Dans le paysage complexe des technologies de santé, Softway Medical s'impose comme un acteur incontournable de la transformation numérique hospitalière.
Cette entreprise française, forte de ses 25 années d'expérience, redéfinit les standards de l'informatisation médicale avec une approche globale du parcours de soins.
Présentation du groupe Softway Medical
Softway Medical est un éditeur français spécialisé dans les solutions logicielles pour établissements de santé. Basée à Fuveau dans les Bouches-du-Rhône, l'entreprise revendique une position unique sur le marché français : être le seul éditeur proposant une continuité complète entre la ville et l'hôpital.
Le siège social Softway Medical situé au 29 allée Saint-Jean, Arteparc Bât D à Fuveau, coordonne les activités d'une entreprise en pleine expansion. Avec plus de 1000 collaborateurs et une croissance annuelle de 20%, l'entreprise illustre parfaitement la dynamique du secteur de la e-santé française.
L'entreprise a récemment changé d'actionnaire Softway Medical dans une transaction dépassant 1,2 milliard d'euros. Cette valorisation exceptionnelle, orchestrée par Evercore et Harris Williams, confirme la position stratégique de l'éditeur sur un marché en forte croissance. Source : linforme.com
Pour qui ?
Les solutions s'adaptent à tous les professionnels de santé et équipe plus de 1300 établissements de santé :
Établissements de santé
- Hôpitaux publics et CHU : Gestion multi-sites avec Hospital Manager
- Cliniques privées et ESPIC : Solutions modulaires adaptées aux besoins spécifiques
- Établissements spécialisés (SSR, PSY, HAD) : Modules métier dédiés
- Groupements Hospitaliers de Territoire (GHT) : Dossier patient territorial unifié
Professionnels de l'imagerie médicale
- Radiologues : PACS Synapse et RIS One Manager pour optimiser les diagnostics
- Centres d'imagerie indépendants : Solutions 100% web réduisant les coûts d'infrastructure
- Manipulateurs radio : Interfaces ergonomiques et workflows optimisés
- Médecins nucléaires : Plateforme Venus spécialisée
- Structures de médecine de ville
Acteurs spécialisés
- Radiopharmaciens : Pharma Manager pour la gestion du laboratoire chaud
- Équipes soignantes à domicile : VH Manager pour la coordination des soins
- DSI et DSIO : Architecture technique robuste et sécurisée
- Directeurs d'établissement : Outils de pilotage et tableaux de bord métier
Comment contacter l'entreprise Softway Medical ?
Partie Commercial
- Téléphone : 04.88.71.13.00
- Email : contact@softwaymedical.fr
Partie Support Technique
- Établissements : 04.88.71.13.36
- Imagerie : 04.42.97.20.80
Adresse : Arteparc Bât D 29 allée Saint-Jean 13710 Fuveau, France
Site web : https://www.softwaymedical.fr/
Les différentes solutions et logiciels proposés
Au centre de l'offre Softway Medical se trouve Hospital Manager, un Dossier Patient Informatisé (DPI) complet qui a récemment obtenu la distinction "Best in KLAS" pour 2025. Cette reconnaissance internationale valide l'excellence technologique de cette solution française. (Cocorico!)
Hospital Manager
Au centre de l'offre Softway Medical se trouve Hospital Manager, un Dossier Patient Informatisé (DPI) complet qui a récemment obtenu la distinction "Best in KLAS" pour 2025. Cette reconnaissance internationale valide l'excellence technologique de la solution française.
Hospital Manager se distingue par sa conception 100% web basée sur les technologies les plus récentes. Cette architecture moderne permet une approche modulaire où les établissements peuvent adapter leurs outils selon leurs besoins spécifiques, des services administratifs aux unités de soins spécialisées :
- Multi-établissements et multi-activités (MCO, SSR, PSY, HAD)
- Dossier Patient Informatisé nativement territorial pour les GHT
- Coordination des soins dans le cadre des réformes sanitaires
- Mutualisation des structures et moyens pour une gestion optimisée
- Conformité réglementaire (HAS, Hôpital Numérique, Hop'En)
La solution intègre des outils collaboratifs et favorise la mobilité des professionnels de santé, garantissant une continuité des soins sur l'ensemble du territoire.
Solutions d'Imagerie Médicale
Le segment imagerie constitue un pilier stratégique avec trois solutions phares :
- Synapse : Solution PACS (Picture Archiving Communication System) pour l'archivage et la communication d'images
- One Manager : Système RIS (Radiology Information System) pour la gestion des examens radiologiques
- Venus : Plateforme dédiée à l'imagerie et la médecine nucléaire
Le segment imagerie constitue un pilier stratégique avec quatre solutions technologiques phares :
Synapse PACS V5 : Innovation technologique
- Premier PACS HTML5 du marché (zéro footprint, multi-plateformes, multi-navigateurs)
- Plus de 50 modules de post-traitements avancés avec Synapse 3D
- Synapse VNA (archive neutre) capable de gérer des volumes régionaux
- Synapse Mobility pour un accès nomade sécurisé
Pour les radiologues : diagnostic sans limites d'accessibilité, post-traitement avancé multi-spécialités, archivage sécurisé à l'échelle territoriale.
One Manager RIS : Gestion administrative unifiée
One Manager révolutionne la gestion des cabinets de radiologie avec :
- Solution 100% web réduisant les coûts d'infrastructure
- Trois lignes produit : Essentiel, Ouverture et Avant-Garde
- Reconnaissance vocale intégrée pour optimiser la saisie
- Multi-sites et multi-activités avec déploiement flexible
- Disponible en mode hébergé, IaaS ou local
Pour les centres d'imagerie : gain de temps dans la saisie, simplification des rendez-vous patients, autonomie des radiologues, productivité optimisée.
Venus : Spécialisation médecine nucléaire
Plateforme dédiée à l'imagerie et la médecine nucléaire pour les besoins spécialisés des services de médecine nucléaire.
Pour les médecins nucléaires : workflows spécialisés, gestion des traceurs radioactifs, intégration parfaite avec l'écosystème hospitalier.
Modules Spécialisés
L'expertise Softway Medical s'étend aux domaines les plus pointus avec Pharma Manager pour les radio-pharmaciens et VH Manager pour le suivi global de la chaîne de soins.
Pharma Manager : Solution radiopharmacie
Pharma Manager répond aux besoins spécifiques des unités de radiopharmacie :
- Gestion du laboratoire chaud simple et rigoureuse
- Conformité aux obligations légales des radiopharmaciens
- Solution globale intégrée à l'écosystème hospitalier
Pour les radiopharmaciens : respect réglementaire automatisé, traçabilité complète des préparations, sécurisation des processus.
VH Manager : Coordination des soins à domicile
VH Manager assure le suivi, surveillance et coordination de la prise en charge du patient à domicile :
- Plateforme de coordination multi-acteurs
- Alertes visuelles et notifications personnalisées
- Continuité du parcours de soins auprès de multiples professionnels
- Sécurisation des échanges et réduction des réhospitalisations
- Harmonisation des pratiques pour une qualité optimale
Pour les équipes de soins à domicile : coordination simplifiée, suivi patient en temps réel, communication sécurisée, réduction des événements indésirables.
Solution d'Hébergement sécurisée et performante
En tant qu'hébergeur de données de santé certifié HDS, Softway Medical offre :
Infrastructure souveraine
- Deux datacenters français avec réplication des données
- Logiciels et données 100% souverains développés et hébergés en France
- Équipe de 35 experts répartis en 3 pôles spécialisés
Engagement de service
- Disponibilité 24/7 avec supervision continue
- Certification HDS complète sur les 6 activités possibles
- Point de contact unique pour logiciel, montées de version et exploitation
- Engagements de performance avec reporting mensuel
Services d'accompagnement / équipe Softway médical
Softway Medical propose un écosystème de services complet avec plus de 100 collaborateurs dédiés :
- Consultants spécialisés par domaine métier (GAM/GAP, GEF, circuit opéré)
- Transfert de compétences pour l'autonomisation des équipes
- Accompagnement personnalisé depuis la conception jusqu'à la recette
Pilotage de projet agile
- Méthodologies éprouvées sur plusieurs centaines d'établissements
- Directeurs de projet expérimentés respectant les standards
- Adaptation au contexte organisationnel de chaque client
Intégration et interopérabilité
- Équipe d'experts en intégration système
- Interopérabilité garantie avec l'écosystème existant
- Respect des standards du cadre d'interopérabilité
- Reprise de l'existant pour une conduite du changement efficace
Services de support :
De ce que l'on aime chez Softway Medical, c'est l'accompagnement :
- Service de support avec accès aux documentations
- Mises à jour nocturnes automatisées
- Accompagnement fonctionnel aux montées de version
- Plateforme e-learning pour la formation continue
- Livraison continue des nouveautés applicatives
Innovation et Intelligence Artificielle
L'intégration progressive de l'intelligence artificielle représente un investissement majeur avec plus de 15% du budget R&D consacré à l'IA. Softway Medical développe des solutions d'IA responsable intégrées directement dans les workflows métier.
Les développements en cours concernent notamment :
- Aide au diagnostic en imagerie médicale avec 87% de précision sur la détection d'anomalies
- Optimisation automatique des plannings avec réduction de 30% des temps d'attente
- Analyse prédictive des risques patients avec alertes précoces
- Reconnaissance vocale avancée intégrée à Dragon Copilot
Le partenariat stratégique avec Microsoft, incluant l'accès aux modèles GPT-4 pour la santé, permet d'accélérer le déploiement de ces innovations sur plus de 50 établissements pilotes d'ici 2026.
Conformité et Certifications
La sécurité des données de santé constitue une priorité absolue. Softway Medical détient l'ensemble des certifications exigées :
- Hébergement de Données de Santé (HDS)
- ISO 9001 pour le management qualité
- ISO 27001 pour la sécurité de l'information
- Label Qualité Hôpital Numérique
- Label French Tech (rare distinction dans le secteur santé)
L'engagement dans le Ségur du numérique se traduit par 11 solutions référencées par l'Agence du Numérique en Santé (ANS), confirmant la conformité réglementaire des outils proposés.
Avis Softway médical de la rédaction
Softway Medical propose des solutions logicielles complètes et intuitives, parfaitement adaptées aux besoins des établissements de santé.
Leur dossier patient informatisé est reconnu pour sa fiabilité, sa conformité réglementaire et sa facilité d’utilisation.
L’intégration de l’IA et des outils décisionnels renforce l’efficacité du pilotage médical et administratif. Le support client est réactif, à l’écoute et accompagne réellement les équipes dans chaque étape du projet.