Softway Medical est un éditeur français de logiciels de santé, installé à Fuveau, près d'Aix-en-Provence. Il équipe les hôpitaux, les cliniques, les centres d'imagerie, les services de médecine nucléaire et les laboratoires de biologie. Son logiciel phare s'appelle Hopital Manager.
Cette fiche présente chaque solution du groupe et ce qu'elle change pour les soignants. Vous y trouvez aussi l'espace client, les contacts utiles et notre avis.
Sommaire
- Fiche technique de Softway Medical
- Le groupe et ses filiales
- Le parcours du patient
- Les logiciels pour hôpitaux et cliniques
- Imagerie, médecine nucléaire et biologie
- Médecine de proximité et data
- Actualités 2026 et projets à venir
- Hébergement, sécurité et certifications
- Accompagnement, formation et support
- Connexion à l'espace client
- Contacter Softway Medical
- Recrutement
- Bain Capital, nouvel actionnaire majoritaire
- Histoire de Softway Medical
- Avis sur Softway Medical
- Questions fréquentes
Fiche technique de Softway Medical
- Ce que c'est
- Un éditeur, intégrateur et hébergeur de logiciels de santé
- Siège
- Fuveau (Bouches-du-Rhône)
- Actionnaire majoritaire
- Bain Capital Europe, depuis 2025
- Pour qui
- Hôpitaux, cliniques, centres d'imagerie, médecine nucléaire, laboratoires, centres de santé
- Données de santé
- Hébergées en France, certification HDS
- Espace client
- Mon Espace Client, sur le site du groupe
- Site officiel
- groupesoftwaymedical.com
Le groupe Softway Medical et ses filiales
Le groupe conçoit les logiciels, les installe dans l'établissement et héberge les données. Il s'est construit par rachats successifs : chaque filiale apporte un marché de la santé.
- Hôpitaux et cliniquesFilialeSoftway MedicalFuveauMarques et logicielsHopital ManagerMediboardHébergement HDS
- Logistique hospitalièreFilialeNEWACTroyesMarques et logicielsGamme NTWMS (2027)
- Imagerie médicaleFilialeSoftway Medical ImagingMarques et logicielsOne ManagerSynapseDRIMbox Manager
- Médecine nucléaireFilialeNicesoftParisMarques et logicielsVenusVenus Explorer
- Biologie médicaleFilialeSoftway Medical BiologieRognac, ToulouseMarques et logicielsLamWEBMidisyaPréanaColisyaLeoIO Data
- Médecine de proximitéFilialeXtremSanté, ex-OpenXtremChauray, PérignyMarques et logicielsGalaxieTAMM
- Santé publique et dataFilialeEpiconceptMarques et logicielsVaxiEntrepôts de données
- Belgique et LuxembourgFilialeSBIMCharleroiMarques et logicielsLogiciels hospitaliers
- CanadaFilialeSoftway Medical inc.MontréalMarques et logicielsDossier patient au Québec
Pour le soignant, ces logiciels font circuler l'information du patient entre la ville, l'hôpital, l'imagerie et le laboratoire. Le groupe se présente comme le seul acteur français qui propose un dossier patient de la ville à l'hôpital.
Le parcours du patient avec les logiciels du groupe
Pour un patient hospitalisé, chaque étape passe par un logiciel d'une filiale. Les informations circulent de l'un à l'autre, sans ressaisie.
- Admission : le bureau des entrées crée le dossier et vérifie les droits du patient dans Hopital Manager, ou Mediboard en clinique.
- Soins : médecins et infirmiers prescrivent, administrent et notent leurs transmissions dans ce même dossier.
- Examens : la radiologie travaille sur One Manager et Synapse, la médecine nucléaire sur Venus, le laboratoire sur LamWEB. Les résultats reviennent dans le dossier.
- Pharmacie et stocks : les médicaments et les implants sont tracés avec la gamme NT.
- Sortie : le séjour est codé et facturé. Les comptes rendus et les images partent vers le médecin traitant et Mon espace santé.
Ce que vous y gagnez sur le terrain :
- Un seul dossierToute l'équipe voit les mêmes informations, en temps réel, sans ressaisie entre services.
- Des prescriptions sécuriséesDes alertes et des outils d'aide à la décision accompagnent la prescription.
- Un lien avec la villeLes médecins libéraux, les patients et Mon espace santé reçoivent les documents utiles.
Les logiciels Softway Medical pour hôpitaux et cliniques
Trois solutions équipent les établissements. Pour les situer parmi les autres logiciels de l'hôpital, lisez notre guide du système d'information hospitalier.
Hopital Manager
ERP et dossier patientLe logiciel central de l'hôpital. Il gère plusieurs établissements et plusieurs activités : MCO, SMR, psychiatrie et HAD.
Pour vous- Suivre le patient de l'admission à la sortie dans un dossier patient informatisé
- Prescrire avec des alertes et l'aide à la décision
- Travailler aux urgences, au bloc, en soins critiques et à la pharmacie
- Facturer l'Assurance Maladie et les mutuelles
- Envoyer les documents au patient et à Mon espace santé
Mediboard
Dossier patient des cliniquesLe DPI pensé pour les cliniques. Il vient d'OpenXtrem, aujourd'hui XtremSanté.
Pour vous- Programmer le bloc opératoire
- Organiser la chirurgie ambulatoire
- Sécuriser le circuit du médicament
Gamme NT
Traçabilité et stocksLes logiciels de NEWAC tracent les produits de santé dans l'hôpital. NEWAC revendique plus de 850 clients.
Pour vous- Gérer sorties, retours, inventaires et réassort
- Réceptionner les commandes
- Sérialiser les médicaments
- Tracer les implants (DMI) et les médicaments dérivés du sang (MDS)
Imagerie, médecine nucléaire et biologie
Ces activités sont portées par des filiales spécialisées. Le groupe équipe plus de 180 services de médecine nucléaire et revendique 30 ans d'expérience en biologie.
One Manager
Logiciel de radiologie (RIS)Il organise le service d'imagerie, de la prise de rendez-vous à la facture.
Pour vous- Planifier selon les radiologues, les manipulateurs et les salles
- Vérifier les droits du patient à l'accueil
- Coter les actes et suivre la dose de rayons X
- Valider et diffuser les comptes rendus
Synapse
Lecture et archivage des images (PACS, VNA)Une solution Fujifilm, distribuée en exclusivité par le groupe depuis 2016.
Pour vous- Lire et interpréter les examens
- Archiver les images à long terme
- Diffuser les images aux correspondants
DRIMbox Manager
Partage des imagesLa passerelle qui relie le service d'imagerie au réseau national de partage prévu par le Ségur.
Pour vous- Retrouver les anciens examens du patient
- Partager les images avec le prescripteur
- Donner au patient un lien vers ses images
Pour comparer avec d'autres éditeurs, consultez notre sélection de logiciels d'imagerie médicale. La médecine nucléaire et le laboratoire ont leurs propres logiciels :
Venus
Logiciel de médecine nucléaireÉdité par Nicesoft. Le module Venus Explorer est certifié selon le règlement européen des dispositifs médicaux (MDR) depuis juin 2026.
Pour vous- Gérer les rendez-vous propres à la médecine nucléaire
- Tracer le médicament radiopharmaceutique
- Suivre les doses reçues par le patient
- Interpréter à distance, en plateau régional
LamWEB
Logiciel de laboratoire (SIL)Il vient d'Histone, éditeur de Rognac racheté en 2022. Il pilote le laboratoire, quel que soit le nombre de sites.
Pour vous- Gérer rendez-vous en ligne, accueil et prélèvements
- Encaisser et facturer
- Mettre les résultats à disposition et alimenter le DMP
Midisya
Pilotage de la microbiologieUn logiciel intermédiaire entre les automates et le SIL.
Pour vous- Automatiser la saisie des résultats
- Valider et tracer chaque étape
- Suivre l'activité du plateau
Pharma Manager (radiopharmacie) et VH Manager (coordination des soins à domicile) ne figurent plus dans l'offre présentée sur le site du groupe. Les établissements équipés s'adressent à leur chargé de compte.
Notre guide du système d'information de laboratoire explique le rôle d'un SIL.
Médecine de proximité et data
Hors de l'hôpital, le groupe équipe aussi les centres de santé, les cabinets et les acteurs de santé publique.
Galaxie
Gestion des centres de santéLa suite de XtremSanté pour les centres de santé polyvalents.
Pour vous- Accueillir et gérer le tiers payant
- Facturer
- Tenir un dossier patient multi-spécialités
TAMM
Logiciel de consultationLe logiciel de XtremSanté pour organiser l'activité et suivre les patients.
Pour vous- Organiser les consultations
- Suivre les patients
- Facturer
Epiconcept
Santé publique et dataLa filiale data du groupe. Elle travaille pour Santé publique France, les ARS ou l'OMS.
Pour vous- Gérer un centre de vaccination avec Vaxi
- Suivre les programmes de dépistage
- Construire un entrepôt de données de santé
Actualités 2026 et projets à venir
Le groupe ajoute régulièrement des fonctions à ses logiciels. Les annonces de 2026, dans l'ordre :
- Février 2026, Tune Insight : un partenariat pour mener des études sur les données de plusieurs établissements sans que ces données quittent l'hôpital.
- Avril 2026, logistique : lancement d'un logiciel d'entrepôt (WMS) pour les hôpitaux, financé par le groupe et testé avec deux établissements pilotes.
- Juin 2026, Venus Explorer : le module de médecine nucléaire est certifié selon le règlement européen des dispositifs médicaux.
- Octobre 2026, Vidal Sentinel : intégré à Hopital Manager pour sécuriser la prescription et faire gagner du temps au pharmacien.
Plusieurs outils déjà en service aident les équipes au quotidien :
- Dragon CopilotL'assistant vocal de Microsoft. Son intégration à Hopital Manager a été annoncée en 2025, pour dicter et rédiger les documents cliniques.
- Module AutomationIl automatise des tâches répétitives pour réduire la charge des soignants.
- Codage PMSIAvec Ospi, un établissement client annonce 40 % de temps de codage rendu aux techniciens d'information médicale.
- Soins critiquesUn module pour les services de soins critiques, utilisé notamment au GHT Cœur Grand Est.
- Radiologie et IAOne Manager intègre les résultats d'outils d'IA, la priorisation des patients et des pré-comptes rendus.
- Pathologie numériqueUn accord signé avec Fujifilm en 2024 pour numériser les lames d'anatomopathologie.
Les chiffres de gain de temps viennent de témoignages publiés par Softway Medical. Ils reflètent l'expérience d'un établissement, pas un résultat garanti chez vous.
Pour 2027 et après, le groupe a annoncé trois chantiers :
- 2027 : le WMS en serviceLes premiers usages du logiciel d'entrepôt sont attendus dans les hôpitaux pilotes, puis chez les clients de Hopital Manager.
- Jusqu'en 2030 : eNOV30Le programme d'innovation lancé fin 2024, centré sur l'intelligence artificielle et les nouveaux usages.
- Données de santé européennesAvec Tune Insight, le groupe se prépare à l'espace européen des données de santé (EHDS) pour la recherche et la prévention.
Hébergement, sécurité et certifications
Héberger des données de santé pour le compte d'un client exige la certification HDS. Softway Medical héberge des données de santé depuis 2010. Il est certifié HDS sur les six activités d'hébergement depuis 2019. Ses données sont hébergées en France, dans un cloud qu'il qualifie de souverain.
En février 2026, Softway Medical a publié un avis de sécurité relayé par l'ANSM sur le module d'aide à la prescription de Hopital Manager. Une allergie saisie dans un autre établissement ne déclenchait pas d'alerte. Un correctif a été livré, et l'éditeur demande de toujours consulter le bandeau patient avant de prescrire ou d'administrer.
Le groupe affiche aussi le label Qualité Hôpital Numérique. Hopital Manager s'inscrit dans les programmes nationaux Ségur, CaRE pour la cybersécurité, HOP'EN et SCOR. Il prévoit des plans de reprise d'activité et des sauvegardes en cas d'incident.
La sécurité dépend aussi de chaque utilisateur. Un identifiant par personne, jamais prêté, et une session fermée en quittant le poste limitent le risque de fuite de données.
Accompagnement, formation et support
Le groupe accompagne l'établissement à chaque étape du projet. Ses consultants sont spécialisés par domaine fonctionnel et transmettent leurs compétences à vos référents.
- Conception : l'organisation cible est définie avec vos équipes.
- Paramétrage : les consultants configurent le logiciel selon cette organisation.
- Reprise et interopérabilité : les données de l'ancien système sont reprises et le logiciel est relié aux autres outils de l'établissement.
- Recette et démarrage : les consultants assistent les tests avant la mise en service.
- Exploitation : support, mises à jour la nuit et accompagnement aux nouvelles versions.
Ensuite, deux services aident les équipes au quotidien :
- Softway Medical AcademyUne plateforme d'e-learning avec de courtes vidéos sur les fonctions, conçues avec des soignants. Elle sert aussi à suivre les nouveautés livrées en continu.
- Un chargé de compte uniqueChaque client a un interlocuteur dédié pour toutes ses demandes sur les solutions installées.
La formation aux logiciels passe par des filiales certifiées Qualiopi : Softway Medical Service, Softway Medical Imaging, Softway Medical Biologie, Nicesoft et XtremSanté.
Connexion à l'espace client Softway Medical
L'adresse dépend de votre rôle. Un soignant n'utilise pas l'espace client : il se connecte au logiciel de son établissement.
| Adresse | Pour qui | À quoi elle sert |
|---|---|---|
| softwaymedical.my.site.com/clients/login | Établissements et centres clients | Mon Espace Client : demandes au support, suivi des dossiers |
| Adresse interne de l'établissement | Soignants et personnels | Ouvrir Hopital Manager, Mediboard ou One Manager avec vos identifiants |
| Portail patient indiqué par l'établissement | Patients | Rendez-vous, comptes rendus et images en ligne |
Pour l'espace client, saisissez votre identifiant et votre mot de passe, puis validez. En cas d'oubli, utilisez le lien « Forgot Your Password? » de la page. Pour un soignant bloqué, le référent informatique de l'établissement gère les comptes.
Contacter Softway Medical
Le groupe publie un seul numéro, celui du standard de Fuveau. Les autres demandes passent par le formulaire de contact du site de Softway Medical ou par l'espace client.
- Standard du groupeArteparc Bât D, 29 allée Saint-Jean, 13710 Fuveau04 88 71 13 00
- Demande commercialeformulaire « Nous écrire », Direction commercialeEn ligne
- Support des logicielsdemande depuis Mon Espace ClientEn ligne
- Suivi du contratvotre chargé de compte dédiéDédié
Le groupe ne publie pas d'adresse e-mail générale. Le formulaire propose quatre destinataires : direction commerciale, direction générale, direction financière et juridique, direction de la communication.
Recrutement chez Softway Medical
Le groupe compte plus de 1 200 collaborateurs, selon son communiqué d'avril 2026. Il annonce plus de 100 postes à pourvoir, de Montréal à Aix-en-Provence. Les offres sont publiées sur carriere.groupesoftwaymedical.fr. Le groupe a aussi créé en 2023 son centre de formation interne, My Academy, qui forme notamment des demandeurs d'emploi avant leur embauche.
Bain Capital, nouvel actionnaire majoritaire
Softway Medical a annoncé en avril 2025 l'entrée de Bain Capital Europe à son capital. L'opération a été finalisée fin 2025 : le fonds détient la majorité de Santorin Participations, la société mère du groupe.
- Avant : Five Arrows (Rothschild & Co) était majoritaire depuis 2020, aux côtés de Naxicap Partners, présent depuis 2009.
- Après : Five Arrows et Naxicap restent au capital, selon les conseils juridiques de l'opération.
- Juin 2025 : Bpifrance rejoint à son tour les actionnaires, en minoritaire.
Les communiqués annoncent des investissements dans l'innovation et l'international. Ils n'annoncent aucun changement de contrat ni de logiciel pour les établissements clients.
Histoire de Softway Medical
- 2006 : création de Softway Medical et de Hopital Manager, présenté comme le premier ERP de santé en version web.
- 2016 : rachat de la division informatique de Fujifilm France et distribution exclusive de Synapse.
- 2019 : OpenXtrem, éditeur de Mediboard, rejoint le groupe.
- 2024 : arrivée d'Epiconcept et du belge SBIM.
Avis sur Softway Medical
Softway Medical se distingue comme un éditeur complet et éprouvé pour les hôpitaux, les cliniques et les plateaux d'imagerie qui veulent un seul partenaire pour leur système d'information. Hopital Manager a été classé premier en France par l'institut KLAS Research en 2024 et 2025.
- Un interlocuteur unique, du projet à l'hébergement
- Une offre qui couvre l'hôpital, l'imagerie et la biologie
- Un hébergement HDS en France
- Un e-learning et un chargé de compte pour chaque client
Softway Medical s'adresse davantage aux établissements et aux plateaux techniques qu'aux libéraux. Ces derniers trouveront plutôt leur compte dans notre comparatif des logiciels médicaux.
Les conditions présentées reprennent les informations publiées par Softway Medical en octobre 2026.
Questions fréquentes sur Softway Medical
Qu'est-ce que Softway Medical ?
Softway Medical est un éditeur français de logiciels de santé, dont le siège se trouve à Fuveau, près d'Aix-en-Provence. Il conçoit, installe et héberge les logiciels des hôpitaux, des cliniques, des centres d'imagerie, des services de médecine nucléaire et des laboratoires. Son logiciel phare est Hopital Manager.
Quel est l'avis de la rédaction sur Softway Medical ?
L'avis de la rédaction est positif. Le groupe offre un interlocuteur unique, du projet à l'hébergement HDS en France. Hopital Manager a été classé premier en France par KLAS en 2024 et 2025, puis premier DPI référencé Ségur vague 2. L'offre convient surtout aux établissements et aux plateaux techniques.
Quels logiciels propose Softway Medical ?
Pour les établissements, le groupe propose Hopital Manager, Mediboard et la gamme NT pour la logistique. L'imagerie utilise One Manager, Synapse et DRIMbox Manager. Venus équipe la médecine nucléaire, LamWEB et Midisya la biologie. Galaxie et TAMM servent les centres de santé et les cabinets.
Qu'est-ce que le logiciel Hopital Manager ?
Hopital Manager est l'ERP de santé de Softway Medical. Il réunit le dossier patient, la prescription, les urgences, le bloc, la pharmacie, la facturation et le pilotage. Il gère plusieurs établissements et plusieurs activités : MCO, SMR, psychiatrie et HAD. Le groupe annonce plus de 200 000 utilisateurs.
Comment se connecter à l'espace client Softway Medical ?
Les établissements clients se connectent sur softwaymedical.my.site.com/clients/login avec leur identifiant et leur mot de passe. Un lien permet de réinitialiser un mot de passe oublié. Un soignant, lui, ouvre Hopital Manager ou Mediboard avec l'adresse et les identifiants fournis par son établissement.
Comment contacter le support Softway Medical ?
Les clients équipés font leurs demandes au support depuis Mon Espace Client, ou auprès de leur chargé de compte dédié. Le groupe ne publie pas de numéro de support distinct. Le standard répond au 04 88 71 13 00.
Quelles sont les filiales du groupe Softway Medical ?
Le groupe réunit Softway Medical à Fuveau (Hopital Manager, Mediboard), NEWAC pour la logistique, Softway Medical Imaging, Nicesoft pour la médecine nucléaire et Softway Medical Biologie. S'y ajoutent XtremSanté (Galaxie, TAMM), Epiconcept pour la santé publique, SBIM en Belgique et Softway Medical inc. au Canada.
Combien coûtent les logiciels Softway Medical ?
Softway Medical ne publie aucun prix. Le devis dépend de la taille de l'établissement, des modules choisis, du mode d'hébergement et de l'accompagnement prévu. Un hôpital public passe par un appel d'offres ou une centrale d'achat.
Qui est l'actionnaire de Softway Medical ?
Bain Capital Europe est l'actionnaire majoritaire depuis 2025. Five Arrows et Naxicap Partners restent au capital, et Bpifrance est entré en minoritaire en juin 2025. Patrice Taisson, cofondateur, préside le groupe.
Softway Medical est-il certifié HDS ?
Oui. Softway Medical est certifié Hébergeur de Données de Santé sur les six activités d'hébergement depuis 2019. Il est aussi certifié ISO 27001 depuis juillet 2017 et ISO 9001 depuis 2012. Les données sont hébergées en France.
Quel est le lien entre Softway Medical et Mediboard ?
Mediboard est le dossier patient informatisé des cliniques proposé par Softway Medical. Il vient d'OpenXtrem, éditeur qui a rejoint le groupe en 2019 et s'appelle aujourd'hui XtremSanté. Hopital Manager vise plutôt les hôpitaux et les structures multi-activités.
Comment postuler chez Softway Medical ?
Les offres d'emploi sont publiées sur carriere.groupesoftwaymedical.fr. Le groupe annonce plus de 100 postes à pourvoir, de Montréal à Aix-en-Provence. Son centre de formation interne, My Academy, peut former un demandeur d'emploi avant son embauche.
