécuriser et à facturer. Omnidoc les réunit sur un seul canal sécurisé. Une demande d'avis se déroule en quatre temps :
- Vous trouvez le bon interlocuteur : l'annuaire intégré liste les médecins et les réseaux d'avis que vous pouvez solliciter sur votre territoire.
- Vous envoyez la demande : vous suivez les consignes du réseau, remplissez les informations du patient et joignez photos, PDF, vidéos ou imagerie.
- Le confrère répond : il accepte ou non la demande selon les éléments transmis. Vous êtes prévenu par e-mail ou notification dès que la réponse arrive.
- Le compte rendu est prêt : il est généré tout seul en fin d'échange, avec les informations utiles pour coter l'acte.
Ce que vous y gagnez :
- Un avis plus rapideLe généraliste obtient l'avis d'un spécialiste sans attendre une consultation, et le patient évite parfois un déplacement.
- Des échanges tracésChaque demande, chaque réponse et chaque document restent dans l'historique, avec un compte rendu archivé.
- Un temps médical payéL'avis devient un acte coté, pris en charge à 100 % par l'Assurance Maladie, pour celui qui répond comme pour celui qui demande.
Les services d'Omnidoc pour les professionnels de santé
Omnidoc a commencé par la téléexpertise. La plateforme s'est ensuite ouverte à deux autres usages, avec le même compte et les mêmes connexions aux logiciels.
- 1TéléexpertiseLe principeDemander ou rendre un avis médical à distance, tracé et coté.Pour démarrerUne inscription gratuite avec votre carte CPS ou e-CPS.Tous les soignants
- 2e-RCPLe principePréparer et tenir les réunions de concertation pluridisciplinaire en ligne.Pour démarrerUne démonstration, puis un paramétrage en quelques jours selon Omnidoc.Équipes de RCP
- 3TéléconsultationLe principeConsulter un patient en vidéo, seul ou assisté par un soignant.Pour démarrerUne offre conçue pour les centres hospitaliers, sur devis.Hôpitaux et EHPAD
La téléexpertise, le cœur d'Omnidoc
- Envoyer tout type de document : photos, PDF, vidéos, imagerie médicale (DICOM)
- Prendre une photo depuis l'application mobile et la joindre à la demande
- Suivre vos demandes et retrouver l'historique de vos échanges
- Obtenir un compte rendu automatique et un guide de cotation
L'e-RCP, pour les réunions de concertation
- Planifier la réunion : invitations et rappels partent par e-mail
- Remplir des fiches RCP sur mesure, avec pièces jointes et imagerie
- Tenir la réunion par visioconférence intégrée ou avec votre propre outil
- Partager le compte rendu et l'intégrer au dossier patient
La téléconsultation, pensée pour l'hôpital
- Programmer une téléconsultation, synchronisée avec l'agenda de l'hôpital
- Lancer une téléconsultation immédiate ou sur agenda d'équipe
- Faire assister le patient par un soignant, par exemple en EHPAD
- Laisser l'IA préremplir l'observation en fin de consultation
Les organisations disposent en plus d'outils pour travailler en équipe :
- Lignes d'avisUne ligne par spécialité, réglée selon le projet médical et le territoire.
- Planning de gardeLes disponibilités des médecins requis d'un réseau, organisées au même endroit.
- Questionnaires sur mesureDes formulaires de demande adaptés à chaque spécialité, pour recevoir les bonnes informations.
- Boîtes partagéesUne équipe traite les demandes ensemble, avec une messagerie interne et des avis à plusieurs experts.
- Tableau de bordLe suivi de l'activité et des indicateurs, avec un export des données.
- Page de présentationUne page dédiée au réseau, que les requérants trouvent dans l'annuaire.
Si vous cherchez plutôt un outil de vidéo pour votre cabinet, comparez les logiciels de téléconsultation du marché.
Prix d'Omnidoc : ce qui est gratuit, ce qui est payant
Omnidoc est gratuit pour un usage individuel, que vous demandiez ou que vous rendiez des avis. Seules les organisations paient, selon la page tarifs d'Omnidoc.
L'offre Organisation ajoute ce qu'il faut pour piloter un réseau :
- Le projet médical : lignes d'avis, page de présentation, questionnaires et planning de garde.
- Le suivi : outils d'évaluation et accompagnement personnalisé.
- L'administratif : gestion du circuit de facturation et interface avec le système d'information.
Omnidoc ne publie aucun prix pour cette offre, ni pour la téléconsultation hospitalière. Le devis dépend de la taille de la structure et des modules choisis.
Rémunération de la téléexpertise
Omnidoc ne vous paie pas : c'est l'Assurance Maladie qui rémunère l'acte, et la plateforme fournit les éléments pour le coter. Depuis le 1er janvier 2026, l'avis d'un médecin requis vaut 23 €, selon la page téléexpertise d'ameli mise à jour le 5 janvier 2026.
| Professionnel | Montant par acte | Plafond par patient |
|---|---|---|
| Médecin requis (il rend l'avis) | 23 € | 4 actes par an |
| Médecin requérant (il demande l'avis) | 10 € | 4 actes par an |
| Sage-femme requise | 20 € (code TE2) | 2 actes par an |
| Sage-femme requérante | 10 € (code RQD) | 2 actes par an |
Les montants des sages-femmes viennent de la page téléexpertise d'ameli dédiée à leur profession. D'autres professions peuvent facturer une demande d'avis (code RQD) : infirmiers, masseurs-kinésithérapeutes, pédicures-podologues, orthophonistes et chirurgiens-dentistes. Les orthoptistes et les pharmaciens ne peuvent pas facturer de demande d'avis.
Un échange sur Omnidoc n'est pas payé automatiquement. L'acte doit respecter quatre conditions :
- Le patient est informé et donne son accord avant l'échange.
- L'échange passe par un outil sécurisé, comme une messagerie de santé. La vidéo n'est pas exigée.
- Le requis rédige un compte rendu, l'archive dans le dossier du patient et l'envoie au requérant et au médecin traitant.
- L'acte est facturé seul : pas de cumul avec un autre acte, pas de dépassement, tiers payant à 100 %.
La téléexpertise n'est pas facturable entre deux médecins qui exercent dans la même maison de santé pluriprofessionnelle, sur le même site. C'est une règle de facturation : l'échange d'avis sur Omnidoc reste possible.
Un médecin remplaçant conventionné peut lui aussi demander et rendre des téléexpertises, en application de l'article 34 de la convention médicale.
À qui s'adresse Omnidoc
Selon Omnidoc, tout professionnel de santé référencé au répertoire RPPS+ peut ouvrir un compte. La plateforme s'adapte ensuite au type de structure.
Pour les organisations
- Hôpitaux publics et ESPICTracer et valoriser les avis jusque-là informels échangés avec la ville. Omnidoc revendique 60 % des hôpitaux publics.
- CPTS et équipes de soins spécialisésRelier le premier et le second recours sur un territoire, comme le fait une communauté professionnelle territoriale de santé.
- Cliniques et cabinets de groupeCentraliser les demandes des correspondants. Le groupe Vivalto pousse ainsi ses cliniques à ouvrir des réseaux d'avis.
Pour les professionnels de santé
- Médecins spécialistesOuvrir un canal d'avis rémunéré avec les médecins du territoire, à leurs conditions.
- Médecins généralistesTrouver les spécialistes et les réseaux à solliciter autour de soi. Un réseau national peut répondre si la spécialité manque localement.
- Autres soignantsInfirmiers, kinés, pédicures-podologues, orthophonistes : demander un avis à un médecin ou à une sage-femme, sans formation préalable.
La dermatologie illustre bien l'usage. En Bretagne, les dermatologues libéraux du réseau OncoBreizh répondent sur Omnidoc aux généralistes qui photographient une lésion suspecte. Notre fiche métier de dermatologue détaille cette spécialité.
Omnidoc s'adapte à toutes les spécialités, mais les réseaux disponibles dépendent de votre territoire. Chaque médecin ou équipe fixe qui peut le solliciter, ses consignes et ses formulaires, visibles dans l'annuaire.
Logiciels compatibles et sécurité des données
Les logiciels reliés à Omnidoc
Omnidoc récupère les données de cotation et les envoie vers vos outils : gestion administrative et dossier patient à l'hôpital, logiciel de cabinet en ville. La société se dit reliée à une vingtaine de logiciels de cabinet.
Avec le logiciel Weda, un widget lance la demande d'avis depuis le dossier du patient et y renvoie le compte rendu. La plateforme Lifen figure aussi parmi les outils reliés, pour faire circuler les documents. Pour envoyer un compte rendu en dehors d'Omnidoc, il faut une messagerie MSSanté.
L'hébergement et la sécurité
- Données hébergées en FranceLes données de santé sont hébergées par OVH, sur un serveur certifié HDS selon Omnidoc.
- Accès contrôlésConnexion par Pro Santé Connect. Omnidoc annonce des accès gérés par rôle et tracés, et sa conformité au RGPD.
- Visioconférence certifiéeL'outil vidéo de la téléconsultation et de l'e-RCP est certifié ISO 27001, selon Omnidoc.
- Comptes rendus archivésIls restent accessibles aux seuls participants autorisés.
Connexion et inscription sur Omnidoc
L'inscription est gratuite et se fait seul, en quelques minutes. Vos informations professionnelles sont reprises des répertoires RPPS et Adeli.
- Préparez votre identité : votre carte CPS, ou votre e-CPS sur smartphone.
- Créez votre compte sur app.omnidoc.fr/register, avec Pro Santé Connect.
- Rejoignez un réseau depuis l'annuaire, ou par le lien direct que vous a transmis l'hôpital.
- Installez l'application si vous voulez joindre des photos depuis votre téléphone et recevoir les notifications.
| Adresse | Pour qui | À quoi elle sert |
|---|---|---|
| app.omnidoc.fr/login | Professionnels inscrits | Se connecter à son compte Omnidoc |
| app.omnidoc.fr/register | Nouveaux utilisateurs | Créer un compte gratuit |
| App Store et Google Play | Utilisateurs sur mobile | Application « Omnidoc », éditée par Omnidoc à Paris |
| omnidoc.fr/demander-une-demo | Organisations | Demander une démonstration de l'offre payante |
L'application iPhone demande iOS 15.1 ou plus récent. Sur les stores, elle est aussi présentée pour les soignants belges qui ont un numéro INAMI.
Omnidoc et les patients
Omnidoc relie les soignants entre eux. Un patient ne peut pas y prendre rendez-vous ni y créer de compte.
- Pour une téléexpertise : votre soignant vous informe et recueille votre accord avant d'envoyer la demande.
- Pour une téléconsultation à l'hôpital : vous recevez un lien par e-mail ou SMS, sans application à installer.
- Après l'avis : le compte rendu va dans votre dossier, au médecin traitant et, s'il est ouvert, dans votre DMP.
Le bénéfice pour le patient reste indirect : un avis spécialisé plus tôt, parfois un déplacement évité, une meilleure orientation.
Une application homonyme, « Omnidoc santé », éditée par Omnidoc Assist et liée au site omnidoc.ma, propose des médecins et ambulances à domicile. Elle n'a aucun lien affiché avec la société française.
Contacter Omnidoc
Omnidoc se joint par téléphone ou par e-mail :
- Téléphone du siège01 87 66 50 65
- E-mailcontact@omnidoc.fr
- Adresse9 rue des Colonnes, 75002 Paris
- DémonstrationFormulaire en ligne, pour les organisations
Omnidoc ne publie pas d'horaires de support. Pour une question sur un réseau hospitalier, adressez-vous aussi à l'établissement qui l'anime.
Histoire, actualité et projets d'Omnidoc
Histoire d'Omnidoc
Omnidoc est créée à Paris en 2019, l'année où la téléexpertise devient un acte remboursé. La société lève 3 millions d'euros en 2021, puis 6 millions en novembre 2024 auprès des fonds Alven, Kurma et Newfund. Depuis 2025, la plateforme couvre toute la collaboration médicale, au-delà des avis.
Les actualités d'Omnidoc en 2026
- Janvier : l'avis du médecin requis passe à 23 € le 1er janvier, avec la convention médicale 2024-2029.
- Février : Omnidoc se relie au logiciel de cabinet DrSanté, après GPS Santé en décembre 2025.
- Mai : la Bretagne déploie la téléexpertise à l'échelle de la région, avec un annuaire régional sur Omnidoc.
- Juin : Omnidoc présente à SantExpo son premier baromètre de la téléexpertise en France, tiré des échanges sur sa plateforme.
- Septembre : en Belgique, les dermatologues sont rémunérés depuis le 1er septembre pour un avis à distance demandé par un confrère.
En juin, le cofondateur Baptiste Truchot a aussi pris position sur le débat entre téléexpertise et adressage. Selon lui, 20 % des dossiers traités sur Omnidoc ne sont pas cotés. La plateforme permet de bloquer la cotation quand une demande sert seulement à obtenir un rendez-vous.
Les témoignages publiés en 2026 montrent l'ouverture à de nouveaux métiers et spécialités :
Les développements annoncés pour 2027 et après
Omnidoc n'a publié aucun calendrier pour 2027. Ses communiqués et interviews dessinent toutefois trois axes :
- Une plateforme européenneLa Belgique compte déjà plus de 2 000 utilisateurs, avec le CHU Saint-Pierre, le CHU Brugmann et le CHU de Liège. Un pilote en Allemagne était annoncé pour mi-2025, sans bilan publié depuis.
- Toute la collaboration médicaleAprès les avis, les RCP et la téléconsultation : adressage sécurisé, urgences entre établissements, téléimagerie, lecture d'EEG à distance et transferts in utero.
- Toutes les spécialitésDes outils adaptés à chaque discipline, comme un meilleur envoi d'imagerie en pneumologie, et de nouvelles connexions aux logiciels de cabinet.
Le Canada et les États-Unis ont été cités en 2025 comme marchés possibles, sans date. Ces pistes restent des intentions de l'entreprise, pas des services disponibles.
Avis sur Omnidoc
Omnidoc revendique plus de 90 % des téléexpertises cotées en France, un chiffre publié par la société elle-même. Pour un libéral, l'inscription gratuite permet de tester sans engagement : on demande un avis, l'acte est remboursé à 100 % et le compte rendu se génère seul. L'hébergement HDS et la connexion par Pro Santé Connect rassurent sur la sécurité.
- Un usage individuel gratuit, pour demander comme pour répondre
- Un compte rendu et un guide de cotation prêts en fin d'échange
- Des liens avec Pro Santé Connect, MSSanté et une vingtaine de logiciels
- Téléexpertise, e-RCP et téléconsultation dans un seul compte
Pour un établissement, c'est autre chose. Le prix de l'offre Organisation n'est pas publié, et l'interface avec le système d'information se prépare. La réussite dépend surtout de la conduite du changement auprès des équipes : une démonstration adaptée à votre contexte reste le bon point de départ.
Les conditions présentées reprennent les informations publiées par Omnidoc en octobre 2026.
Pour un autre exemple d'avis à distance dans une spécialité, consultez notre fiche sur la téléophtalmologie Téo.
Questions fréquentes sur Omnidoc
Qu'est-ce qu'Omnidoc ?
Omnidoc est une plateforme française de téléexpertise et de collaboration médicale, créée en 2019 à Paris. Elle permet à un soignant de demander l'avis d'un confrère à distance, de façon sécurisée et rémunérée. Elle sert aussi aux réunions de concertation (e-RCP) et à la téléconsultation hospitalière.
Omnidoc est-il gratuit ?
Oui, pour un usage individuel. Demander ou rendre un avis ne coûte rien au professionnel de santé. Les organisations qui veulent structurer un réseau d'avis, avec planning de garde, questionnaires et tableau de bord, paient une offre sur devis, sans prix publié.
Comment se connecter à Omnidoc ?
Rendez-vous sur app.omnidoc.fr/login, puis connectez-vous avec Pro Santé Connect, par votre carte CPS ou votre e-CPS. Sur mobile, ouvrez l'application Omnidoc, disponible sur l'App Store et Google Play.
Comment s'inscrire sur Omnidoc ?
L'inscription se fait seul et gratuitement sur app.omnidoc.fr/register. Il faut être référencé au répertoire RPPS+ et se connecter avec Pro Santé Connect, par carte CPS ou e-CPS. Vos informations professionnelles sont reprises des répertoires RPPS et Adeli.
Combien rapporte une téléexpertise sur Omnidoc ?
C'est l'Assurance Maladie qui paie, pas Omnidoc. Depuis le 1er janvier 2026, le médecin requis touche 23 € par avis et le médecin requérant 10 €, dans la limite de 4 actes par an et par patient. L'acte est pris en charge à 100 %, sans dépassement.
Un infirmier peut-il demander un avis sur Omnidoc ?
Oui. Les infirmiers peuvent demander un avis à un médecin ou à une sage-femme et facturer cette demande (code RQD). C'est aussi le cas des kinésithérapeutes, pédicures-podologues et orthophonistes. Le médecin sollicité reste libre d'accepter ou non la demande.
Un patient peut-il prendre rendez-vous sur Omnidoc ?
Non. Omnidoc relie les soignants entre eux et le patient n'y a pas de compte. Il est informé et donne son accord avant une téléexpertise. Pour une téléconsultation à l'hôpital, il reçoit un lien par e-mail ou SMS, sans application à installer.
Quel est le numéro de téléphone d'Omnidoc ?
Le numéro d'Omnidoc est le 01 87 66 50 65. Vous pouvez aussi écrire à contact@omnidoc.fr. Le siège se trouve au 9 rue des Colonnes, 75002 Paris.
Les données sont-elles sécurisées sur Omnidoc ?
Oui. Les données de santé sont hébergées par OVH, sur un serveur certifié HDS selon Omnidoc. La connexion passe par Pro Santé Connect, les accès sont tracés et la visioconférence est certifiée ISO 27001.
Omnidoc est-il utilisé en dermatologie ?
Oui. En Bretagne, les dermatologues libéraux du réseau OncoBreizh répondent aux généralistes qui envoient la photo d'une lésion suspecte. Des RCP de dermatologie, comme Caraderm ou OncoDerm, utilisent aussi l'e-RCP d'Omnidoc.
Avec quels logiciels Omnidoc est-il compatible ?
Omnidoc se dit relié à une vingtaine de logiciels de cabinet et aux systèmes d'information de ses hôpitaux partenaires. Il fonctionne avec Pro Santé Connect, la carte Vitale, l'INS et MSSanté. Weda, Lifen, Lifeline et Cegedim Santé font partie des outils reliés.
Existe-t-il une application Omnidoc ?
Oui. L'application Omnidoc est gratuite sur l'App Store, à partir d'iOS 15.1, et sur Google Play. Elle permet de prendre une photo et de la joindre à la demande, de suivre ses échanges et de recevoir les notifications de réponse.
